Prisjakt
Anonym bruker
Anonym bruker
Utmerket
en måned siden
Har alt en trenger av duppe-ditter og annet, til rimlige priser. Supert👍👌😊
T
Thobiex

1 anmeldelse

Utmerket
6 måneder siden
+billig +enormt utvalg -noe varierende kvalitet
Anonym bruker
Anonym bruker
Forferdelig
8 måneder siden
Klikk og vent (lenge)! Etter godt over et år med covid-19, skulle en tro de kunne fått orden på klikk og "hent" + nettbestilling med hjemlevering. Men, NEI DA! God kundeservice er tydeligvis ikke på agendaen til ledelsen. Måten Klikk&Vent håndteres når varen endelig er tilgjengelig, er også svært kritikkverdig. Dårlig informasjon, dårlig skilting, lite parkeringsplasser, dårlig/ingen kø kontroll. Det tok 25 min. bare å komme til inngangen - ekstremt dårlig opplevelse. Stryk karakter! Terningkast 1. Mens jeg først er inne på det, men enn en håndfull ganger (før Corona) har jeg opplevd at varehuset er tomt for det jeg skal ha, selv om det står lagersaldo på nettsiden. Og enda en ting. Når jeg spør om råd i butikken forventer jeg å få kvalifiserte svar. Men når den ansatte må Google og lese på pakningen faller det hele igjennom. Hva med å lære opp de ansatte i produktkunnskap og ikke minst et lite smile/kundeservice etikette? Et grynt og svar "tror det er på rad H34" er ikke et godt svar. Dette kan gjøres bedre! Hvorfor ikke ansette entusiastiske folk som læres opp. Få på plass gode distribusjonsparnere (f.eks. Helthjem og Porterbuddy) og få kontroll på lagersystemet deres?
Vurdering av handleopplevelse
3.4Bra
3 anmeldelser

Om butikken

Prisene vises i NOK.

Kundeservice

Butikken kan kontaktes på Norsk.

biltema.no

Informasjon om selskapet

Fullstendig firmanavn: BILTEMA NORGE AS

Organisasjonsnummer: 882 692 302