Engrosnett.no

Elendig kundeservice. Eske med varene var revet opp og teipet sammen med gjennomsiktig tape. Kaffen rant ut av esken på gulvet i postkontoret. Som mottaker bryr jeg meg ikke om esken var av dårlig kvalitet eller om transportøren behandlet den dårlig. Jeg nektet å akseptere slik pakken. Postkontoret registrerte avvik. Jeg informerte selskapet umiddelbart om situasjonen. Selskapets ansatt Sindre var lite hjelpsom, brukte energi på å prøve å overbevise meg at jeg hadde tatt esken hjem (såå dumt!) i stedet for å bruke energi på å gjøre jobben sin! Det var mye unødvendig bla-bla-bla og lite hjelp og framgang. Jeg selv måtte gjøre jobben hans: kontakte posten og registrerte skaden. Selv om alle vet at i slike tilfeller burde selgeren selv kontakte posten og ordne opp, ikke kjøperen som allerede har betalt for varene og frakten! Anyway, postkontoret mitt tok bildet av pakken som bekreftelse på at jeg ikke tok imot pakken og pakken er fortsett på postkontoret. Oppsummert: selskapet var lite hjelpsom, brydd seg ikke om mottakeren, kom med uakseptable forslag og overbevisninger i stedet, og pengene er ikke betalt tilbake ennå! Hei! Venter fortsett på dem!