2.6 av 5 stjerner

Sortert etter dato
23.05.2019
M
Mfurset(1 anmeldelse)
Bestilte en vare her for 10 dager siden, har gjennom disse dagene sendt 2 mailer som jeg enda ikke har fått svar på. Ringte for et par dager side å fikk vite at varen var sendt feil og at de skulle fikse dette samme dag. I dag igjen, altså 10 dager etter bestilling har jeg måtte ringt 3 ganger for å få noe svar, uten at jeg enda vet hva som har skjedd. Men har nå fått bekreftet at de har sendt varen, 10 dager for sent, uten å ha fått noe beklagelse eller forklaring på hva som faktisk har skjedd. Så dette er nok siste gang jeg handler her. Når man bruker 9000kr forventer man å få litt service tilbake, men neida, ikke en gang en liten kompensasjon for den lange ventetiden og rote de har laget....
02.05.2019
j
joachimhynne(1 anmeldelse)
Har vært hos Scandinavian Photo ved et par anledninger og sitter igjen med kun dårlige opplevelser. Spesielt vedkommende som alltid sitter i kassen. Får sjeldent en hilsen eller blikk. Bare leser opp totalsummen og så vidt tilbyr en kvittering. Kundeservice er tydeligvis ikke høyt prioritert.. Når det gjelder nettbutikken så opplever jeg den som helt grei. Tar noen ganger lang tid med utsendinger men det kan ha vært jeg som har vært uheldig. Uansett så vil jeg anbefale alle å handle hos Interfoto eller Foto.no. To profesjonelle aktører med ansatte som har masse ekspertise og som det oser god kundeservice av!
16.04.2019
K
K-C(1 anmeldelse)
Handle her om du ønsker treg levering og dårlig service. Jeg bestilte varer som ifølge nettsiden var på lager, og jeg regnet faktisk med at de kom til å sendes samme uke. Jeg fikk ikke tilsendt ordrebekreftelse, men betaling ble reservert fra konto. Flere dager gikk uten at jeg hørte fra butikken, og da jeg tok kontakt fikk jeg beskjed om at de fortsatt ventet på å få varene sendt til Oslo fra Sverige før de kunne sendes min vei. Nye dager gikk, og jeg registrerte at varene jeg hadde bestilt fortsatt fantes på lager både i nettbutikken og i butikken i Oslo. Jeg tok kontakt på nytt og spurte når varene mine skulle bli sendt. Flere dager gikk, og omsider - to uker etter at jeg bestilte - fikk jeg e-post om at varene omsider skulle sendes min vei. Så håper jeg bare pakken faktisk dukker opp her en dag. Jeg kommer ikke til å bestille fra denne butikken igjen - det er grenser for hva jeg gidder av treg behandling og dårlig informasjon.
12.02.2019
s
simskij(4 anmeldelser)
God og hyggelig service. Rask levering.
19.10.2018
r
rayman113(1 anmeldelse)
Godsjappa jeg har brukt i mange år. Her får du kvalitetsservice i tillegg til den beste kompetansen på proff-nivå. Du kan jo gjette hvor foto-journalister handler sine ting. Ofte krig i mellom slike butikker med noen forskjeller i pris men jeg tenker at det er godt å samle alle kvitteringer digitalt et sted. Anbefales? yes´sirí :D
17.10.2018
C
Codling(1 anmeldelse)
Hyggelig butikk og god service. Har fått gode råd og hjelp når jeg trenger det. Ordren var klar til avhenting samme dag. Anbefales!
Sortert etter dato
Gamle anmeldelser

Vurderinger som er eldre enn ett år tas ikke med i gjennomsnittsvurderingen.

18.06.2018
Endret 28.06.2018
A
Atlekn(1 anmeldelse)
STYR UNNA - STYR UNNA - STYR UNNA - STYR UNNA Kjøp nr 1: Februar 2018, jeg handlet for kr 4968,- Scandinavian Photo reklamerer med stor skrift at det er fraktfritt ved kjøp over kr 1000,- Hva skjedde da? Regningen ble kr 5047,- med frakt. Frakten ble trukket etter kontakt med Scandinavian Photo. Kjøp nr 2: Betalte fakturaen på riktig måte, hjalp ikke. Sendte betalingsbekreftelse fra bank, hjalp ikke. Uansett ble det sendt til inkasso. Scandinavian Photo bruker et regnskapsbyrå som heter Arvato. De er fullstendig udugelig. I samme konsernet som Arvato er inkassobyrået Gothia. Mellom disse er det tett samarbeid. Jeg fikk en regning på kr 984,- Dette ble betalt inn på konto til Arvato: - På riktig dato, 25.04.2018 - Riktig kontonr. - Riktig KID nummer - Riktig beløp 22.05.2018 fikk jeg ett brev med inkassovarsel fra Arvato. Her var det lagt på 70 kr i purregebyr og med betalingsfrist 23.05.2018 Jeg sendte mail samme dag, og gav beskjed om at denne regningen var betalt. La også ved utskrift fra banken som viste dette. Med KID nummer, beløp, dato, mottakskonto og navn på betaler. 28.05.2018 svarer Arvato på mail at de ikke klarer å finne betalingen. De lurte på hvilken konto det var betalt fra. Litt senere samme dag, før jeg fikk mulighet til å svare, sendte de saken til inkasso. 31.05.2018 fikk jeg brev i postkassen fra inkassofirmaet Gothia. Da var regningen blitt kr 1.341,56 Jeg ringte da Gothia samme dag. De gav beskjed om at jeg måtte kontakte Arvato igjen. Jeg kontaktet S’banken for å høre om det kunne være noe feil der. Det var det ikke. De mente at jeg skulle sende en ny kvittering til Arvato, og hvis Arvato fremdeles ikke klarte å finne ut av det, kunne de kontakte S’banken. Da kunne også banken sende den samme kvitteringen. Dette ble formidlet på mail til Arvato 31.05.2018. 1,5 måned etter at de hadde fått betalingen, klarte de å finne den. Da hadde det gått mange mail fram og tilbake. 15. juni, nesten 2 mnd ETTER at jeg hadde betalt siste regning til Arvato, fikk jeg beskjed om at de har foretatt en kredittvurdering av meg. ER DET MULIG........... Ja, hos ARVATO er alt mulig. KO - KO. Link til en som også har erfaring med Arvato: https://www.dagsavisen.no/nyemeninger/arvato-financial-solutions-for-noe-skitt-1.448120
01.05.2018
x
xiglet(1 anmeldelse)
Aldri vært i butikk, men telefonsupport er bra. Alle jeg har snakket med der er selv fotografer og tar seg tid til å svare skikkelig. Føler råd er genuine og ærlige. Kan være noe treg på mail.
17.02.2018
r
runasto(1 anmeldelse)
Jeg bestilte en Røde Videomic Pro Rycote av Scandinavian Photo da de hadde beste pris på prisjakt. Jeg ble veldig fornøyd, da jeg fikk bestillingen min etter noen dager. Jeg oppdaget derimot etter en del testing at mikrofonen hoppet inn og ut, og det viste seg at noe med jacken var feil, og jeg ringte for å få hjelp. Den første jeg fikk tak i var veldig lite behjelpelig, og bad meg heller sende mail til kundeservice. Fikk et klart tips av en venninne at jeg heller skulle ringe tilbake. Da fikk jeg tak i en veldig servicevennlig mann. Han skjønte problemet, sendte meg en retur-lapp bare timer senere. I stedet for å levere den til reparasjon, ble den returnert slik at det skulle gå fortere. Veldig grei ordning, og de prøvde å informere meg både på tlf og mail. Jeg bestilte samme på nytt, men spurte om det var mulig å få samme pris som jeg hadde bestilt den for tidligere, siden den var gått opp i pris. Det fikk de ordnet. Tok ca 1 uke før jeg fikk pakken for 2. gang. Det tok derimot veldig lang tid før jeg fikk pengene tilbake.
11.09.2017
r
rasmusrasmussen(2 anmeldelser)
Dette gikk som smurt. Var litt skeptisk i starten pga dårlig rate, men tror det gikk kun 3 dager før pakken var her.
24.08.2017
w
wexfury(1 anmeldelse)
Kundeservice hva er det? Kjøpte kamera som ble levert med feil og fikk sendt dette til reparasjon. Fikk det returnert med samme feil. Sendte det tilbake enda en gang. Og har ikke hørt noe fra de siden, pengene jeg betalte ble plutselig tilbakeført. UTEN EN LYD FRA SP! Heilt utrolig og håper folk tenker seg om 100 ganger før de gjør en handel med denne gjengen! Dette er et synkende skip.
27.04.2017
E
Emil Halvorsrud(1 anmeldelse)
Bare rot og elendig service. Har i skrivende stund tatt de en uke å IKKE sende varen jeg bestilte. Dette på tross av tre lovnader om å ordne opp i det ved tre forskjellige henvendelser. Nytter ikke å reklamere med gratis frakt når man ikke klarer å frakte! Amatørmessig!
22.02.2017
F
Finnroar(2 anmeldelser)
Veldig god service på telefon og i butikken.
16.02.2017
F
Fjelldusten(1 anmeldelse)
Kundeservice så dårlig både per mail og i butikk at jeg lot være å kjøpe kikkerten jeg var ute etter. Faktisk så dårlig at jeg har tatt meg tiden til å lage en konto her for å gi tilbakemelding til skrekk og advarsel for andre.
18.12.2016
A
AndyR63(2 anmeldelser)
Har bestilt en del fra dem. For det meste går det greit, selv om det kan ta et par dager før de sender bestillingen. Men jeg har opplevd at enkelte produkter er "fantom-produkter" som f.eks. "BeStableCam Horizon H4 SG4 håndholdt gimbal for speilløse kameraer". Dette produktet har stått på nettsiden deres i over ett år, og står fortsatt som "Bestilt hos leverandør". Jeg har ringt butikken, hvor jeg viste interesse for produktet, men de kunne ikke gi meg noe svar om når produktet blir tilgjengelig. Til slutt bestilte jeg et tilsvarende produkt fra Belgia, da ingen andre butikker i Norge selger dette. Jeg fikk også problemer med en annen bestilling sist da jeg bestilte 2 forskjellige produkter. Det ene var på lager i Norge, mens det andre var på lager i Sverige - og dette var tydeligvis et lite problem som de ikke kunne takle riktig. Etter lang ventetid, tull med betalingen for det ene produktet, ingen informasjon om hva som foregikk, osv., måtte jeg makulere den andre bestillingen. Scandinavian Photo: skjerp dere med lageret deres! Ikke glem bestillingene og informer kundene hva som forgår!
Side 1