Xlmoto

Fikk beskjed om leveringsdato to uker frem. Etterlyste sporing en god stund før. Fikk beskjed om at ordren var på vei. På datoen de hadde sagt jeg skulle pakken svarte etter purring at de ikke hadde delene og pakken ikke var sendt. Kunne ikke si når de fikk de inn. Umulig å få svar og null info. Verdens værste service!

Jeg var strålende fornøyd, men trekker ned flere karakterer etter noen hendelser som ikke hører noensted hjemme innen netthandel. Du kan bestille varer, men Xlmoto kan finne på å vente fire uker med å sende deg halvparten av dem og refundere resten pga endret lagerstatus. Fint om du bestiller matchende bukse og jakke før ferien...

Jeg har nå 2 ganger bestilt hjelm. Fikk bestillingsbekreftelse på den første. Så går det flere dager. Og så får jeg en epost fra dem som sier at bestillingen min er kansellert fordi det var oppstått en feil når jeg bestilte hjelmen. Det gikk altså an å bestille hjelmen, MEN hjelmen var ikke lenger tilgjengelig. Så da bestilte jeg en ny hjelm, samme type bare en annen fargekombo. Bestilligsbekreftelse mottatt på epost og varen din vil bli levert mellom 12-13 mai står det. Supert tenkte jeg. Men nå 6 mai er fremdeles status på min bestilling at VAREN DIN BLIR PLUKKET og slik har den stått i 4 dager uten at noe har skjedd. Så jeg sendte mail til dem og spurte hva som tok sånn tid men har ikke fått noe svar. Jeg antar at samme feilen har oppstått. For nå står det at hjelmen et utsolgt, men jeg fikk som sagt for 5 dager siden muligheten til å bestille den på nettsiden deres. Utrolig frustrerende og dårlig og ikke minst at systemet deres IKKE er oppdatert slik at man kan bestille varer dem IKKE har.

Veldig fornøyd med xlmoto. Alltid fått varene raskt til gode priser.

Feil produkt i forhold til annonsering og bestilling. Null forståelse av kundeservice.

De har reklamert for fri retur ved bytte av feil størrelse. Jeg bestilte bukse etter størrelsesguiden dems. Den var alt for trang i livet. Bytte kunne de ikke, jeg må returnere buksa og legge inn ny bestilling på større størrelse. Og returfrakt må jeg betale selv. Aldri mer kjøp fra den butikken.

Bestilte mc-støvler på tilbud, men fikk beskjed om at ordren ble kansellert pga. at de var utsolgt. Sto ingenting om lav lagerstatus da jeg bestilte.

2 uker levering på en vare som var i lager ved bestilling er bare ikke godt nok i 2023.

Hadde tenkt å bestille men etter så dårlige anmeldelser så står jeg glatt over

Altid gode tilbud, god servise og rask levering.