Power

ELENDIG KASSE BETJENING. Fikk beskjed om at bestillingen min var klar for å hentes noe den faktisk ikke var når jeg ankom butikken 2 timer etter meldingen, hyggelig personale i butikken men han i kassa var helt elendig på service å utrolig frekk i tonen. Første å siste gang jeg handler der..

God kundeservice Møter kunden med hyggelige tone og samtale Kjempeflink til å foreslå like gode produkter🤗

Alltid starter med velkommen og avsluttes med god opplevelse og god handel

God service og hyggelig betjening

Raskt, Enkelt helt topp

Trivelig butikk og flink betjening

Power skryter av «rask levering», men sannheten er en helt annen. Estimert leveringsdato var i går, og statusen på bestillingen min står fremdeles fast på «ordre mottatt» – selv om den for flere dager siden sto som «ordre under behandling». ​Da jeg spurte deres Power-AI, fikk jeg beskjed om at jeg kunne dra direkte til POWER Skøyen for å få hjelp. Jeg dro dit, men ble møtt av ansatte som var ekstremt uvennlige og overhodet ikke interessert i å hjelpe. ​Siden har jeg mottatt flere e-poster med oppfordring om å evaluere kjøpet. Her er min vurdering: En enorm skuffelse og elendig service!

dårlig kommunikasjon.

Det jeg kunne ønsket meg, er muligheten til å gå inn og se estimert leveringstid for varen. I dette tilfelle Apple Watch 4 ultra.

Hva en dere gjør så ikke handle med klikk og hent på power! Aldri har jeg opplevd et dårligere system ! Man skulle tro at når du fikser klikk og hent så trenger man bare gå i kassen og betale, men nei det ville blitt for enkelt. Først får du beskjed at varen er ferdig og du kan nå komme og hente produktet. Så jeg stiller meg i kø i kassen. Når det endelig er min tur så får jeg beskjed om at jeg må henvende meg til data avdelingen, jeg gjentar at jeg har klikk og hent og at jeg bare vil hente produktet. Jeg blir igjen henvist til data avdeling. Jeg ankommer data avdeling hvor jeg igjen må stå i kø. Når det endelig er min tur så må jeg vise legitimasjon og nærmest all informasjon om meg selv. Så skal dem begynne å prøve å selge meg alt mulig ekstra utstyr og forsikringer. Jeg takker strengt nei, jeg vil bare betale og forlate . Jeg blir da henvist tilbake til kassen, men jeg ble jo henvist hit av kassen fortalte jeg. Men han på data avdeling bekreftet at produktet lå alltid klar i kassen, som jeg da måtte stille meg på nytt i kø system. 35 min frem og tilbake i køer for et klikk og hent produkt . Jeg kan med hånden på hjerte si at jeg kommer aldri til å handle på Power igjen, et mere amatørmessig system som er satt igang for å forvirre og prøvelser på mer salg skal du leite lenge etter. Blir El kjøp for min del fra og med nå.