Lyko
www.lyko.no/
- God service, Trygg E-Handel
- 50000 produkter Kjente merker
- Fri frakt over 100 NOK
Prisene vises i NOK.
4.7 av 5 stjerner
Sortert etter dato
01.07.2019
Det er det billigste stedet jeg fant og vakkert og alt jeg ser etter her, er jeg glad for deg
21.06.2019
L
LuminousPeach(1 anmeldelse)
Har brukt Lyko to ganger. Første gang gikk det knirkefritt. Mottok produktene, null problem. Dermed satset jeg på at det skulle gå like bra denne gang. Men, beklageligvis, nei.
Oppdaget at jeg hadde bestilt litt feil, og forsøkte dermed å kontakte kundeservice. Siden jeg skulle endre/kansellere ordren var henvendelsen tidssensitivt.
Først sendt jeg en mail. Da jeg ikke fikk svar innen lunsj dagen etterpå, tenkte jeg å bruke Chat.
Chatten forsøke jeg å koble opp et uvisst antall ganger. Hver gang talte den saaaaaakte ned "Din plats i kön är" fra 4 eller 5. Hver bidige gang, etter å ha stått som nr 1 i, tja, 5-10 minutter, kom det opp feilmelding: "There was a problem when connecting you to an agent. Click here if you want to start a new chat."
Jeg forsøkte chatten ørten ganger, med tre forskjellige nettlesere på to forskjellige PC-er.
Jeg forsøkte også å ringe dem. Her satt jeg i telefonkø i over 3 timer (jeg gikk fra nr 3 til 1), helt til jeg ble koblet fra pga. at det gikk ut over åpningstidene til kundeservice...
Dette er rett og slett for dårlig. Lurer egentlig på om chatten og telefonen i det hele tatt er tilkoblet?
Svar innen Lyko:2019-06-24
Hei!
Tusen takk for at du sier i fra når noe går galt- Det er kjempe leit å høre at det gikk galt nå i andre kontakt med oss.
Her virker det som at det rett og slett må ha vært noe feil med oppkoblingen til kundeservice telefon og Chat. ( de er koblet til samme system) Beklager dette så mye å håper virkelig du tar kontakt med oss igjen enten på mail eller telefon så vi får ordnet opp! Vi skal samtidig sjekke hva det er som har gått galt og beklager igjen om det har vært en svikt i våre systemer!
Mvh Kristianne v/Lyko
17.06.2019
Verdiği fornøyd, akkurat sånn som jeg ønsker.
11.06.2019
Svœrt fårnøyd med produktet
Svar innen Lyko:2019-06-13
Tusen takk for kjempefin tilbakemelding! Kanon å høre at du er fornøyd med produktene! mvh Kristianne
10.06.2019
Endret 11.06.2019
Lettvint og greit
Svar innen Lyko:2019-06-11
Hei
Takk for tilbakemelding! Mvh Kristianne v/Lyko
06.06.2019
Endret 09.06.2019
Alltid rask levering og til fine priser’
Svar innen Lyko:2019-06-11
Hei
Så hyggelig å høre at du er fornøyd å at du finner det du har lyst på til rett pris:) Mvh Kristianne v/Lyko
08.06.2019
Kjemperask leveranse! Er svært fornøyd :)
Svar innen Lyko:2019-06-11
Hei
Så kult å høre at du er fornøyd! Takk for tilbakemeldingen! Mvh Kristianne v/Lyko
31.05.2019
Endret 07.06.2019
Helt OK bortsett fra at de tøyser med bonuspoeng.
Svar innen Lyko:2019-06-11
Hei !
Tusen takk for tilbakemelding, ikke nøl med å ta kontakt med vår kundeservice hvis det har blitt noe feil! Vi gjør alt vi kan for og ordne opp om vi har gjort noe feil! Ha en superfin dag. Mvh Kristianne Lyko
06.06.2019
Fordi jeg er veldig fornøyd?
01.06.2019
Storsett fornøyd med utvalget og å handle billigere. Kupp følelse hvert gang 😆🎉!
01.06.2019
Egentlig det meste. Enkelt å finne frem. Enkelt å bestille og rask levering. Supert
Svar innen Lyko:2019-06-03
Hei
Takk for super hyggelig tilbakemelding! Nå ble vi glade her på kontoret:)
Mvh Kristianne v/ Lyko
01.06.2019
No
29.05.2019
Kjapp levering, og ikke minst billige priser! God kundeservice. Veldig fornøyd. :)
Svar innen Lyko:2019-06-03
Hei!
Takk for at du tok deg tid til å kommentere! - Så godt å høre at du ble fornøyd!
Mvh Kristianne v/ Lyko
30.04.2019
Endret 09.05.2019
Enkelt, lettvindt og snar leveranse.
Svar innen Lyko:2019-05-13
Hei
Takk for hyggelig tilbakemelding! Godt å høre at du fikk pakken din raskt,
Mvh Lyko
01.05.2019
Varen kom 5 dager etter bestillinga, mao kort tid etter kjøpet. Forsendelsen kunne man følge på "Helt Hjem".
Svar innen Lyko:2019-05-13
Hei
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med din første leveranse fra oss:) Ha en superfin Mandag! Mvh Lyko