Kjell & Company

Veldig fornøyd. Mange funksjoner

Utmerket vet ikke hva mer enn det enkelt og fint

Kjøp direkte hos leverandør eller hos andre kjeder som faktisk hjelper deg ved en eventuell reklamasjon. Dørhåndtaket ved min Yale Doorman knakk etter ett år, og det var lite hjelp å få. Kjøpte bare nytt og det ordnet seg sånn sett. Men hadde forventet mer av Kjell og Company - eller i det minste at manholder det man blir lovet. Forstår ikke at jeg måtte betale for det nye håndtaket når det åpenbart var en feil med forrige håndtak.

Ordnet opp når en ny Seagate ekstern harddisk sluttet å skrive på disken. Tok litt tid å få svar men ordnet raskt opp når kontakt var opprettet. Endrer derfor tilbakelding fra dårlig til god.

Kjøpte et linocell bluetooth tastatur, det kom uten lader. Har ladet med riktig V og mA, likevel har batteriet gitt seg etter 4 måneder. Kunne like gjerne kjøpt på Temu eller lignende.

Kjøpte en Røde Podcast Bundle 4 fra butikken under Black Week-tilbudet. Det jeg mottok var noe helt annet enn det som ble annonsert, og flere av produktene i pakken var byttet ut med rimeligere alternativer. Det gjorde situasjonen enda vanskeligere at tilbudsperioden var over og prisene hos andre butikker hadde gått opp, så retur løste ikke problemet. En svært skuffende opplevelse, og jeg handler ikke her igjen.

Sto 3 dager levering, fikk varen etter 13 dager. Ledningen var bøyd i begge ender (så ut som produksjonsfeil, ikke skade). I tillegg er denne kabelen så tykk i endene, at den passer ikke i flere enheter. Temu kvalitet…

Litt stive priser, men helt greitt utvalg

Edit: kundeservice var veldig behjelpelig med å finne en løsning. Så karakteren endres fra OK til Utmerket. Kjøpte Linocell Lightning-kabel hvit 1m. Ødelagt/ustabil etter 6 måneder, noe jeg aldri har opplevd før med en lightening kabel. Er over snittet forsiktig med alt av kabler. Fikk beskjed fra den ansatte om at uvøren bruk ikke kunne dekkes av reklamasjon. Vil unngå kabler hos Kjell i fremtiden, men fornøyd med andre produkt jeg har kjøpt der.

Butikken har en del ålreite ting, men mye av det virker å være i litt middels kvalitet. Kundesenteret er også lite brukervennlig, med korte åpningstider og ingen mulighet til å sende henvendelser utenom åpningstiden. Kjøpte en Rubicson værstasjon av dem her forleden, hvor en av klimasensorene var defekt, og det har vært nesten umulig å få kontakt med Kjell for å løse det, siden kundesenteret kun har åpent i 25 minutter midt i arbeidstiden hver primtallsdag annenhver måned.