Elefun

Rask god handel på nett og rask og sikker levering. Noe stiv i kantene på pris er de, men de skal leve av noe de også.

Manipulerer anmeldelser og lyver i offentlig svar – useriøs aktør Jeg kjøpte en ARRMA 223S hos Elefun i mai 2025, og det ble starten på en helt uakseptabel kundereise: Allerede ved første bruk etter lading var bilen tom for strøm etter 5 minutter. Etter ny lading gikk den bare noen meter. Det viste seg at den medfølgende laderen var defekt – et grunnleggende kvalitetsproblem Elefun burde oppdaget før varen ble sendt ut. Etter at jeg skrev en ærlig og negativ anmeldelse, ble jeg kontaktet av Elefun – ikke for å beklage situasjonen, men for å “løse saken” mot at jeg endrer anmeldelsen min. Jeg fikk en ny lader, og i samme e-post uttrykte de eksplisitt bekymring for “negativ omtale som skader salget”. Med andre ord: kundeservice hos Elefun handler mer om å fjerne kritikk enn å løse problemer. Etter laderbyttet fikk jeg brukt bilen litt til – før en sentral del (dogbone/akselpinne) røk. Denne delen er ikke på lager, ikke hos Elefun, ikke hos produsent. Jeg fikk først beskjed om at delen ikke ville komme før i september, så i juli, og nå sies det kanskje november. Dette har jeg dokumentasjon på via e-post, inkludert motstridende informasjon fra samme ansatte. Det mest alvorlige er likevel Elefuns “redigerte kommentar” på min anmeldelse, der de i ettertid hevder at jeg kommer med “uriktige påstander” – til tross for at jeg har all kommunikasjon dokumentert. De forsøker å sverte meg som kunde i offentligheten for å beskytte sitt rykte, fremfor å ta ansvar. Et produkt til nærmere 3000 kr som varer i 5 minutter og så blir ubrukelig i månedsvis burde vært hevet eller kompensert umiddelbart. Men i stedet prøver Elefun å tie kunden, kontrollere omtaler, og motsi seg selv offentlig. Jeg anbefaler alle som vurderer å kjøpe RC-biler eller utstyr: Styr unna Elefun. Når noe går galt (og det gjør det ofte), blir du stående alene – og i verste fall forsøkt stemplet som “løgnaktig kunde” i deres svar. Dette er ikke god kundebehandling. Det er aktiv skadekontroll, løgn, og uetisk praksis.

Alltid koselig blide folk , har handla mye hos dem 👌🤠

Fungerer bra hver gang. Raske til å sende.

God butikk, god kundeservice! Ulempe er at de ikke har ALT og ofte endrer vareutvalg/ merker. Savner mer skikkelig hardware og gode gamle verktøy til modellfly. Mainstream hardware er likt mellom hobbybutikker. Heldigvis har vi butikker som har overlevt tiden, og har det vi ønsker.

En servicevennlig organisasjon med arbeidstakere som har produktkunnskap. Leverer varene hurtig. Gjennom mange års kundeerfaring kan jeg trygt anbefale Elefun, de er til å stole på!

Overraskende raskt levert. Må si jeg ble imponert. Filament printer bra og ser veldig bra ut. Veldig hyggelig pris.

Passer fint til å trene på å lodde liknende board

Takk

Alltid tipp topp å handle her. Holder hva de lover hver gang.