
(33)
update : eventually I got my refund today after posting this case on trustpilot and prisjakt I have been waiting for my refund since early November and they've never paid me back though the order has been returned and received by the boutique 21 days ago.
Forferdelig Hold deg unna Jeg skriver aldri omtaler, men denne ganga måtte jeg gjøre det. Kjøpte en vare som aldri kom.. villoid hvor varen kom fra refunderte meg med en gang , men de måtte refundere via miinto. Ingen penger ennå. Miinto har pengene.
Very bad service, I have ordered jacket from miinto that was send by dhl express , I went to pick it up 16october at self service pick up point where I have to write PIN code my name and signature before I could open box , unfortunately box was empty so I contacted dhl and created case for lost package, they inform me that seller have to send them reclamation but they have not done it , 1 and half month after I still didn’t receive my money back
Forferdelig kundeservice! Betalt for varen som aldri kom! Kontaktet kundeservice 3 ganger og ingen hjelp eller tilbakebetaling etter 4 uker!
Dårlig retur muligheter. Fulgte ikke med retur lapp. Brukte masse tid på å få mulighet til å returnere varene. Etter ca en uke eller mer fikk jeg returseddel på epost. Etter ca en måned får jeg beskjed om at jeg bare får tilbake halvparten av pengene mine selv om alle varene ble returnert i ubrukt tilstand.
Helt utrolig godt utvalg av klær og sko, og gode tilbud til tider også. Men nettsiden burde absolutt vært på app, og det burde vært mulighet for å lagre/like produkter, slik at man finner dem igjen uten å måtte legge til i handlekurven.
Bryter norsk lov, jeg advarer mot Miinto Å reklamere på ødelagt produkt er en grusom opplevelse. Du får ikke svar, kun beskjed om å fylle ut stadig nye skjema med dokumentasjon igjen og igjen og igjen. Det trøtter nok ut mange kunder, så de sparer sikkert penger på å ha behandle kunder så elendig. De påstår også at det ikke er garanti på en klokkereim fra et kjent merke, som er ødelagt og ubrukelig etter få uker. Har enda ikke fått pengene tilbake fordi sitat "Unfortunately, bracelets do not come with a warranty that covers any damage" Blir kun bedt om å fylle ut stadig nye skjemaer hvis jeg skal klage på deres feilaktige avgjørelser som attpåtil bryter med norsk lov og norske forbrukerrettigheter! Jeg har nå måttet involvere banken og kortselskapet mitt mot svindelen, i håp om å få tilbake pengene mine. En uverdig og utmattende kundebehandling. Jeg har brukt mange timer på alle skjemaene deres og denne saken. Jeg har handlet for siste gang. Jeg anbefaler IKKE Miinto.no Jeg mener det er svindel. Du er herved ADVART MOT MIINTO. De svarer på dårlige anmeldelser på nett og gir inntrykk av at de skal kontakte kunden og ordne opp. De tok aldri kontakt med meg, selv om de skrev at de skulel gjøre det.
Helt forferdelig service, kjøpte parajumper jakke i sykt dårlig kvalitet. Di bare tyner deg på kundeservice til du blir lei.. Aldri mer Miinto og forbrukerrådet venter. Her gir jeg meg faktisk ikke, blir så provosert.
Jeg fikk dessverre oppleve kundeservicen til Miinto. De brukte en taktikk på å slite ut kunden og svarte sent på henvendelser, og fraskrev seg alt ansvar. Elendig service. Jeg snakket med 8 ulike personer som jobbet med kundeservice hos Miinto og ga til slutt opp da det var som å snakke med en vegg.

Prisene vises i NOK på butikkens side.
Fullstendig firmanavn: MIINTO.NO AS
Organisasjonsnummer: 895977012