1.4 av 5 stjerner

Sortert etter dato
09.06.2019
A
AnitaKR(1 anmeldelse)
Kronglete at man må legge varer i handlekurven for å finne ut hvor mye frakten blir. Ingenting feil med varene, når de omsider kommer. Det tar mange dager før de blir sendt fra lageret. Tilsynelatende jobber nettbutikken etter klikk & vent-prinsippet.
29.05.2019
Endret 09.06.2019
f
filar(2 anmeldelser)
Alltid LOKKETILBUD. Har flere ganger fått prisjakt-varsel om en Dewalt-bordsag, med Clas som har et godt tilbud på den. Går raskt inn og skal bestille og det er tomt på nett og alle butikker hver gang. Legger de ut ETT eksemplar på salg annenhver uke for å få sendt ut et prisvarsel for å få folk inn i nettbutikken? Dette er utrolig irriterende. De bør virkelig begrense "kampanjer" med gode priser på produkter som aldri er på lager mens kampanjen varer, eller kanskje i beste fall er på lager og kan hentes i en butikk i Mo i Rana.
29.05.2019
e
eirik botten eriksen(1 anmeldelse)
Google Home står pr. 29.05.2019 til kr. 899,- med fri frakt på prisjakt.no men når man kommer til Clash Ohlson sine sider så er den egentlige prisen 999,- + frakt. Går man direkte til Clas Ohlson sine sider så står den listet til 899,10 + frakt, men ender fortsatt opp på 999,- + frakt om man faktisk forsøker å kjøpe den. Det er for dårlig at man ikke kan stole på oppgitte priser hos en så stor kjede som Clas Ohlson.
16.05.2019
Endret 19.05.2019
L
Lolrik(3 anmeldelser)
Hvor er fraktalternativene? Bestilte en vare, og eneste muligheten for frakt var hjemlevering til 499 kroner (!) fra Bring. Hvorfor kan jeg ikke få varen sendt til postkontor? Jeg har ikke muligheten til å være hjemme på dagtid for å ta imot produktet, så ironisk nok ender antagelig varen opp på nærmeste postkontor uansett...For 499 kroner, altså... Komplett, med et tilsvarende produkt, tilbyr forøvrig gratis frakt til nærmeste postkontor. Edit: Nå er pakken sendt, og det med PostNord, selv om det står Bring når man betaler for varen på nettsiden...
02.05.2019
t
thkilli(3 anmeldelser)
Bestilte en kaffemaskin og fikk den levert på døra dagen etter. Flott service.
02.04.2019
C
Chanten(13 anmeldelser)
Henger meg desverre på her... Netthandel hos Clas for siste gang... Sirup i hele maskineriet... Latterlig og useriøs lang behandlingstid/plukke varer-tid. Blir hent i butikk neste gang... IKKE bestill med levering hjem...
21.03.2019
a
allesklappt(6 anmeldelser)
Bestilte på nett, alt var på lager. Det tok 6 ! dager fra bestilling til varene var plukket og klar til sending. Dette er alt for dårlig.
Svar innen Clas Ohlson:2019-03-21
Vi beklager den lange leveringstiden. Vi har tatt til oss tilbakemeldingene fra våre kunder og vi jobber med å få til systemer som skal gi kortere leveringstid til våre kunder.
15.03.2019
n
nilsmathisen(1 anmeldelse)
Uakseptabelt lang leveransetid på det man bestiller på nett. Intet sted man kan sjekke status på ordren annet enn chat. Da står varen gjerne i flere dager med statusen "plukkes", selv om ingenting tilsynelatende skjer. Veldig irriterende. Først på chat får man opplyst at de angir levering innen 5 - 7 dager - etter at man har bestilt. Butikkene deres er veldig bra, men nettlogistikken deres er elendig.
Svar innen Clas Ohlson:2019-03-15
Vi beklager den lange leveringstiden. Vi har tatt til oss tilbakemeldingene fra våre kunder og har jobbet med å implementere noen nye systemer som vil gjøre det mulig for oss å gi bedre informasjon og en kortere leveringstid til våre kunder.
18.02.2019
P
Petterhisc(2 anmeldelser)
Varer som kun kan kjøpes på nett og som finnes på lager, og som koster over 899,- og er inkludert frakt tar 1 uke og få postlagt. Dette er for dårlig i 2019. Clas Ohlson netthandel er ikke for den utålmodige.
14.01.2019
k
kennethpost(2 anmeldelser)
Godt utvalg, god nettbutikk. Bra service i fysisk butikk
03.12.2018
B
Bendikok(1 anmeldelse)
Dårligste butikken 2018. Har skuffa og ikke vært i nærheten av konkurrentene.
26.11.2018
Endret 03.12.2018
n
nanodahl(1 anmeldelse)
De fortjener virkelig hetsen de får fra kunder etter Black Friday. Det blir morsomt å se om Clas Ohlson ikke får Nintendo Switch inn på lager før på nyåret, som det står forventet på nettsiden deres. Kanskje produktet på mystisk vis dukker opp allerede etter cyber monday. ;) Edit: Som jeg mistenkte så har de varen på lager igjen, lenge før forventet dato og kort tid etter cyber monday. Med alt det sagt kan jeg ikke lenger gi de kun 1 stjerne, og endrer min rangering. Har handlet mye hos Clas Ohlson, og returordningen deres i fysisk butikk er en av de beste i landet. Etter min erfaring vil de alltid betjene i kundens favør.
02.12.2018
C
Cirus(1 anmeldelse)
Kjører kampanjer uten at varen er på lager. Skulle kjøpe "Nest Protect Smoke + CO Alarm S3000BW" og det står at varen er på lager på Prisjakt. Kommer inn i nettbutikken og da står det at det er et begrenset antall tilgjengelig. Forsøker å kjøpe 1 stk. og får beskjed om at det det er ingen på lager. Går heller ikke an å bestille til kampanjepris for så å vente til de er på lager igjen. Det er ikke den første gangen dette er et problem med Clas Ohlson.
29.11.2018
f
fpl(1 anmeldelse)
Som en av de uheldige som ikke fikk det som jeg ville under black friday, er jeg dog mektig imponert over hvor løsningsorientert kundeservice har vært for å finne en løsning. Jeg tror derfor at ser man bort fra feil som har oppstått denne ene dagen. At Clas Ohlson som nettbutikk er en av de bedre og faktisk er villig å strekke seg langt for å gjøre kundene sine fornøyde.
Svar innen Clas Ohlson:2018-11-29
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen, hyggelig å høre at du ble fornøyd !
29.11.2018
s
svi(1 anmeldelse)
Flott butikk, min favoritt!
Svar innen Clas Ohlson:2018-11-29
Det var hyggelig å høre, tusen takk for tilbakemeldingen!
Side 1