Birksport

Jeg råder alle til styre unna Birk Sport. 13.02.2018 kjøpte jeg deler i nettbutikken deres, alle delene skulle være på lager. Sjekk birk.no for hva de lover angående sendinger. Etter 14 dager uten noen kommunikasjon fra Birk Sport sendte jeg første purring til kundeservice per e-post, og fikk et autogenerert svar om at e-posten var mottatt og at kundeservicepersonalet gjennomgikk henvendelsen. Etter to nye virkedager: fortsatt intet svar. Ny e-post, samme resultat. Dagen etter (01.03.2018), henvendelse via Messenger, som jeg kunne se de har lest, fortsatt intet svar. 01.03.2018 også telefon til butikken Rud, som har samme adresse som nettbutikken. Ble lovet at han jeg snakket med skulle ta kontakt med ansvarlig i nettbutikken og saken skulle løses umiddelbart. Dagen etter Ordre fortsatt ikke sendt, intet svar eller beskjed om hvorfor. Det hjelper IKKE med gode priser og store ord om kundeservice er totalt fraværende! Jeg er mektig irritert, og uansett utfall kommer jeg aldri mer til å handle med noen som er så useriøse og lite profesjonelle som Birk Sport.

Sender deg feil varer, sender til feil utleveringssted (med Post Nord), ikke noen returlapp, oppgir ikke mail til kundeservice, svarer ikke på "kontakt oss" på nettsiden, og heller ikke på chat på facebook-siden deres.