avXperten

Styr unnav denne butikken. Ekstremt lang leveringstid (3,5 uke før jeg mottok varen). Varen var ikke forsvarlig pakket, og var ødelagt ved ankomst. Produktet hadde også åpenbar produksjonsfeil, men istedet for å ta i mot reklamasjon er kundeservice ved navn Maria S. direkte frekk og ikke behjelpelig. Sak må lages mot forbrukerrådet for å få reklamasjon gjennom. Hemper på babygym i en rektangulær installasjon har ulike mål på langsiden (8 cm avvik) som gjør at stativet står i spenn, og at matta ikke ligger flatt. Har nå sendt melding direkte til leverandør. Makan til dritt butikk og elendig kundeservice.

Elending. Først tok det 2 uker og fortsatt ingen sending da alt tydeligvis ikke var på lager. Hadde ikke tid til å vente mer. Jeg avbestile varen men fikk ingen bekreftelse så jeg måtte ta kontakt på epost, Der lovte de at denne skulle avbestilles med en gang. 2 uker senere fikk jeg beskjed om at pakken var sendt. Jeg tok kontakt igjen og da fikk jeg beskjed om at avbestillingen ikke hadde gått igjennom fordi den var ferdigbehandlet.... Jeg ba de om å betale meg tilbake omgående men fikk da beskjed om å ikke hente pakken så den blir returnert tilbake til de uten kostnad.. Så da blir det en måned til å vente før jeg da kanskje får pengen tilbake. Det er det jo tydeligvis ikke greit og vite. Handler aldri igjen.

Leveringsdatoen ble skjøvet på om og om igjen – først med 4 dager, så 7, så 9, og det fortsatte bare i over en måned. Til slutt fikk jeg nok og kansellerte hele ordren. Dette er helt uakseptabel praksis, og man kan overhodet ikke stole på oppgitte datoer. Til kundeservice: Spar dere for kopi-lim-svar og standardiserte unnskyldninger under denne omtalen. Det endrer uansett ikke på den ubrukelige opplevelsen.

Svært useriøse. De sendte meg feil vare og ville ikke innrømme det. Varen ble returnert. Til slutt skulle de returnere pengen + frakt. Når jeg truet med forsinkelsesrente, kom pengene etter 9 dager. Frakten betalte de ikke.

Var kjempefornøyd helt til jeg fikk spam-epost om å gi karakter uten mulighet til avmelding. Da havnet eposten på søppellista og nettsiden på blokkeringslista.

Completely unprofessional they never shipped my order and they never took any responsibility. I dont recommend to anyone

Er dette svindel? Fikk levert defekt kaffemaskin. Har returnert ut fra beskrevne regler. Hører ikke fra de, verken på mail eller tilgjengelige på tlf.

Har handlet fra avXperten flere ganger. Super enkelt. Måtte også avbestille en annen vare som ble bestilt, og det var den letteste annulleringen av en ordre jeg har gjort. Topp karakter fra meg:)

Det gikk greit å handle og geit levering. Det eneste jeg savnet er informasjon om produkten på nettsiden, dette er en tips. Jeg kommer til å kjøpe igjen hos dem

Leveringstiden er i praksis nærmere en måned, uten at det opplyses om dette på nettsiden. De gir i stedet feilaktige opplysninger om kjøpsprosessen, noe som er villedende for kunden.