Kategorier
Prisjakt

Anmeldelser(758)

Sortert etter dato
Anonym bruker
Anonym bruker
Utmerket
12 dager siden*
Anmeldelsen har blitt lagt igjen via butikken
Via butikk
Billig,rask og enkel handel.
*Endret 21 timer siden
Anonym bruker
Anonym bruker
Utmerket
11 dager siden*
Anmeldelsen har blitt lagt igjen via butikken
Via butikk
Godt utvalg og lave priser. Rask levering og enkelt å returnere
*Endret 21 timer siden
Anonym bruker
Anonym bruker
Utmerket
12 dager siden*
Anmeldelsen har blitt lagt igjen via butikken
Via butikk
Addnature har konkurransedyktige priser, det er enkelt å handle, og utvalget er veldig bra (de har flere varer jeg ikke får tak i andre steder). Varene blir også sendt ut veldig fort. Addnature er for meg en bra nettbutikk, og jeg handler her titt og ofte.
*Endret 2 dager siden
U
User8012344321

1 anmeldelse

Forferdelig
3 dager siden*
Selve kjøpsprosessen og leveransen var grei. Problemet mitt oppstod ved en retur. Over en måned etter returen var mottatt av Addnature hadde de fortsatt ikke kreditert beløpet tilbake. Dette skal egentlig ikke skje, men kan skje den beste. Forskjellen er hvordan selskapet opptrer etter en slik tabbe har oppstått. Hos Addnature dog så virker det som et gjentakende problem. Flere her har skrevet det samme i sine vurderinger. Purret på dem etter en måned hadde gått og fikk ikke noe svar på over to uker, purret så igjen og fikk heller ikke noe svar på en snau uke. Purret så for tredje gang, fikk da heller ikke noe svar fra dem. 2-3 dager etter purring nr. 3 så dukket det opp en automatisk epost fra Klarna om at de skulle kreditere meg et beløp fra Internetstores, men hørte aldri noe fra Addnature. Normalt er å få et svar fra kundeservice innen 1-3 arbeidsdager om at de er på ballen og hva som vil skje videre i saken. At de i tillegg opererer med forskjellig nettbutikkdomene og selskapsnavn er også helt bak mål. De må få med det i autobeskjeden fra Klarna om at Internetstores er Addnature, i alle fall når man hører nada fra Addnatures egen kundeservice. Igjen så er det flere andre som opplever det samme og at deres kundeservice ikke besvarer henvendelser, selv etter gjentakende purringer. Videre så ville et ryddig firma lagt seg langflate og beklaget tabben. I alle fall når det foreligger flere purringer. Noen ville til og med tilbudt en rabattkode eller lignende. Her er det tre alternativer: 1) Enten så spekulerer Addnature i at folk ikke alltid sjekker om de blir kreditert for returer og later som det er feil. Ellers kjent som svindel. 2) Det er ansatte på lager som i ny og ne legger returer til side i noen måneder og ikke gir beskjed til datasystemet at det er kommet en retur. Når kunden aldri klager så tar de varen selv eller selger den. 3) Det er komplett kaos hos dem. Dårlig ledelse med uinteresserte ansatte. Man kan kun spekulere i hva som skjer hos dem, men at dette er et uryddig firma med ukultur er det ingen tvil om.
*Endret 3 dager siden
Anonym bruker
Anonym bruker
Utmerket
12 dager siden*
Anmeldelsen har blitt lagt igjen via butikken
Via butikk
Kom rask gode kvalitet produkt
*Endret 3 dager siden
Anonym bruker
Anonym bruker
Bra
5 dager siden*
Anmeldelsen har blitt lagt igjen via butikken
Via butikk
Veldig fornøyd med produktet jeg mottok. Så ut som fra nettsiden og størrelsen var grei. Eneste jeg har å utsette på Addnature er at det tok litt lang tid å få produktet og derfor blir det ikke full score fra meg.
*Endret 5 dager siden
Anonym bruker
Anonym bruker
Forferdelig
7 dager siden
Elendig kundeservice. Produktet mottok jeg etter kort tid, men jeg mottok ingen ordrebekreftelse og jeg sendte flere e-poster til kundeservice uten å motta ett eneste svar tilbake, det har nå gått 2 uker siden jeg sendte første Mail, som sagt uten svar. Dette holder ikke mål for en nettbutikk i 2021, og jeg synes det er uprofesjonelt at de blir presentert på Prisjakt uten advarsel om at du som forbruker mest sannsynlig ikke vil motta svar fra kundeservice og ikke får ordrebekreftelse som er helt standard nå til dags..
Svar innen Addnature:2021-04-06
Hei. Vi beklager så mye for at du ikke har fått svar på dine henvendelser samt ikke mottatt ordrebekreftelse. Gjerne kontakt oss på vår Facebook-side der du henviser til saksnummer på epostene du har sendt, slik at vi kan undersøke denne saken nærmere.
Anonym bruker
Anonym bruker
Forferdelig
14 dager siden
Kjøpte sko som ikke passet. Sendte skoene i retur. Nå har det gått over en måned siden Addnature mottok returen og de har fremdeles ikke betalt tilbake pengene. De skylder på Covid-19.
Svar innen Addnature:2021-04-06
Hei! Vi beklager så mye for at du ikke har fått refusjon for den returnerte varen. Vi ber deg vennligst kontakte oss på [email protected], slik at vi kan undersøke denne saken nærmere.
Anonym bruker
Anonym bruker
Utmerket
en måned siden*
Anmeldelsen har blitt lagt igjen via butikken
Via butikk
Prisene er akseptable, leveransen var veldig rask og jeg fikk det jeg hadde bestilt.
*Endret 17 dager siden
Anonym bruker
Anonym bruker
Forferdelig
23 dager siden
AddNature svarer her og ber kunder ta kontakt på epost. De svarer derimot ikke på eposter man sender til de (det ble gjort før det ble skrevet her, og jeg har enda ikke mottatt svar) Jeg handler åpenbart ikke der igjen og anbefaler ingen andre å gjøre det heller.
Svar innen Addnature:2021-03-25
Hei. Vi svarer på alle våre innkomne eposter fra dato de er sendt inn til oss. Dersom du ikke har fått svar på din epost kan det være at vi ikke mottar den eller at svaret vårt har havnet i spam-filteret i innboksen din. Vi ønsker gjerne å hjelpe deg med din henvendelse, og foreslår derfor at du prøver kontakte oss på vår facebookside der vi kan være sikre på at melding blir mottatt, og svar blir sendt til deg.
Anonym bruker
Anonym bruker
Forferdelig
24 dager siden
Uhyre treg levering. 5 dager siden bestilling og varen er ikke overlatt til Norsk transportør enda. Ender opp med over en uke fra bestilling til levering. Til sammenligning pleier varene fra Fjellsport å komme dagen etter om man bestiller på formiddagen.
Svar innen Addnature:2021-03-19
Hei. Vi beklager så mye for at du ikke har mottatt bestillingen din innen den forventede leveringstiden. Gjerne kontakt oss på [email protected], slik at vi kan undersøke denne saken nærmere.
Anonym bruker
Anonym bruker
Utmerket
en måned siden*
Anmeldelsen har blitt lagt igjen via butikken
Via butikk
alt var som det skulle være
*Endret en måned siden
Anonym bruker
Anonym bruker
Utmerket
en måned siden*
Anmeldelsen har blitt lagt igjen via butikken
Via butikk
Perfekt. Super rask leverans, god pris og produkt som forventet
*Endret en måned siden
Anonym bruker
Anonym bruker
Utmerket
en måned siden*
Anmeldelsen har blitt lagt igjen via butikken
Via butikk
Varen var som beskrevet. Rask levering. Fikk god oppfølging underveis av pakken. Kan anbefales. Es
*Endret en måned siden
Anonym bruker
Anonym bruker
Utmerket
en måned siden*
Anmeldelsen har blitt lagt igjen via butikken
Via butikk
Rask levering, gratis retur.
*Endret en måned siden
Side 1
Vurdering av handleopplevelse
3.9Bra
245 anmeldelser
Fordeling av handleopplevelse
(170)
(11)
(6)
(14)
(44)