• Stort showroom i Oslo
  • Tusenvis av varer på lager
  • THX&ISF proffkalibering
Utmerket
2 år siden

Gorm hos AVShop er veldig kunnskapsrik og hyggelig. Prøver ikke å selge deg mer enn du trenger, og ga oss veldig gode råd. Kan anbefale på det sterkeste. Rask forsendelse og hjelp på telefon på kvelder, helger og helligdager ved problemer med montering (min egen feil).

Gjestebruker
Gjestebruker
Dårlig
3 år siden

Veldig enig med andre her inne med at kundeservice opplevelsen kommer an på hvem du snakker med, snakker du med Gorm så føler du deg ivaretatt og i trygge hender Snakker du med noen andre så blir du møtt med en vegg med arroganse hvor egoet til support er viktigere enn kundens behov Jeg har faktisk ikke opplevd makan til dårlig service noensinne hvis man snakker med feil person Skal du deale eller må deale med Avshop så be om å få snakke med Gorm, det skal ivertfall jeg gjøre neste gang jeg trenger support fra Avshop

Dårlig
4 år siden

AVShop har gode produkter og har mye kunnskap om produkter og løsninger. Men avhengig av hvem du snakker med kan du oppleve dårlig service. Som folk har nevnt så er Gorm super med tanke på service og faglig kunnskap, mens er du uheldig så vil du få det motsatte om du har behov for kontakt med dem. De har dessverre monopol på mange produkter, men om du får tak i produktet et annet sted så er det som regel rimeligere der. Det sagt så har de veldig bra kompetanse her, men sjekk hvem du snakker med.

s
sigma555

3 anmeldelser

Utmerket
5 år siden

Jeg vil takke AV Shop v Gorm Sørensen for ypperlig service og hjelp i forbindelse med rutine svikt hos PostNord i forbindelse med mitt kjøp av en MARANTZ AV8802A.

Utmerket
6 år siden

Kjøpte lydtansparent lerret og fikk låne et spesialverktøy for å montere det i min eksisterende ramme. Supert lerret, der høyttalerne kan stå bak lerretet. God praktisk info om hvordan lerretet skulle monteres.

Forferdelig
5 år siden

Utvilsomt tidenes dårligste kundeservice - treg til å svare (dersom i det hele tatt), og direkte uhøflig når så omsider skjer etter iherdige forsøk. Gav rett og slett opp i å få tilbakemelding på utestående ting en hadde forespurt relatert til ordre. De opererer forøvrig med vesentlig høyere priser på enkelte varer (f.eks projektorpærer) enn andre aktører, har liten fokus på å informere kunder om bl.a sendingsdetaljer og tidspunkt, og er generelt spektakulært uinteressert i å assistere med enhver form for produkthjelp eller avklaringsspørsmål. Faktisk fikk en et definitivt inntrykk av at det var til betydelig besvær for dem å bli stilt enkle spørsmål ang. en bestilling. Bedriften har faktisk noen dyktige personer tilknyttet seg, men kunne med fordel ha dratt stor nytte av en solid gjennomgang i rutinene og hjelpsomheten de yter mot kundene sine, særdeles førstelinje og salgsledd.

U
Unregistered44769

11 anmeldelser

Forferdelig
5 år siden

Bestilte nettopp Philips Hue Lightstrips, som var merket i nettbutikken på lager med 10+. I handlekurven viste de også på lager. Men etter å ha lagt inn ordren, fikk jeg denne meldingen av avshop: "Stripsene gikk med en gang til en annen kunde, så ordren din er kansellert og kortet ikke trukket. Som betingelsene angir gjelder salgsprisene kun lagerførte varer. Beklager dette og velkommen tilbake ved en annen anledning" Dette mener jeg er veldig slett, og man burde heller si at de dessverre ble utsolgt, men at man bestiller opp igjen. Prøver nok ikke denne butikken igjen. Ellers var nettbutikken ganske treg, og fraktprisen på 180 kr er høyere en de fleste andre nettbutikker.

s
sigurdskurdal

1 anmeldelse

Utmerket
6 år siden

Bestilte en MiniDSP 4x10 HD, et produkt som ikke var på lager. Da den ankom, viste det seg at de hadde sendt en MiniDSP 10x10 HD, et dyrere produkt. En telefon til AVshop, avklarte at de ikke kunne skaffe den jeg hadde bestilt, men at de da valgte å sende den dyrere varianten med flere innganger. Bra produkter til bra priser OG bra kundeservice - full pott!

Bli den første til å skrive en anmeldelse!

Hva synes du om AVshop?

(0)
(0)
(0)
(0)
(0)

Om butikken

AVshop

Prisene vises i NOK.

Betalingsalternativer

VippsMasterCardVisa
  • Avbetaling
  • Direkte betaling
  • Faktura
  • Forskuddsbetaling
  • Kortbetaling
  • Betaling via telefonregning
  • Bitcoin
  • Postoppkrav
  • SMS-betaling

Kundeservice

Butikken kan kontaktes på Norsk.

Tilbud telefonstøtte. Se butikkens hjemmeside for ytterligere informasjon.

Tilbyr installasjonshjelp på stedet. Se butikkens hjemmeside for informasjon og eventuelle lokale begrensninger.

www.avshop.no

Informasjon om selskapet

Fullstendig firmanavn: AVSHOP AS

Organisasjonsnummer: 988897833