(500+)
For en ræva plass! Tok uker før varen kom, og når den kom synes jeg ikke noe om den, ville sende i retur, men ingen retur seddel det må man få på kundeservice, og de er føkkings umulig å få tak i! Telefonen er AlLtID stengt og finner jo ikke noe mail. Så får jobikke sendt dritet i retur. Er så forbanna! Kommer ALDRI til å handle der igjen!
Dette er altså en av de verste opplevelsene jeg har hatt med en butikk. Kjøp og fraktprosessen var OK, men når bilstolen til min treåring gikk i stykker og jeg skulle reklamere starter problemene. De svarer ikke på spørsmål, skyver ansvaret over på produsent, bruker lang tid på å svare, er frekke og lukker saker som ikke er løst. Konklusjonen er at jeg etter mange uker fortsatt ikke har et fungerende barnesete eller et forslag til løsning. Kan jeg anbefale Jollyroom? Nei, på ingen måte. Hold dere unna, dette er dårlige greier.
Jeg har mange ganger nå prøvd å kontakte dere via mail og telefon. Jeg får ingen svar på hvor pakken min er. Dere brukte en uke på å «bekrefte» bestillingen og skrive at den var pakket og sendt ut fra lageret og at ansvar nå står hos postnord. Jeg har snakket med en kjempe behjelpelig ansatt på post nord som sier at dere ikke har levert noe pakke til dem. Dere kan ikke bare lyve til kundene deres. Post nord sa at med ENGANG de mottar pakke så blir den skannet og registrert og jeg får en oppdatering. Det er kun registrert og dere har åpenbart ikke sendt ut pakkene mine som dere skriver på mail. Har dere planer om å sende ut pakken eller får jeg pengene tilbake her??? Spurte også om å endre til ekspress levering tidlig i bestillingen, dette fikk jeg heller aldri svar på. Dette er den værste kundeservicen, kommer aldri til å handle her igjen.og har tidligere brukt en god sum her for å si det sånn. LS16371575 hvis dere «plutselig» får tid til å se på bestilling. Mest tafatte ansatte og dårlig kundeservice. Styr unna folkens! Betaler heller litt ekstra enn dette styret og stresset
Jeg handlet på jollyroom for første gang for over en måned siden, har enda ikke mottat ordren min. Jeg har prøvd å komme i kontakt med kundeservice på telefon, men har ikke kommet gjennom. Jeg synes at det er merkelig at det ikke finnes en mailadresse man kan bruke for å kontakte jollyroom. Jeg kommer nok aldri til å handle fra denne nettsiden igjen.
Det gikk 4 dager fra bestilling til varen ble sendt, det er for dårlig! Har ikke fått varene enda, men regner med di er greie!:-)
Handlet flere ganger, fornøyd med produktene. Men veldig treg ekspedering/ levering av varene., sammenlignet med andre firmaer.
Alltid fått varene innen rimelig tid, og dem ordnet fort opp i reklamasjon ved en reklamasjon!
Jeg synes det er skikkelig bra/enkelt å handle hos Jollyroom :-) :-)..
Grei plass å handle. Men stort minus for levering/leveringstiden deres, Postnord. Forstår ikke at dem fortsatt bruker disse ubrukelige folkene. Ting kommer aldri i tide!
Prisene vises i NOK på butikkens side.
Butikken kan kontaktes på Norsk.
Tilbud telefonstøtte. Se butikkens hjemmeside for ytterligere informasjon.
www.jollyroom.noFullstendig firmanavn: JOLLYROOM AS
Organisasjonsnummer: 995738279