Service. Fri retur i 45 dager
Kjøp nå og betal efter 6 mnd.
Kåret til årets butikk 2015

http://www.komplett.no

Betalingsalternativ

Kortbetaling
Postoppkrav
Direkte betaling
Faktura
Avbetaling
Forskuddsbetaling
Bitcoin
SMS-betaling

Er noe galt, Fortell oss her!

Butikken viser priser i NOK. Kontakt med butikken kan gjøres på Norsk. Se alle kriterier her: http://www.prisjakt.no/info.php?t=for_stores_index

Detaljert informasjon Komplett brukeromtaler (7.81)
  •  
    Klikk på en stjerne for å sette din omtale
Du må være innlogget for å skrive omtale

Sorter etter:
  • Meget dårlig
    Helt tragisk at dere ikke ga en offentlig unnskyldning etter Black Friday.
    14 tim siden
  • Hei! Dessverre har vi hatt noe lang leveringstid grunnet enorm pågang på Black Friday, i tillegg til julehandel. Vi beklager ventetiden og kan forsikre om at vi har jobbet på spreng for å få ut varer så raskt som mulig.

  • Meget dårlig
    Dårlige på leveringstider, dårlige på å kommunisere leveringstider, dårlige på kundeservice! Ansett noen flere mennesker til å jobbe på lageret. Helt tydelig at robotene ikke leverer godt nok ihvertfall.... Ser ingen grunn til å handle hos dere igjen.
    Kansellerte min ordre etter at dere ikke klarte å levere på 10 dager, selv om varene var på lager... Ingen beklagelse eller noe fra kundeservice, bare feilinfo. Styr unna komplett.no! Advasel: dropp black friday på komplett.no hvis du vil ha varene i normal tid...
    16 tim siden
  • Hei! VI beklager lang leveringstid ifm Black Friday. Selv om vi har bemannet opp for fullt, både på lager og kundeservice har behandling av ordre tatt en del lengre tid enn normalt. Vi begynner for øvrig å komme ganske ajour nå og håper du likevel vil vurdere oss ved en annen anledning.

  • Meget dårlig
    Meget dårlig kundeservice.
    3 dager siden
  • Hei! Beklager dersom du har hatt en dårlig erfaring med vår kundeservice. Dette er selvsagt ikke ønskelig, og du må gjerne ta kontakt på e-post å henvise til denne omtalen, så ser vi gjerne på saken din på nytt.

  • Middels
    Bra utvaøg og priser, kundesupport på chat har gjentatte ganger fitt feilinformasjon og har måttet vente over en uke på at en bestilling skal behandles når lagret har mye å gjøre.
    3 dager siden
  • Hei! Vi beklager ventetiden i etterkant av Black Friday. Det har vært en enorm pågang, men vi gjør alt vi kan for å få ut ordrene så raskt som mulig.

  • Meget dårlig
    Verdens dårligste håndtering av Black Friday
    Eneste positive er at det tok sekunder å kansellere ordren
    4 dager siden
  • Hei! Beklager ventetid i forbindelse med Black Friday. Vi kan for øvrig forsikre om at vi er ekstra godt bemannet og jobber på spreng for å få sendt ut ordre så raskt som overhodet mulig.

  • Utmerket
    Jeg har bare positive opplevelser med komplett. Jeg har bestilt totalt 12 ganger og har mottatt varene 2-3 dager etter bestilling hver gang. Prisen er også meget konkurransedyktig, spesielt med tilbud flere ganger i uken. De gangene jeg har bestilt fra andre norske nettbutikker har leveringstiden vert mye lenger (to forskjellige ordre fra CDON tok eksempelvis 2 uker hver). Er meget fornøyd med komplett og kan lett anbefale butikken til hvem som helst.
    4 dager siden
  • Hei! Tusen takk for fin omtale! Det gleder oss å lese at du er fornøyd med både pris og levering. Vi legger stor vekt på rask levering og god service så det er veldig hyggelig å se at våre kunder setter pris på dette.

  • Meget dårlig
    Bestilte varer på Blackfriday. Alle varer har lagerstatus 100+ og alle varene mine har "fått grønt lys for videre behandling"...

    Forventet levering stod oppgitt til 5 dager. Tar kontakt med kundeservice, når det er klart at de ikke klarer å levere på 5 dager... Får oppgitt da 2-3 dager før det sendes, 2-4 dager forsendelse... Flott... Venter da i 3 dager, og tar kontakt med komplett igjen.

    Får nå beskjed om at forventet leveringstid er minimum 3-5 virkedager, i tillegg til frakt på 2-4 virkedager.

    2-3 uker leveringstid selv med blackfriday er uakseptabelt, særlig når varer er på lager.
    4 dager siden
  • Hei! Beklager lang ventetid. Vi gjør alt vi kan for å få ut varene så raskt som mulig, så forhåpentligvis mottar du varene snart. Black Friday og julehandel gjør dessverre at ting tar lenger tid enn normalt.

  • Meget dårlig
    Bestilte pakke med deler på Black friday. Ordren står fremdeles i ordre mottatt etter 5 virkedager (totalt 7 dager) har vært i kontakt med kundeservice som sier alt er i orden, så ingen deler mangler for at de kan få levert. Broren min som bestilte mye seinere en meg har fått sin pakke. Har alltid foretrukket komplett siden de har vært god på retur av utstyr, og tidligere var de kjapp med levering. Får håpe alle komponentene eg har bestilt virker, for hvis man ser hvor tregt det går med levering så er eg livredd for hvordan de er med retur.
    4 dager siden
  • Hei! Dessverre er det lengre ventetid på noen ordre etter Black Friday grunnet enormt stor pågang. Men vi jobber på spreng med ekstra bemanning for å sende ordrene så raskt som mulig. Beklager ventetiden.

  • Perfekt
    Flott nettside som er enkel og bruke og det er lett å finne det man vil ha. God kundeservice og rask og problemfri levering :)
    5 dager siden
  • Hei og takk for flott omtale! Det er ekstra hyggelig med positive tilbakemeldinger og vi lover å fortsette med rask levering og god service :)

  • Meget dårlig
    Bestilte vare på Black Friday, den var ikke på lager og skulle komme rundt 30.november. Sjekket litt senere, dato var forskyvet til rundt 10.desember. Pga. juleferie måtte jeg be om å få endre adresse som varen skulle sendes til evt. forskyve leveringsdato. Ikke noe av dette var mulig og jeg måtte avbestille varen som jeg hadde bestilt, og som i tillegg var en god del billigere enn original-prisen.

    Har alltid hatt et godt inntrykk av komplett.no og sett på de som en av de mest seriøse forhandlerne. Vært kunde der i mange år, men utifra hvordan dette ble løst er det nok siste gang jeg bestiller noe fra dem.
    5 dager siden
  • Hei! VI beklager dette. Dessverre er det begrenset hvilke endringer vi får gjort på ordre i etterkant. Men dersom varen fortsatt er i vårt sortiment kan vi lage et tilbud til deg slik at du kan bestile på nytt, med riktig leveringsadresse. Fint om du sender oss en e-post hvor du henviser til denne omtalen.

  • Utmerket
    Varen ble sendt dagen etter bestilling, fikk sporingsnummer på mail og vipps så var pakken ankommet postkontor. Veldig flott service, tommel opp fra meg!

    (Denne kundeomtalen gjelder for øvrig ikke kundeservice via tlf/mail, dette er kun basert på en hyggelig kjøpsopplevelse)
    6 dager siden
  • Hei og takk for fin omtale! Det er hyggelig å lese at du er fornøyd med rask leveringstid.

  • Meget dårlig
    Er så LEI svamme svadasvaret man får når man bestiller en vare som er på lager. Og som brått ikke er på lager lenger når du forventer levering og du blir servert en tynn suppe av unnskyldinger om at den ble nok bestilt tilfeldigvis akkurat samtidig med en "million" andre, som gjør at du må pent vente til varen er på lager igjen.

    I mitt tilfelle får jeg beskjed om å vente i 2 måneder :-D Jeg foreslår å gi meg en litt dyrere modell til samme pris, eller la meg få tilsvarende produkt i en annen farge. Men nei, der må det sjekkes ut i det vide og brede før man kan gi et svar til kunden.

    Jeg sa jeg må ha et svar med en gang, men det var ikke mulig (??) Needless to say, ordre ble kansellert og kjøpet blir foretatt i en annen nettbutikk.

    Jeg har lenge hatt et solid inntrykk av komplett med god kundeservice, men nå forstår jeg hvorfor graden av misnøye blant kunder har hatt en økende tendens de siste årene. Trist å se en gammel storhet fullstendig feile med å holde på kunder. Uansett, good riddance!
    6 dager siden
  • Hei! Beklager at du ikke fikk reservert varen du bestilte. Det er faktisk slik (spesielt i disse dager, med Black Friday og julegave-handel) at noen varer blir solgt ut meget raskt da veldig mange handler samtidig. Vi håper du vil gi oss en ny sjanse en annen gang.

  • Perfekt
    Aldri hatt noen problemer, rask levering, gode dialoger med kundeservice
    6 dager siden
  • Hei! Takk for fin omtale og full pott! Det gleder oss i Komplett å lese dette.

  • Dårlig
    Brukt komplett i lengre tider, de har ofte gode tilbud og har en oversiktlig side. Der slutter det gode. Etter min erfaring gjentatte ganger har de elendig kundeservice... Arrogant og rett og slett frekk oppførsel når du prøver og sammarbeide. Også opplevet treg utsending av varer flere ganger, liker ikke hvordan komplett driver butikk...
    6 dager siden
  • Hei! Beklager dersom du har hatt dårlig erfaring med vår kundeservice. Vi ønsker selvsagt å hjelpe våre kunder på best mulig måte og ser gjerne på saken på nytt. Om du sender oss en e-post hvor du henviser til denne omtalen så skal vi forsøke å rette opp inntrykket.

  • Meget dårlig
    Bestilte en pc som skulle være "Ready to Play". Da denne var kommet fram, koblet opp og klar til testing, kom jeg ikke lenger enn til BIOS fordi den ikke klarte å finne SSD disk. Jobber selv i en elektronikk forretning med Service av produkter, så vet godt at slikt kan forekomme. Skal ikke mer til en litt røff behandling under frakt.

    Men det er delen etter dette som gjør at jeg kun gir komplett 1 stjerne. Jeg ringte komplett kundeservice og ga beskjed om at jeg var misfornøyd med at denne ikke fungerte og var en såkalt DOA (dead on arrival). Når jeg stilte spørsmål til kundebehandleren, fikk jeg ikke svar før jeg etter ca 20 sekunder sa "Hallo?". Dette gjentok seg utrolig nok på alle spørsmål jeg hadde. Vet ikke om jeg fikk snakke med en som var ny i jobben eller hva det var, men skjedde i 3 av 3 samtaler jeg hadde med kundeservice.

    Spurte om de hadde noe å kompensere med som et plaster på såret da dette kommer til å ta ca 17 dager lenger enn det skal (22 dager totalt), da fikk jeg beskjed om at jeg kunne få 200,- i gavekort. Da jeg ikke kunne komme på hva jeg kunne bruke 200,- på, som jeg kunne trengt til pcen, spurte jeg om de kunne oppgradere noe i pcen eller ta bort gebyr for betalingsutsettelse. De kunne sette inn en bedre kabinett vifte.

    Vi kom fram til at å sende denne tilbake var den raskeste løsningen på problemet og jeg ba derfor om postlapp til å sende denne tilbake. Jeg presiserte at jeg var nødt til å få postlappen med en gang, da det var denne dagen som passet å sende inn pcen. 2 timer etterpå fikk jeg mail fra komplett. Dette var ikke en postlapp, men et skjema jeg måtte svare Ja/nei på noen spørsmål, som kundebehandleren allerede hadde spurt om på tlf og burde husket svarene. typ: trenger du ny eske til å sende pcen i osv.

    Jeg ringte da opp igjen til kundeservice etter at jeg hadde svart på mailen ang postlapp, og jeg snakket da med de i 18 minutter før de klarte å sende meg en postlapp.

    Alt i alt synest jeg dette var en svært dårlig måte å hjelpe en misfornøyd kunde på, og de virket ikke villige til å strekke seg litt lenger for å gjøre meg fornøyd. Dette kunne vert f.eks en litt dyrere postlapp med raskere levering for å spare tid, eller en litt større SSD disk, det er mange muligheter som helt sikkert ikke koster mye.

    Har mange venner som skryter mye av komplett, og det er nok bra kvalitet på produktene de selger. Men etter min mening har de kundebehandlerne jeg snakket med fortsatt et stykke å gå når det kommer til kundeservice.
    7 dager siden
  • Hei! Vi beklager at behandlingen av denne saken ikke har gått smidigere. Det er godt mulig du har pratet med en av våre nye medarbeidere, men vi ønsker selvsagt å hjelpe deg på best mulig måte. Vi kan dessverre ikke se hvilken sak dette gjelder så det er fint om du kan sende oss en e-post hvor du henviser til denne omtalen. Da går vi gjerne gjennom saken på nytt for å se om det er noe vi kan gjøre bedre.

  • Perfekt
    Har brukt Komplett siden starten, alltid fornøyd både med pris,leveringstid, support og kvalitet. Har prøvd andre butikker både fysisk og på nett, men vender alltid tilbake til Komplett.
    11 dager siden
  • Hei og takk for fin omtale! Så hyggelig at du alltid vender tilbake til oss, det må jo være et tegn på at vi gjør noe riktig. Det har vi tenkt til å fortsette med da god kvalitet og service er svært viktig for oss. Det er alltid en fornøyelse å lese at våre kunder er fornøyd med handelen.

  • Perfekt
    Jeg MÅTTE bare lage en bruker når jeg så omtalen til "osos" her. Dette tror jeg nesten ikke på, da jeg har handlet hos Komplett i snart 10 år og aldri møtt bedre kundeservice. Og jeg har snakket MYE med kundeservice. Jeg har fått hjelp til tekniske problemer som de strengt talt ikke har noe med, da det ikke var noe feil med produktet de solgte, men heller min bygging av pc'en. De gikk faktisk så langt som å bygge "min" PC på en av deres testbenker bare for å hjelpe meg, og finne ut av hva problemet kunne være.

    Når det kommer til retur/garanti/reklamasjon av produkter, så skjer dette ekstremt raskt og smertefritt. Det har ALDRI forekommet at jeg har fått avslag på en søknad om dette.

    Jeg er fullt klar over at prisene til Komplett kan være litt høyere enn hos konkurrentene, men jeg handler allikevel hos Komplett nettopp pga. kundebehandlingen deres. Jeg er også medlem av en organisasjon for datainteressert ungdom i mitt lokale miljø, og samtlige jeg har snakket med, handler pc-deler hos komplett av samme grunn. (rundt 40-50 folk). Crewet vårt sverger ved komplett, og hvis noen av deltagerne spør om hjelp til å finne deler til sine pc'er eller annen elektronikk, så kan dere jo gjette hva vi anbefaler. Jeg vil også nevne at vi har absolutt ingen assosiasjon med komplett, hvis noen trodde dette var grunnlaget for posten min. Du har nok bare vært utrolig uheldig og møtt på en som har hatt en dårlig dag, noe som kan forekomme de beste.

    Komplett er, og forblir, best på kundeservice i Norge i mine øyne!
    13 dager siden
  • Hei! Tusen takk for en fantastisk attest! Dette varmer våre hjerter og det gir oss ekstra pågangsmot til å gjøre alt vi kan for våre kunder, gamle som nye. I disse dager er det stor konkurranse og da er det viktig å ikke bare tilby gode priser, men yte ekstra god service samt sørge for at kundene føler seg ivaretatt. Jeg deler den fine omtalen din med mine kolleger da jeg vet dette blir satt stor pris på. Ønsker deg en fin dag! Hilsen oss i Komplett :)

  • Dårlig
    Hei! Jeg er veldig fornøyd med leveringstid. Selve "handle delen" fungerer utmerket, selv med stive priser en gang i blant.

    Det store problemet er derimot kundeservice. Arrogant og nedlatende oppførsel fra kundebehandlerne i tillegg til lite behjelpelige. For all del ikke kontakt kundeservice på telefon, med mindre du ønsker å bli skjelt ut.
    13 dager siden
  • Hei! VI beklager at du har hatt en dårlig opplevelse med vår kundeservice. Send oss gjerne en e-post hvor du refererer til denne anmeldelsen så ser vi gjerne på saken på nytt. Vi ønsker ikke at våre kunder skal sitte igjen med en negativ opplevelse etter å ha kontaktet vår kundeservice.

  • Perfekt
    Utrolig rask levering. Bestilte en dag, og dagen etter kom pakken i posten.
    18 dager siden
  • Hei og takk for hyggelig tilbakemelding! Det gleder oss å lese at du er fornøyd med rask levering.

  • Perfekt
    Jeg er ekstremt godt fornøyd med Komplett. Har brukt dem i mange år og kjøpt masse forskjellige ting fra komplette datamaskiner og diverse deler og har aldri hatt noe problemer med det jeg har kjøpt.

    Eneste minuset er at det kan til tider være litt lang leveringstid men det må jeg leve med når jeg bor i Nordnorge. Ikke så lang tid da hvis man ser på distanse.
    18 dager siden
  • Hei! Takk for fin anmeldelse. Det tar dessverre noe tid å sende varer til Nord-Norge, men normalt sendes lagervarer fra oss senest dagen etter bestilling. Det er for øvrig meget hyggelig å lese at du aldri har hatt noen problemer med dine handler hos oss.

  • Middels
    Stort sett greit å handle hos Komplett.no. Men de får en del trekk fra meg fordi de ofte ligger litt høyere i pris enn andre nettbutikker, de bruker PostNord som leverandør og synes at kundeservicen kunne av og til hatt en mer vennlig tone i chat da de av og til kan virke litt avvisende.
    20 dager siden
  • Hei! Takk for konstruktiv tilbakemelding. Vi har nok ikke alltid de laveste prisene, men vi legger stor vekt på rask levering og god kundeservice. Vi beklager dersom svarene du har fått på chat ikke er tilfredstillende. Dette tar vi selvsagt til etterretning slik at vi kan bli bedre. Ellers må du gjerne kontakte oss på tlf eller e-post dersom det er noe vi kan hjelpe deg med.

  • Perfekt
    Super rask leveringstid og god pris.
    26 dager siden
  • Hei og takk for fin anmeldelse!

  • Bra
    Bestilling
    Greit å bestille fra komplett men skulle ønske de kunne matche Elkjøp og Lefdal på pris.
  • Bestilling Levering
    Denne omtalen granskes.
  • Perfekt
    Er det noe jeg trenger handler jeg alltid hos komplett. Super rask leveringstid og kundeservicen hjelper alltid om jeg trenger noe. Alltid like fornøyd hver gang jeg handler hos dere!
    1 mnd siden
  • Hei og takk for din tilbakemelding! Det er meget hyggelig å lese at du er fornøyd med leveringstid og kundeservice. Dette er noe vi satser stort på og det gleder oss at våre kunder er fornøyde.

  • Perfekt
    Supert! 4 dager leverings tid heilt supert! Billige priser!
    1 mnd siden
  • Takk for flott anmeldelse! Vi lover å fortsette med å gjøre alt vi kan for å gi en god kundeopplevelse.

  • Akseptabelt
    Bestilling Levering
    men det er ikke Komplett sin feil. Jeg bestilte Samsung Note 7, som da ble tatt ut av markedet. Komplett var flink i kundeservice, og jeg fikk en Galaxy 7 til en meget rimelig pris som plaster på såret, og et gavekort.
  • Knapt godkjent
    lang levering og ikke spesielt bra priser lengre. Er ikke så lojal lenger.
    1 mnd siden
  • Hei og takk for tilbakemelding. Dersom man bestiller varer som er på lager er det ganske rask leveringstid. Lagerstatus står under produktet på nettsiden. Vi beklager dersom du har ventet lenge på din bestilling, men håper du likevel vil vurdere oss en annen gang. Kontakt gjerne vår kundeservice dersom det er noe vi kan hjelpe med.

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Supert
  • Utmerket
    Bestilling Levering
    Kommet raskt fra dere.
  • Perfekt
    Bestilling
    Super service. Rask levering.:-)
  • Bra
    Bestilling
    Utenom det tilfelle som var med Civ 6, så har det vært bra.
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Hurtig leveranse. God emballasje!!
  • Perfekt
    Suverent :)

    Bestilte en vare 17/10/2016 kl: 14:22 og ble sendt i posten samme dag kl: 15:22 og fikk varen dagen etterpå... Det er den kjappeste leveringen jeg har hatt på lenge.
    Handler ikke så ofte på Komlett, men er prisen bra på det jeg vil ha, så kjøper jeg det der.
    Fri frakt er også veldig positivt :)
    1 mnd siden
  • Hei og takk for god anmeldelse. Det er fint å se at du er fornøyd med handel og leveringstid.

  • Utmerket
    Bestilling
    Verdt det
  • Dårlig
    Har vært privatkunde og firmakunde som daglig leder av et lite firma i mange år med mye handel fra Komplett. Priser har vært bra og spesielt Kompletts evne til rask levering har vært imponerende og det har vært kjøpt inn mye utstyr. Men noe skjedde på kundeservice i fjor og min opplevelse er at det skal strammes inn på kostnadssiden for å begrense returer og bytte. Istededet for å kreditere til oppgitt kontonummer et skjermkort som ikke fungerer med HP bios i en PC (begge kjøpt hos Komplett) blir kortet returnert med beskjed om at det ikke fungerer med HP. Det var selvfølgelig umulig å vite dette da spesifikasjoner på PCIe bus stemmer og alle forutsetninger for funksjon var tilstede. Når jeg spør Komplett om hvorfor de ikke krediterte returnert vare får jeg beskjed om at jeg ikke hadde bedt om det og at jeg ikke skal klandre Komplett for at jeg har bestilt feil. Bruke tid til å sende et skjermkort fram og tilbake er lite interessant så jeg kastet det i søpla og nedla både meg selv og bedrift pålegg om å aldri kjøpe noe mer fra Komplett.
    1 mnd siden
  • Hei og takk for tilbakemelding. Vi kan forsikre om at vi på ingen måte har strammet inn på kostnadssiden hva gjelder retur og kundeservice. Snarere tvert imot. Når det gjerlder retur så er det viktig å velge riktig returårsak samt å skrive hva som er ønskelig. Ved bedriftskjøp har man for øvrig ikke angrerett, slik som man har ved privatkjøp.
    Vi beklager dersom det har vært noen missfortsåelser og håper du/dere fortsatt ønsker å handle hos oss.

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Jeg er veldig fornøyd ! Første gang jeg handler via komplett, men absolutt ikke siste ! :-) Dere er sterkt anbefalt av meg !
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    den beste tingen ever
  • Perfekt
    Bestilling
    Love it
  • Akseptabelt
    Bestilling Levering
    Bestilling gikk som vanlig helt ok, men to av de 3 varene var noe ventetid på, så det var ok for meg.Men så ble varenes leveranse forskjøvet to ganger,totalt 5 uker fra bestilling til levering er alt for dårlig.Liten velvilje fra kundeservice ang levering av varen som ventet på lager.Kunne ikke sende ut noe før de hadde mottatt alt som sto på listen grunnet delbetaling..Ikke kunne de dele opp,å jeg måtte eventuelt selv kansellere ordren å legge dem til på nytt om jeg ville ha noe levert før resten av ordren kom inn..Knotete, tullete og ikke ok.
  • Bra
    Bestilling
    Vet jo ikke noe om varen enda skal gi omtale når det kommer

    Varen er kommet i hus og er i bruk helt ok det er greit å handle med komplett.
  • Perfekt
    Har absolutt ingenting å klage på når det kommer til Komplett.no

    Blir stadig overrasket over leveringstidene deres, som for meg er 2-3 dager. (greit å slippe å vente på de harde pakkene!)

    Kundeservice er helt topp! Egen chat funksjon på nettsiden, og de er ihvertfall ikke vanskelige å nå når det kommer til kundeservice på mail.

    Enkelt å navigere på siden deres, finner det jeg trenger og det jeg vil ha, samtidig som utvalget deres passer hvem som helst.

    Jeg personlig bruker aldri noe annet enn komplett.no når jeg bestiller elektronikk på nett, selv om det koster meg et par hundrelapper ekstra!
    Fordi Komplett setter like mye pris på meg, som jeg gjør på dem :)
    2 mån siden
  • Hei! Takk for fin omtale. Det er hyggelig å lese at du er fornøyd med leveringstid da dette er noe vi prioriterer høyt.

  • Utmerket
    Bestilling Levering
    Så langt er jeg fornøyd med prosessen. Jeg forsøker ved dette på nytt å kjøpe PC på Komplett. Forrige opplevelse ved kjøp av PC, var alt annet enn god, med dårlig kundeservice fra Komplett og ennå dårligere fra leverandøren. Håper dette var et unntak og at opplevelsen fra andre kjøp hos Komplett er representativ.
  • Meget dårlig
    Elendig kundeservice. Styr unna!
    Kundeservice/kundebehandling er etter min mening det viktigste i en butikk.

    Bestilte en vare som var deffekt ved mottak. Forhørte meg med kundeservice om hvordan jeg skulle returnere varen. Fikk beskjed om å bruke returner vare funksjonen på kjøpsordre. Etter 2 dager fikk jeg så avvslag på denne returforespørrsel på grunn av at komplett hadde retur/serviceavtale for det aktuelle produkt. Dette burde kundeservice opplyst om dette ved første henvendelse. Nytt skjema måtte fylles ut for retur til deres servicesammarbeidspartner for feilsøking/utsjekk. Etter verksted mottok varen gikk det 16 dager før det konkluderte med at produktet var defekt og jeg ville få refundere varen. Varen var på tilbud når varen ble kjøpt slik at jeg selv må legge ut mellomlegg for ny vare. Fikk ingen refusjon av utlegg i forbindelse med embalering/innsending av defekt vare. Dette er for sløvt! Totalt gikk det 21 dager fra bestilling av vare til den ble konkludert med at varen skulle bli reffundert(beløpet er enda ikke reffundert og det nermer seg en måned siden kjøp). Kommer ikke til å bruke komplett igjen!
    2 mån siden
  • Hei Petter. Det var veldig synd å høre at dette ble en negativ opplevelse for deg. Jeg ser ikke nøyaktig hva saken dreier seg om, men om du kontakter kundeservicen vår og henviser til denne omtalen på Prisjakt, vil vi ta en nærmere titt på dette og se om det er noe vi får gjort for å endre oppfatningen din av oss.

  • Perfekt
    Meget bra! De leverte varen på en dag. Det må være ny rekord!
    2 mån siden
  • Leveringstid er noe av det vi fokuserer mest på og er stolte av, så det er godt å høre at du også er fornøyd. Takk for toppscore :)

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Superfornøyd👍
  • Perfekt
    Bestilling
    Dere er billig, enkle, døgnåpent. Dvs smertefritt! Stå på. Har følgt dere fra førstespadetak
  • Perfekt
    Bestilling
    Håper på rask levering, har ellers ikke noe mer å si på kjøpet.
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    :))
  • Takk for topp omtale, det setter vi stor pris på :)

  • Knapt godkjent
    Bestilling
    Sorely disappointed when I discovered that the bracket was not included with the memory card and that the foot massager turned out to be terrible.

Internasjonelle omtaler

(0.00) 2 omtalerKomplett fra våre medlemmer i Sverige Oversett til norsk.