Alt for hjemmet
Bredt sortiment - lave priser.
Installasjon/Retur/Oppbæring
Hjemmeside:

http://www.tretti.no

Butikken finnes i Norge og viser priser i norske kroner. Kontakt med butikken kan gjøres på norsk.

Betalingsmåter:

Kortbetaling
Postoppkrav
Direkte betaling
Faktura
Avbetaling
Forskuddsbetaling
PayPal

Er noe galt, Fortell oss her!

Detaljert informasjon Prisjakt-medlemmer har gitt Tretti omtaler (4.21)
  •  
    Klikk på en stjerne for å sette din omtale
Sorter etter:
  • Meget dårlig
    Opplyser om at varen er på lager i kjøpsøyeblikket, men det viser seg at den ikke er. Det er nå 21 dager siden jeg bestilte og tretti.no kan fremdeles ikke opplyse om når de får varen inn på lager.

    Kundeservice har riktignok svart hurtig på mine henvendelser, men det hjelper lite så lenege de ikke kan bekrefte når varen vil bli levert. Uansett oppfølging av kundeservice, jeg føler meg lurt!
    29 dager siden
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Meget godt fornøyd!
  • Meget dårlig
    Bestilling
    Skamløst av Tretti.no å ligge skyhøyt over Postens fraktpriser.
  • Meget dårlig
    ADVARER STERKT MOT Å HANDLE HOS TRETTI.NO

    Jeg bestilte en Kenwood KMM020 hos tretti.no. Jeg ble positivt overrasket over leveringstiden, det tok under to døgn fra jeg bestilte til varen kunne hentes i post i butikk.

    MEN, når varen var hentet, så jeg at tretti.no hadde sendt feil maskin. De hadde i stedet sendt meg en Kenwood KMM770. Vel, det er lov å gjøre feil, så jeg kontaktet tretti no (kan nevne at det er svært irriterende at tretti.no ikke kan kontaktes på tlf, kun på e-post). Svaret fra tretti.no gjorde meg svært forbannet:

    "Jeg har snakket med vår salgsavdeling angående din sak. Det som har skjedd er at din originalt bestilte vare har utgått og vi har sendt ut denne til deg da dette er en maskin som tilsvarer den du originalt bestilte."

    Tretti.no velger altså bevisst å sende ut feil vare i stedet for å informere kunden (den jeg bestilte har ikke gått ut av Kenwoods sortiment, kun av tretti.no´s egen varebeholdning). I tillegg påstod de at de sendte meg en tilnærmet lik modell. Fakta er at den de sendte meg er en rimeligere modell(den har svakere motor, ikke flexivisp, mangler medium hastighetsuttak og bollen er laget av et annet materiell). De som ønsker kan selv sammenligne maskinene på produsentens sider: http://www.kenwoodworld.com/nb-no/all-products/kitchen-machines/chef-og-major

    Min påstand er derfor at tretti.no med overlegg forsøker å lure/svindle sine egne kunder. Jeg vil sterkt fraråde alle å handle hos en slik useriøs aktør. Det hjelper lite å spare en hundrelapp når resultatet blir unødvendig frustrasjon og ekstraarbeid fordi de ikke leverer produktet de lover deg. For min del endte det hele med mye ekstra kostnader (i tillegg til tid) for å få fatt på produktet jeg skulle ha.
    1 mnd siden
  • Dårlig
    Tretti.no fremstår som svært, svært useriøst. De er noe dyrere på varen enn andre butikker, men har en del "loss leaders" som lokker folk inn i butikken gjennom prissammenlikningssider. Da jeg forsøkte å kansellere en vare via deres kontaktskjema, det finnes ingen andre måter å kontakte dem enn dette skjemaet, fungerte ikke skjemaet selv om det var korrekt fylt ut. Løsningen ble å sende en epost til info@tretti.no og håpe at denne eposten er betjent hurtig nok til å kansellere varen før den sendes ut.

    Det ser ikke ut til å være noen form for brukerkontooversikt eller metode for å behandle tidligere ordre på siden. Alt i alt, noe dyrere og kundeservice som minner om postordrekataloger på 80-tallet.
    2 mnd siden
  • Utmerket
    Bestilte kokeplate. Kundeservice var rask med å svare, men litt treg til å ta aksjon - jeg skulle avtale leveringsdato. Ellers gikk alt fint.

    For de som synes Tretti.no gjør en dårlig jobb - betal med paypal. Hvis varen dere mottar er feil, skadet, eller aldri ankommet opprett en klage på Paypal sine sider. Dette vil fryse pengene som ble betalet inntil saken løses, og jeg skal love dere at da vil butikken handle med en gang.

    For meg personlig gikk den første handelen ganske problemfritt.
    2 mnd siden
  • Meget dårlig
    Svært misfornøyd med leveransen av hvitevarer.

    Fikk levert varer i slutten av november. 2 av 6 varer kom med skader. Så får jeg jaggu ny vare med skade!

    Men det verste er at de ikke svarer på henvendelser. På to måneder har de ikke klart å erstatte skadede varer med nye uskadde varer.

    De var i mitt tilfelle billigst på pris, men nettbutikker uten kundeservice er bare å styre unna.

    Og hvorfor er det slik at alle positive omtaler det siste året er anonyme, mens 95 % av brukere på prisjakt er negative??
    2 mnd siden
  • Hej,

    Har du ett ordernummer eller ärendenummer kopplat till förfrågan?

    Så kan jag be en handläggare återkoppla till dig.

    Mvh
    Robin
    Tretti.se

  • Meget dårlig
    Dette er svindel, enkelt og greit. Ligg unna! Får ikke svar, og kan bare glemme angrefrist, da de ikke svarer i det hele tatt før angrefristen har gått ut
    2 mnd siden
  • Hej,

    Har du ett ordernummer eller ärendenummer kopplat till förfrågan?

    Så kan jag be en handläggare återkoppla till dig.

    Mvh
    Robin
    Tretti.se

  • Meget dårlig
    Kjøpte en juicemaskin hos dem for 20 dager siden, mottok aldri noe ordnebekreftelse eller vare til tross for at jeg har blitt trekt penger fra konto. Har prøvd å komme i kontakt med dem på telefon, men de har stengt telefonlinja. Prøvde flere ganger å kontakte dem på mail, mottar aldri noe svar.

    Fant en facebookside for den svenske avdelingen, og ser at kommentarfeltet florerer av sinte og missfornøyde kunder som ikke får kontakt med kundeservice. Både svensker, norsker og dansker. Her får de fleste svar på sine henvendelser, men etter 3 forsøk har jeg enda ikke lyktes med å få noe svar der - ser rett og slett ut til at de bevist unngår å svare meg.

    Man må tydeligvis ta frem den sinte tonen for å kunne nå igjennom, og dette var dråpen for min del. ALDRI MER TRETTI.NO!
    2 mnd siden
  • Hej,

    Har du ett ordernummer eller ärendenummer kopplat till förfrågan?

    Så kan jag be en handläggare återkoppla till dig.

    Mvh
    Robin
    Tretti.se

  • Meget dårlig
    Fikk en vaskemaskin som var ødelagt. Får ikke svar fra support i det hele tatt, og det virker som om kundesupport har 0 prioritet. Derimot er de veldig ivrige med å svare og hjelpe deg FØR du har kjøpt en vare.

    Testet dette ut, og kontaktet de flere ganger på e-post mens jeg ventet på svar om reklamasjonssaken. De svarte innen 12 timer på ALLE e-postene, mens e-posten om reklamasjon fortsatt ikke er besvart. De er kanskje billigst på det meste, men om du faktisk ønsker hjelp i etterkant, så ville jeg ikke kjøpt fra de, da du rett og slett ikke får svar i det hele tatt.
    2 mnd siden
  • Hej,

    Har du ett ordernummer eller ärendenummer kopplat till förfrågan?

    Så kan jag be en handläggare återkoppla till dig.

    Mvh
    Robin
    Tretti.se

  • Meget dårlig
    meget dårlig - umulig å kontakte kundeservice per mail eller telefon eller få en fraktseddel til å sende en defekt levert kjøkkenmaskin tilbake - i 5 uker nå
    2 mnd siden
  • Hej,

    Har du ett ordernummer eller ärendenummer kopplat till förfrågan?

    Så kan jag be en handläggare återkoppla till dig.

    Mvh
    Robin
    Tretti.se

  • Meget dårlig
    Elendig nettbutikk. Bestilte 2 produkter begge produktene var masse av striper på, ser ut som de er brukte.

    Ingen telefon support, ingen svar på mail. Dette selskapet burde man holde seg unna.
    Selskapet er en del av CDCON gruppen.

    Jeg regner med at pengene å produktene er tapt.

    Firmaet burde kanskje meldes inn til "forbrukerombudet" for " nesten lureri av kunder".
    De skriver at de har 700000 fornøyde kunder, det skjønner jeg ikke noe av.

    Elendig, elendig. hold dere unna TRETTI.no
    Meget dårlig.
    2 mnd siden
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Veldig fornøyd med kjøpsprosessen. Varen kom fort, og gjorde nytten sin. Klesvasken tørker fortere enn noen gang, og kjelleren er fuktfri.
  • Meget dårlig
    Veldig missfornøyd med kundeservice/leveranse.
    Etter å ha bestilt og betalt 2stk Babycaller (julepressanger) ankomm bestillingen med kun 1stk Babycall. Pakken annkom 23/12-13. Pakken ble ikke levert med kopi av faktura eller pakkseddel.
    I etterkant opplever jeg et mareritt for å få kontakt med kundeservice pr tlf eller pr mail, første gang jeg sendte mail var 23/12-13. Eksisterer kundeservice for tretti.no i Norge???????
    I dag 9/1-14 nådde jeg igjennom på tlf til tretti.se Svensk kundeservice på tredje forsøk, første gang 1t i kø, andre gang 1t 20min i kø og i dag kom jeg gjennom etter 45min.
    Men de kunne ikke gjøre annet enn og purre på norsk tretti.no.
    Håper nå og få svar!
    3 mnd siden
  • Middels
    Bestilling Levering
    manglet bruksanvisning
  • Utmerket
    Bestilling Levering
    første gang jeg bruker dere. Ser bra ut så langt.
  • Utmerket
    Overraskende godt fornøyd!
    Jeg fikk kjøpe et produkt via kontakt med kundeservicen(ekstern rabatt).
    Kundebehandleren var svensk(tror den svenske delen av tretti er noe større og kundevennlige enn de norske i og med at de svarer på norske forespørsler). Jeg og kundebehandleren ble enig via deres side for kundeservice om betaling, og derved ringte han meg og la inn bestillingen manuelt selv, siden de norske kundebehandlerne var opptatte. 3 dager senere var pakken klar for henting.
    Helt perfekt!
    4 mnd siden
  • Meget dårlig
    Jeg har handlet ofte hos dem, de har bra priser og leverer som forventet... men om det er noe problem med varen...da har man et problem,.,,, Først prøver de å si at det ikke er deres ansvar så gjør de alt de kan for å forsinke saken, svarer ikke per mail , ikke mulig å ringe dem osv ... nå har jeg prøved å få fikset en defekt støvsugerrobot i snart 6 måneder , tok 2 måneder før jeg fikk returlapp og nå har jeg ikke hørt noe fra dem i flere måneder...
    4 mnd siden
  • Meget dårlig
    Har handlet mye på Tretti.no og har så langt vært godt fornøyd.

    Men når jeg bestilte sist og ville gjøre en forandring på ordren var det helt umulig å komme igjennom på kundeservice. Har sendt de 14 mailer og 15 fakser men ingen svar. Har nå avbestilt hele ordren, men de har selvsagt ikke bekreftet dette heller.

    Det tullet med at de garanterer svar etter 24 timer stemmer IKKE!

    Tretti.no anbefales IKKE!

    Tretti.no har desverre fått dårligste kundeservicen man kan oppdrive (Var bra frem til januar i år).
    4 mnd siden
  • Litt dårlig
    Jeg har betalt og bestilt en vaskemaskin hos tretti.no. Denne var relativt dyr og jeg fikk beskjed at det skulle ta en uke, men jeg får ikke svar tilbake fra kundeservice og jeg synes det er svak service. Nå angrer jeg litt for dersom det blir slik som jeg leserfra flere her,kan dette ta mye tid. Jeg hadde ikke forventet slik dårlig service, nå hører jeg ingenting og aner ikke når jeg får maskinen.
    4 mnd siden
  • Veldig bra
    Bestilling
    Virker helt grei, litt tungvint å stille inn for å finne riktig høyde når man skal ha horisontal linje.
  • Perfekt
    Bestilling
    kjøpet ble raskt håndtert, men hadde desverre ikke alle varene -
    (3 stk hardanger bestikk), da de ikke produseres lenger.
  • Meget dårlig
    Bestilt vare ankom i rimelig tid etter bestilling. Beklageligvis var det transportskade på varen, og jeg gikk ut fra at dette var en enkel sak å få ordnet. Men den gang ei! Ikke mulig å ringe å melde om skade, kun på e-post.
    Sendte bilde av skaden til info@tretti.no, og fikk tilbakemelding etter 3 dager om at bildet var for stort. Halverte filstørrelsen og sendte på nytt. Fikk en tilbakemelding om å sende alt til transportskador@tretti.se. Venter fortsatt på avklaring. De sier det tar ca en uke å besvare. WHAT?!
    Styr unna dette firmaet, med mindre du er sikker på at varen kommer hel fram og at du aldri får behov for å bruke garantien. Dette er så elendig kundebehandling at de ikke fortjener kunder...
    6 mnd siden
  • Hej,

    Vi har skickat ett PM till er för att se över ert ärende.

    MVH
    Mikael
    Tretti.dk

  • Dårlig
    Svært treig og arogant kundeservice. Det tok 2,5 mnd å oppheve et kjøp. Styr unna.
    8 mnd siden
  • Dårlig
    Ikke fornøyd når en må oppgi HELE fødselsnr. på 11 siffer når en skal handle i denne nettforretning. DET HAR DENNE FORRETNING INGENTING MED. DETTE ER ET STENGT HEMMELIG OG PRIVAT PERSONANLIGGENDE. KAN FORT MISSBRUKES FOR DEN USERIØSE LEDELSE ELLER ANSATTE SOM ØNSKER DET. Det er ingen andre SERIØSE handlesteder som forlanger dette.
    9 mnd siden
  • Meget dårlig
    Denne butikken leverer varene, men det er også alt. Denne butikken svarer aldri på noen henvendelse. Du spiller rulett med pengene dine om du handler her. Ja du får varene, men du kan garantert regne med å aldri få hjelp. Har prøvd å kontakte de flere ganger, men uten resultat. De konsekvent lar være å svare på dine henvendelser. Så gjør deg selv en tjeneste å ikke handle på tretti. Du få lett tak i varene andre steder.

    Vil oppfordre de som trenger support å gå rettens vei. De driver ulovlig. Det er ulovlig å love support, samt garantere for service på et produkt, samt ikke gi dette til kunden.

    Stiller også spørsmålstegn med om noen av de smørblide anmeldelsene av tretti kun er fiktivt juks. Hvem som helst kan jukse med identitet og skrive falske anmeldelser.
    9 mnd siden
  • Meget dårlig
    STYR UNNA!

    Jeg oppnår ikke kontakt med kundeservice, for å bytte inn en defekt stekeovn (som GRAM har godkjent innbytte av). Telefonnummeret til kundeservice er 'midlertiidig stengt', får jeg beskjed på telefonsvarer. Det er bare automatiske svar å få pr epost, med lovnad om behandling av henvendelsen innen 24 timer. Nå har det gått 72 timer og fortsatt ikke et pip. GRAM er heller ikke i stand til å komme i kontakt med tretti.no. Da er det jo ille, når ikke engang produsenten av produkter som selges i nettbutikken ikke får dem i tale. Snarlig konkurs, er tanken som slår meg.

    Jeg har også gjort samme erfaring som flere - det er ikke mulig å legge inn omtaler av produkter eller tretti.no på nettsiden deres - eller dvs. det er mulig å legge inn omtaler, men de publiseres ikke.
    9 mnd siden
  • Meget dårlig
    Jeg er også en av dem som opplever at kundeservice ikke lenger fungerer. Har gått tre uker siden jeg meldte om defekt produkt, de sier de skal sjekke saken. Har purret gjentatte ganger, men får ikke svar. Holder de på å gå konkurs siden de ikke lenger bryr seg om kundene?

    STYR UNNA!
    9 mnd siden
  • Meget dårlig
    Kvalitet på varer du kjøper, er stort sett som i vanlig butikk.
    Var veldig fornøyd inntil et produkt gikk i stykker.

    Som alle andre påpeker her er returordningen noe av den dårligste jeg har opplevd noengang. En eller annen som sitter i Danmark eller Sverige som bare lirer av seg ett eller annet og ingenting skjer.

    Jeg startet med retur / klage på produkt som gikk i stykker i midten av april, og først nå i slutten av juni har jeg fått tilsendt erstatningsenhet. Har ikke fått sjekket at de faktisk har sent nytt produkt, men det vil tiden vise.
    Men, tips til alle som kjører retur / klage. Purr på dem med gjevne mellomrom, minst en gang pr. uke til de blir lei av deg. Da skjønner de at du ikke gir deg.
    9 mnd siden
  • Meget dårlig
    Her er det bare å styre unna!
    Bestilte kjøleskap og oppvaskemaskin 19/05. Varene ble ikke levert før 04/06.
    Det ble oppdaget transportskade på oppvaskemaskinen, så det måtte meldes inn.
    Tretti.no kan man ikke ringe til, alt må gå via skjema på hjemmesiden, de lover svar innen 24 timer, oftest raskere som det står. Det tok 30 timer før de kom tilbake og sa at saken måtte behandles videre. Nå er det 18/06, og tross flere purringer vis skjema (går jo ikke å ringe) har jeg enda ikke fått svar. Har en oppvaskemaskin stående i en kasse, og nå er det en måned siden den ble bestilt...
    Dette er vel det verste jeg noensinne har vært borti av kundebehandling i mitt nå 44 år lange liv..
    Det er også fascinerende å registrere at omtaler via butikk udelt er positive, mens gjennom andre kanaler er det utrolig mye negativt. Det fremmer jo faktisk tanken om at tretti.no redigerer bort negative kommentarer, fantastisk.

    Oppdatering 12/6-2013: Til tross for enda flere purringer har vi enda ikke fått noe svar fra Tretti.no
    Har også vært i kontakt med norsk importør, de beklaget at Tretti.no behandler sinde kunder på denne måten, men de kunne heller ikke finne noen måte å kontakte selskapet på.

    Oppdatering 18/06-2013: Har sendt nå ca tretti henvendelser, nye bilder av transportskaden, bedt dem ringe meg osv osv. Fremdeles har ikke Tretti.no orndet opp i en så enkel sak som en liten transportskade. Dette ligner rett og slett på svindel.

    En annen sak er at Prisjakt har en god rating på dette selskapet, nesten utelukkende basert på omtaler gitt på Tretti.no sin egen nettbutikk. Det merkelige er at det ikke er mulig å gi slike omtaler på Tretti.no, så spørsmålet er da om det sitter noen der og sender inn falske anmeldelser for å få opp rating. Trykker man på knappen "vis omtale gjennom prisjakt" blir bildet straks et helt annet, klare ord fra de aller aller fleste: STYR UNNA!
    10 mnd siden
  • Meget dårlig
    Jeg har handlet hos tretti.no ved flere anledninger, og har igrunn hatt gode erfaringer med kundeservice. Jeg fikk raske svar, og eventuelle reklamasjoner ble ordnet raskt og greit.
    Dette var vel og merke før..
    Nå har de tydeligvis ordnet med en person som sitter i Danmark eller Sverige, for som andre skriver, så er det bare pølsevev til svar. Tror jammen jeg styrer unna fra nå av..
    10 mnd siden
  • Meget dårlig
    Bra butikk, helt til noe er galt.

    Har forsøkt å klage på en defekt vannkoker, men får bare svada til svar, eksempelvis "Tak for informationen. Vi behandler lige sagen med vores reklamationsafdeling, og vender tilbage hurtigst muligt." Dette var 29. mai.

    Og så blir det helt stille, selv etter purringer. Nå (17. juni) har jeg klaget til Forbrukerrådet.

    Anbefaler å handle hos andre.
    10 mnd siden
  • Meget dårlig
    LIGG UNNA

    Det er bare å ligge unna denne butikken. Prisene er sikkert lave, men når noe går feil, så er det umulig å få kontakt med dem. Jeg har forsøkt i halvannen måned, uten hell. De har et web-skjema en kan fylle ut, der de lover svar innen 24 timer. Det eneste jeg får vite er at "de ser på saken".

    Min anbefaling: IKKE KJØP NOE HER

    De har overhode ikke et service apparat for å ta imot henvendelser. De innrømmer også at de har ikke telefon på avdelingen for kundehenvendelser, derfor virker ikke det nummeret de oppgir.

    Jeg henvender meg nå til Forbrukerrådet for å få hjelp med min handel.
    10 mnd siden
  • Meget dårlig
    Ligg langt unna denne butikken, med mindre du kjøper noe som er garantert ikke du trenger reklamasjon på.
    Kjøpte en robotstøvsuger som var defekt når jeg tok den ut av esken, bestilte også en ting til i tillegg men det produktet fikk jeg ikke. Supporten deres suger! Nå har jeg sendt mail på mail men det er sjelden svar og få og når de svarer er det bare svadasvar og få. Virker ikke som om de tar innover seg at norsk kjøpslov gjelder når noe er galt med produktet. Men skall du bare ha en billig brødrister så går det vell fint å bestille hos Tretti.

    Oppdatering! Venter enda på løsning på mitt kjøp hos tretti.no
    ser ut som om at det er nytteløst. 24 dager har det gått siden jeg kjøpte produktet.
    Skal være rik skal du kjøpe noe der, du må som meg gå i en annen butikk og kjøpe nytt der (Dobbelt opp)

    Oppdat: Venter enda på tilbakemelding. 39 dager uten at saken har fått noen løsning. latterlig butikk dette!.
    Da er visstnok saken avsluttet. Tror det hele tok 49 dager, Utrolig!
    Rart med disse gode omtalene de har her. Alle er fra nettbutikkens sider stort sett. Er de falske?
    1 år siden ( Oppdatert: 11 mnd siden )
  • Meget dårlig
    Har venetet i 14 dager på en babycall til 1680 kr, og ennå ikke fått noe. De svarer verken på mail eller telefon. Hold dere unna. Pengene tar de med en gang, men svarer ikke i det hele tatt. Kommer til å banke på døra til adm dir dersom ikke noe skjer snart.
    11 mnd siden
  • Meget dårlig
    Ser ut til å ha felles kundeservice med CDON. Svært dårlige erfaringer!
    11 mnd siden
  • Meget dårlig
    Disse folka er ikke til å stole på. Styr unna! Ren svindelbutikk. Bestilte varer den 17. mars.. Det er nå 24. april og fortsatt ikke mottat noen varer. Ved kontakt sier de at varene sendes om et par dager, eller de svarer ikke i det hele tatt. Varene har stått oppført "på lager" i hele perioden.
    12 mnd siden
  • 2013-04-19 - Et år siden. Omtaler før dette regnes ikke med i butikkens karakter.

  • Meget dårlig
    Har forsøkt å handle på denne butikken. 6 dager etter bestilling er varene ikke sendt. Butikken kan ikke kontaktes på telefon eller epost. Kun via kontaktskjema på nettsiden deres.
    Dette burde vel kanskje ha ringt en bjelle hos meg. Firmaer som ikke tør kontaktes på telefon er neppe å stole på.
    De lover svar på forespørsler innen et døgn, noe de ikke gjør.
    Forsøker nå å kansellere ordren og få pengene tilbakeført til kredittkort. -For betaling det tar de samme dag som bestilling. Sende varene derimot....
    Så vidt jeg vet har de kun lov til å reservere beløp før varene sendes, ikke ta betalt. Men det gjør de altså samme dag som varene bestilles.
    Blir spennende å se hvor "raskt" jeg får pengene tilbake.

    Styr unna!
    1 år siden
  • Meget dårlig
    Bestilte flere ting. Fikk ordrebekreftelse og trodd alt var ok.
    Så noen dager etterpå får jeg en mail fra dem om at den ene ordrelinjen måtte annuleres da den var feilpriset i nettbutikken dems. Og det beløpet jeg betalte ville komme på min konto innen 5 dager, de trakk pengene på minuttet men må bruke mange dager før man får dem igjen......!?! De sendte resterende varer, uten å vente på svar tilbake fra meg. MAKAN!
    Jeg har handelt masse på nett og dette er noe av det dårligste jeg har vært borte i.
    Har sendt mail til kundeservicen og ikke godtatt dette men de bare overser mailer fra meg, ingen fornuftige svar kommer fra dem. De sier bare at selger kan gjøre dette for jeg skulle ha skjønt at det var noe galt.....
    Irriterende at tretti.no ikke har en telefon man kan treffe kundeservicen på, men skjønner jo det når dem behandler meg sånn.
    Jeg mener at dem ikke bare kan gjøre dette uten vidre, så har sendt klage til forbrukerrådet.
    1 år siden
  • Veldig bra
    Bestilling Levering
    God jobb! Rask utlevering!
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Ren fornøyelse. Rett før jeg kaster pengene mine på skjermen min!
  • Meget dårlig
    Kjøpte en brødrister på Tretti 19.12.12. Den skulle i følge siden finnes på lager og shippes etter noen få dager. Siden det var så tett opptil jul, regnet jeg at det ville gå ut i romjula før varen ble levert. Ingen ting skjedde. 10.01.13 sender jeg en mail og lure på hva som skjer. Får svar fra kundeservice om at varen desverre ikke er på lager før 24.01.13. Smører meg med mer tålmodighet, regner med at kort er belastet, og vil gjerne slippe peset med å få tilbakeført penger. 08.02.13 sender jeg ny mail, varen er fremdeles ikke tilgjengelig, ber om å få kjøpet hevet. 12.02, nesten to mnd etter opprinnelig bestilling får jeg beskjed om at kjøpet er annulert, og at det vil ta 7 hverdager å returnere pengene.
    Bestillte ny rister på Flust, hentet på posten tre dager senere. Kan på ingen måte anbefale tretti.no!
    1 år siden
  • Utmerket
    Bestilling Levering
    Er veldig fornøyd med kjøpet.
  • Perfekt
    Bestilling
    Upåklagelig
  • Veldig bra
    Bestilling
    Billigst, enkelt og greit, og rimelig frakt. Tok PayPal.
  • Perfekt
    Slik ønsker jeg meg internetthandel! Anbefales!
    God pris, ultrarask levering, og imøtekommende kundeservice.
    Jeg hadde glemt å legge til en artikkel i bestillingen og tok kontakt med kundeservice for å spørre om det var mulig å legge til i etterkant. Ordren var da (2 timer etter bestilling) allerede ekspedert og på vei til posten (!) og lot seg ikke endre. Men jeg fikk fri frakt på bestilling nr. 2 istedenfor. Kommer helt sikkert til å handle her igjen.
    1 år siden
  • Utmerket
    Bestilling Levering
    Veldig bra. Gode priser, stort utvalg, enkle løsninger. Slik en nettbutikk skal være.
  • Meget dårlig
    bestilte et kjølskap siden det sto di hadde et på lager, dette var i november.levering skulle ta 3-7dager. Tok kontakt med tretti etter forsinkelser og lurte på hva som skjedde, di sa da at di ikke hadde lagt inn ordren og at di skulle bestille et fra italia,skulle få det før jul med prioritert levering, det klarte di heller ikke,,, jeg var heller ikke kredittverdig,litt morsomt siden jeg aldri har hatt en anmerkning... som dere skjønner er jeg ikke fornøyd
    1 år siden
  • Meget dårlig
    Kjøpte en kjøkkenventilator Thermex gjennom www.Tretti.no. Produktet kom til avtalt tid, men var åpenbart brukt. Deksel ramlet av fordi den har vært demontert tidligere og ramlet ut av pakken. Skruer med slitt hode og som ikke kunne skrues inn i gjengene. En dyktig innleid montør klarte å sett sammen produktet, men sa klart ifra om at dette var et produkt som åpenbart må ha vært sendt ut til en annen kunde tidligere.. Siden det ville bli dyrt for meg å bruke innleid montør til å demontere ventilator og for så å monter på nytt igjen, aksepterte jeg å beholde produktet. Ifølge mannen på kundeservice ville jeg få en betydelig kompensasjon siden varen åpenbart var en B-vare og den hadde defekter. Tilbudet jeg omsider fikk var 600.- , ikke nok til å dekke ekstraarbeidet som montøren fikk med å skru sammen produktet og klare og montere til tross for defekte skruer. Da jeg klaget, fikk jeg et tilbud om 1200.- som et siste tilbud. Det er andre gang jeg benytter meg av Tretti.no. Første gang var en Ok opplevelse, men denne gangen hvor jeg fikk en B-vare, har kundeoppfølging og tilbud om kompensasjon vært en stor skuffelse. Aldri mer Tretti.no på meg !
    1 år siden
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Skal prøve slowcookeren i dag ! Det er svinestek som skal bli mør etter "kokt" i tett plastpose i slowcookeren fylt med vann. Etter 8 timer i Slowcookeren skal den bli fin brunet i gryte. Da får jeg noe og lage sos av også. Vi forventer et "herremåltid." Jeg er spent.