Alt for hjemmet
Bredt sortiment - lave priser.
Installasjon/Retur/Oppbæring

http://www.tretti.no

Betalingsalternativ

Kortbetaling
Postoppkrav
Direkte betaling
Faktura
Avbetaling
Forskuddsbetaling
PayPal
Bitcoin
SMS-betaling

Er noe galt, Fortell oss her!

Butikken finnes i Norge og viser priser i kr. Kontakt med butikken kan gjøres på norsk.

Detaljert informasjon Tretti brukeromtaler (7.87)
Du må være innlogget for å skrive omtale

  •  
    Klikk på en stjerne for å sette din omtale
Sorter etter:
  • Meget dårlig
    Denna webhandel är inte korrekt. Dom har miserabel kundservis och tjänster. Kjennar mej behandlad som skit! Tyvärr klarade dom inte alls skicka produkten i god tid och det manglade vissa saker när dom äntligen ankommade. Jäg kan tyvärr inte anbefala dom.
    3 dager siden
  • Meget dårlig
    Hei.

    Bestilte et produkt hos tretti.no og må si at jeg er svært lite imponert. De er upålitelige, frekke og følger ikke norsk forbrukerlov. Skulle returnere et produkt de hadde sendt meg ved en feil og fikk beskjed om at dersom ikke all tilhørende emballasje er intakt vil de ikke ta produktet i retur. Latterlig. De har i tillegg ingen telefon du kan nå dem på og er trege på å svare på henvendelser.
    3 dager siden
  • Meget dårlig
    Bestilte ventilatorhette. For det første tok det altfor lang tid før jeg mottok viften. Viften var langt svakere enn opplyst på deres nettsider (800 m3/h opplyst, men vifta var bare på 458,3 m3/h). Når det gjelder oppfølginga er kundeservicen treg og virker lite villig til å rette opp i feil.

    Har gitt beskjed om at jeg forventer at de henter produktet på døra slik det ble levert så det gjenstår å se om de vil følge opp dette.

    - dyr frakt og altfor lang forsendelsestid
    - lite attraktiv og uoversiktlig hjemmeside
    - treg og ikke spesielt imøtekommende kundeservice (bare på svänska)
    - oppga høyere kapasitet for produktet enn det som var riktig

    Alt i alt den verste netthandelopplevelsen i hele mitt liv. Styr unna.
    4 dager siden
  • Utmerket
    Bestilling Levering
    En av de billigste og gode mengde varer ...
  • Utmerket
    Bestilling Levering
    Perfekt:)
  • Perfekt
    Bestilling
    ?
  • Akseptabelt
    Bestilling
    venter til varen er motattog prøvd med utalelse.
  • Veldig bra
    Bestilling
    Vi venter i spenning
  • Veldig bra
    Bestilling
    Helt greit
  • Bra
    Bestilling
    Dyr frakt
  • Meget dårlig
    Billig med fraværende kundeservice. Kontakt nærmest umulig. Funker sikkert bra om du bor der hvor Bring gidder å kjøre ut varer, og når det ikke er problemer med produktet.
    Men kundebehandling er lavmål. Et eksempel på hvordan det ikke skal gjøres!
    Her er historien:
    Kjøper vaskemaskin - billig og egentlig et godt produkt fra Whiteaway! MEN ...
    Bring uteblir på avtalt tidspunkt, og varen blir levert 3 uker senere !
    Når jeg pakker opp all plasten finner jeg brukt skitten tilkoblingsslange, med ødelagt pakning! Og det mangler justeringsverktøy. Mistanke om "noe muffens" tent, så jeg sjekker maskinen godt før installering. Den har mellom 0-5 - 1 liter vann i seg.
    I instruksjonsbok står det at maskinen skal tømmes grundig for vann før flytting/transport pga frostfare. Maskinen ble levert i periode med frost!

    Etter Laaaaang ventetid på klagen, hvor jeg holder tilbake betaling i samråd med Collector (som krever inn for Tretti.no - og vanskeliggjør kjøp/klager enda mer), hvor jeg selv må ta kontakt med Whiteaway som senere bekrefter at det kan være "litt vann" i nytt produkt, godtar jeg kjøpet under tvil: Det er for mye vann til at det kun er testkjøring - og tømmer de ikke etter testkjøring? Ser ut som om jeg har fått en brukt/demoprodukt, men hva kan man gjøre?

    Tretti har svart svært sent på mine henvendelser ved en-setnings avvisning om at det er et nytt produkt, fra epostadresse uten svarmulighet, og uten å oppgi navn. Eneste måte å kontakte dette useriøse firma på er å reklamere på nytt - nytt reklamasjonsnummer - forvirring etc..
    OG Tretti har selvsagt ikke tilbudt ny slange eller verktøy!
    Det har heller ikke Whiteaway gjort. Tenk at jeg selv måtte kontakte produsent?

    PÅ toppen av det hele: Nå har jeg fått et helt uspesifisert krav på 104 NOK . Antagelig gebyr for sen betaling (?). På en faktura jeg har avtalt ikke å betale før avklaring.
    Useriøs og elendig kundeservice.

    Var det Whiteaway som gav oss et ufullstendig produkt og skapte vansker for Tretti? De tilbød heller ikke ny slange og tilbehør - men de svarte nå innenfor en uke.

    Og hva med Bring? De kommer ikke til avtalt tidspunkt, og når jeg får kontakt må jeg vente 14 dager til en ordinær utkjøring hvor det er mulig for meg å være hjemme! Håpløst!
    STYR UNNA ALLE
    2 mån siden ( Oppdatert : 1 mnd siden )
  • Veldig bra
    Bestilling Levering
    Har enda ikke prøvd selve grillen, men det så veldig bra ut. Rask levering og godt pakket :-)
  • Veldig bra
    Bestilling Levering
    Enkelt og kjapt.
  • Meget dårlig
    Vær ekstremt oppmerksom på følgende og trykk Les/Vis mer. Denne butikken har høy score som skyldes kun EN ting "Null problemer med mottatt vare" Så det går nesten bra å handle fra de. For når du først har fått varen så får du verken penger eller ny vare tilbake hvis noe skulle gå galt så dette er helt absurd.

    Kundeservice med kun epostkommunikasjon og du er "heldig" hvis du får den kundeservicen du BURDE hatt! Men sånn blir det når man velger crappy nettsider uansett.

    Vil du ha et godt tips?

    STYR UNNA HVIS DU SKAL KJØPE TING SOM KOSTER OVER 100 kr! Da har du lite å tape ;) Med mindre du ikke bryr deg og eller er rik/driter penger.

    Hvis det skjer noe så er du som sagt ekstremt heldig hvis du får kundeservice. Bare det at de ikke opererer med telefon er en felle som rammer tusenvis av mennesker. Helt utrolig at de kan drive en slik virksomhet og fortsatt ha over 7 i score. Dere er herved advart.
    2 mån siden ( Oppdatert : 1 mnd siden )
  • Meget dårlig
    Hvordan i alle dager kan det ta så lang tid å sende en liten pakke??? Bestiller en mandag, men ingenting skjer før torsdag, og pakken har estimert leveringstid tirsdag. Altså 8 dagers leveringstid. Hadde gått raskere å bare handle fra USA...
    Oppgitt! Handler aldri på tretti.no igjen
    1 mnd siden
  • Veldig bra
    Bestilling Levering
    Ingen ting å utsette så langt i prosessen. Leveringen fra tretti var helt fin den men varen kunne med fordel vært utkjøringtid til mottaker tidligere. Den ble stående for lenge hos Poste/Bring før den ble levert.
  • Perfekt
    Bestilling
    Raskt levert. Bestilt mandag, levert på posten torsdag kveld. Utmerket !
  • Meget dårlig
    Styr for all del unna denne butikken. Vi bestilte en kaffemaskin for 6000 kroner. Vi fant så samme maskinen for 3500 en annen plass. Vi sendte derfor en epost for å kanselere kjøpet. Vi fikk svar om at vi skulle få pengene tilbakeført, men etter 1 uke og et par til mail så har det ikke vært noen svar om når pengene skal komme på konto.

    En side som kun har kundeservice over mail og med en veldig treg responstid er virkelig ikke til å anbefale.
    2 mån siden
  • Perfekt
    Bestilling
    God
  • Perfekt
    Bestilling
    Helt perfekt.
  • Utmerket
    Bestilling
    god pris og lett å bestille
  • Veldig bra
    Bestilling
    Helt greit.
  • Perfekt
    Seriøs
    2 mån siden
  • Bra
    Veldig mye lagerbeholdningsfeil (som du ikke får vite før ordren skal behandles), litt mangelfullt utvalg innen konkrete serier, men ellers gode priser og et bredt utvalg. Har utelukkende positive erfaringer med kundeservice, inkl. ordre med retur og refusjon.
    2 mån siden
  • Perfekt
    Bestilling
    Hvordan kan jeg få den til og bli 4 meter lang.Det sto det i annonsen
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Meget gode priser!
  • Litt dårlig
    Bestilling Levering
    Alt for treg levering.
  • Perfekt
    Bestilling
    Det var enkelt å bestille, men resten av spørsmålene kan jeg ikke svare på før jeg har fått varen.
  • Veldig bra
    Bestilling Levering
    Enkelt og greit
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    .
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Rimeligst pris, rask og effektiv levering. Anbefales!
  • Bra
    Bestilling
    helt ok
  • Perfekt
    Bestilling
    Fant det jeg lette etter
  • Perfekt
    Bestilling
    Oppdaget nettsiden etter søk på nettet etter gassgrill, og fant denne meget interessant.
  • Bra
    Bestilling
    Litt sen levering da dere ikke kunne skaffe kjøkkenviften. Men den tilsvarende vifta som kom var av minst like god kvalitet og til samme pris.. Bra service og jeg er meget fornøydd.
  • Utmerket
    Bestilling
    Meget godt og effektiv utførelse. Skulle ønske at det var mulig å bruke forskjellig leveranse adresse i forhold til betalings adresse.
  • Knapt godkjent
    Bestilling
    På kanten av det akseptable pga av skadene på skinnene.
  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    IKKE KJØP HER.

    De leverer kun til tomtegrense i Nord-Norge. Trenger du hjelp til å bære varene inn sitter du i saksa. Bring krever at avsender godkjenner at varene blir bært inn. Da må du kontakte kundeservice til tretti.no og lykke til med det. De svarer ikke på e-post. Telefon har de ikke. Dvs de har telefonnummer, men det fører til en telefonsvarer om at telefonnummeret ikke lengre blir betjent. Man må sende e-post - som de ikke svarer på. Jeg håper jeg ikke behøver å reklamere - det tror jeg blir vanskelig.
  • Bra
    Bestilling
    Enkelt, raskt
  • Bra
    Bestilling Levering
    Jeg er veldig fornøyd med brødrister og design er kjempe fint.
  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    Først store forsinkelser i leveranse: Bring kommer ikke til avtalt tidspunkt hvor jeg har tatt fri! Uten forklaring: Bytt speditør. Bring kan ikke komme annet enn to ettermiddager pr. uke og dermed går det en måned til maskinen er i hus (skulle være 3-5 dager).
    Ny vaskemaskin pakkes ut og det første vi ser er en vanntilkoblingsslange som er brukt og med ødelagt pakning. Maskinen er full av vann. "Normalt" med litt sier Tretti, men 0,5 liter er langt over forsvarlig transport i kuldeperiode.
    Utrolig treg og lite meddelsom kundeservice - umulig å ringe de - umulig å sende epost: Må bare bruke webskjema og så pent vente. Kundebehandlere er anonyme uten annet enn en-linjes svar om at alt er "normalt". De tilbød ikke engang å bytte slangen. Verktøy for justering av føtter manglet også. Sitter med inntrykk av å ha fått demomodell/B-vare for nypris. Styr unna Tretti!
  • Utmerket
    Bestilling Levering
    Utmerket maskin, raskt levert.
  • Perfekt
    Bestilling
    Meget bra.
  • Meget dårlig
    For 1 måned siden sendte jeg en mail til kundeservice, da jeg opplevde problemer med min kjøpte vare. Samme dag fikk jeg autosvar om at de normalt vil svare innen 24 timer på henvendelsen.

    Jeg fikk så svar i underkant av 1 uke senere, hvor de ba om noe mer informasjon (serienummer, etc.). Samme dag sender jeg dette, og har nå, 1 måned senere, ikke fått noen oppfølging av saken. Jeg har i mellomtiden også purret på Tretti, med kopi til en annen av deres mailadresser - ingen svar.

    Jeg har sjekket litt rundt, og leser flere artikler på nettet at jeg ikke er den første som opplever dette. Forbrukerrådet er koblet til flere ganger.

    Så... hvordan kan det ha seg at ratingen her på Prisjakt da ikke er så "altfor" dårlig? Vel, de gode anmeldelsene er så og si utelukkende fra Tretti's egne hjemmesider, og de gir nesten alle full score. Kommentarene er av den enkle sorten, hvor folk ser ut til å være strålende fornøyd, bare de mottar varen. Er det Tretti selv som har lagt inn disse? Statistisk vil en slik spread være usannsynlig - se bare på de andre webbutikker.
    4 mån siden
  • Meget dårlig
    Elendig. Jeg ba om å få sende en defekt vare i retur. Det er nå gått en uke, og de har ennå ikke svart. Det er svært frustrerende at de heller ikke er tilgjengelig per telefon. Argumentasjonen deres for å ikke ha noe telefonnummer er at de ønsker å dedikere all sin tid til å svare på e-post.
    5 mån siden
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Tretti har flere ganger bevist at de har ekstremt god og høflig kundeservice. - Det er det viktigste for meg når jeg handler på nettet.
  • Perfekt
    Bestilling
    Flott
  • Veldig bra
    Bestilling Levering
    første handel hos dere dette. Godt fornøyd med alt :) :)
  • Utmerket
    Bestilling Levering
    Ingen bekymringer, fin handel.
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    God tilbud på hvitevarer, og bra håndtering av varer i transport - ingen skader.