18 år på nett
Stort utvalg, gode priser
Bra på gaming

http://www.multicom.no

Betalingsalternativ

Kortbetaling
Postoppkrav
Direkte betaling
Faktura
Avbetaling
Forskuddsbetaling
Bitcoin
SMS-betaling
PayPal

Er noe galt, Fortell oss her!

Butikken viser priser i NOK. Kontakt med butikken kan gjøres på Norsk. Se alle kriterier her: http://www.prisjakt.no/info.php?t=for_stores_index

Detaljert informasjon Multicom brukeromtaler (3.47)
  •  
    Klikk på en stjerne for å sette din omtale
Du må være innlogget for å skrive omtale

Sorter etter:
  • Meget dårlig
    Billige priser, men bare lureri. Når varen nærmet seg lager avbestille de ordren min og doblet prisen på siden!
    5 tim siden
  • Dårlig
    Kjøpte laptop hvor det sto "i5-6200U" i overskriften på annonsen. Mottok laptop med i3 prosessor. Pass på at du ikke betaler for et annet produkt enn det som står i annonsen, det samsvarte ikke for meg. Lurer på hvor mange andre som har blitt lurt uten å sjekke nøyere etter. Fikk en mindre sum refundert.
    1 dag siden
  • Hei. På noen varer får vi spesifikasjonene direkte fra produsent/leverandør. I få saker kan det være at det er skrivefeil, det kan også ha skjedd at du fikk en annen PC enn den du hadde bestilt. Du skal selvsagt ha refundert hele beløpet. Har du ordrenummer slik at vi kan sjekke opp saken din, for å lære av hva som har skjedd feil samt gi deg riktig beløp tilbake?

  • Perfekt
    Denne butikken fører laptop'er som selges uten Microsoft Windows lisenser, og derfor bør den få toppscore...
    2 dager siden
  • Dårlig
    Har brukt Multicom ved noen anledninger og alle gangene har det til tross vært opplyst om 4-6 dager levering selv på produkter som er hos underleverandør - alltid endt opp i at varene kommer alt for sent i forhold til hva andre konkurrenter klarer. Jeg driver selv nettbutikk og vi sender alltid ut varer ila 24 timer om det er lagerført, om varen er hos underleverandør tar det kanskje et par dager før vi får sendt og kunde har likevel varene innen de vanlige virkedagene som opplyses hos Posten osv.

    Jeg kan gjerne vente på et produkt, men når opplysningen ikke stemmer med realitet og hvor kundeservice neglisjerer det faktum at det er et problem og opplyser ikke kunden. Det er rett og slett elendig, og som andre skriver her - leveringsdyktighet og kundeservice er nesten like viktig som en god pris. Fra nå av vil jeg heller betale litt mer for produktet enn og holde på med denne evige vente leken. Sist jeg kjøpte noe tok det nesten en mnd før varen kom, og i stedet for å innrømme at de hadde gjort en feil så lot de hver og svare meg eller endret tema ved kontakt på tlf. Jeg vet det er vanskelig og drive nettbutikk med logistikk - men største feilen her er at de ikke informerer godt nok.

    Alltid rom for forbedring, håper de tar alle kommentarene seriøst.
    5 dager siden
  • Hei

    Noen av varene våre er på leverandørlager/fjernlager. Det står tydelig oppført på varene, og her står det f.eks sendes normalt innen 4-6 arbeidsdager. Velger du varer merket med "lokalt lager" sendes de normalt samme dag. Håper dette forklarer hvorfor varene dine ble noe senere enn forventet.

  • Utmerket
    Synd å se all den negative omtale Multicom får her, som ikke matcher med min egen opplevelse. Kanskje pga. jeg handler mer spesiell type hardware? Har hvertfall en historie som går godt opp i 6-sifret sum, med kun et fåtalls negative episoder som ble løst etter kort tid. De mangler kunnskap innenfor server hardware som føres, er dog forståelig pga. den enorme katalogen som føres ved hjelp av ekstern leverandør.

    Eneste konstante negative sammenglignet med andre er frakt-kostnad på mindre ting. Utover det meget godt fornøyd med support i alle ledd. Må nevnes at jeg har en dedikert person å ta kontakt med ift. support på server-hardware, og selvom h*n ikke alltid har et klart svar gjøres alt for at jobben min skal bli lettere å oppnå det svaret.

    Hatt flere retursaker, bla. en på grunn av min egen feil, Multicom ordnet opp og tok seg av fraktkostnader selvom dette var utelukkende min feil. Dette matcher virkelig ikke med hva jeg leser andre har opplevd, at Multicom tilsynelatende direkte ønsker svindle kunder ved retursaker. Hvorfor ordner de opp ift. utstyr i 5-sifret klasse, men ønsker svindle i 3 til 4-sifret? Noe som ikke stemmer :)

    Dette er dedikerte entusiaster som drifter, og det vises klart ved kontakt med support. Behandler du de som verdige mennesker, så vil du også få tilsvarende tilbake med høy service faktor.
    5 dager siden
  • Meget dårlig
    Bestilte en vare hvor det stod 2 stk. på lager.

    Det tok så laaaangt tid før varen min ble sendt ut.

    Ved levering så jeg at pappboksen rundt varen var meget godt brukt og så ut som den har vært sendt ut tidligere.

    Det var til og med et klistremerke på pappen adressert til en annen kunde som var dekket over at en hvitt klistremerke.

    Klistremerke som blomberte varen var brutt på den originale pakken.

    Den hvite plasten rundt varen i boksen var skadet og gått i stykker flere steder.

    Strømkablen var tatt ut av den orginale plomberte plastpossen og erstattet av en universell multilås pose.

    osv. osv.

    Varen jeg kjøpte til flere tusen kroner var annonsert som ny og ubrukt, men det jeg fikk var en brukt vare til full pris.

    Dette er et svindelforetak som dere må holde dere unna, da prisene deres kun gjelder for brukte varer ikke nye!

    Se på de andre omtalene folkens. De fleste suger. Dette er tydeligvis en måte de driver butikk på som burde advare dere mot å kjøpe noe her.
    7 dager siden
  • Hei

    Noen av varene er på leverandørlager, og sendes f.eks etter 4-6 arbeidsdager. Dette er tydelig merket. Noen av disse varene sender vi rett fra vår leverandør til deg for å unngå ytterligere forsinkelser. Da har vi dessverre ikke kontroll på varen, og det høres ut som at vår leverandør har sendt deg en vare som skulle vært merket som demo. Hvis vi får ditt ordrenummer, kan vi sjekke dette opp.

    Varene vi har på vårt lager, merker vi alltid som demo/brukt og selger noe rimeligere.

  • Meget dårlig
    Dårlig opplevelse ved retur av en PC. Grunnet krøll ved tidligere bestilling ville ikke Multicom ordne opp i åpenbar feil. Styr unna! Siste gang jeg handler hos Multicom!
    13 dager siden
  • Hei

    Vi jobber hele tiden for å bli bedre, og slikt skal ikke skje. Har du et ordrenummer slik at vi kan sjekke opp nøyaktig hva som gikk galt?

  • Dårlig
    Tabber seg ut med prisjusteringer, men nekter å innrømme det. Istedenfor skylder de på at de har kuttet produktet selv om det sto 5+ på fjernlager bare minutter før de sendte eposten. Uproffe og useriøse rett og slett, så styr unna.
    14 dager siden
  • Dårlig
    Her har jeg avbestilt hele min bestilling. Dette fordi mobiltelefonen jeg bestilte var, iflg indikator på Prisjakt.no, på lager ved bestilling, men når ordrebekreftelsen kom var det leveringstid på over 3 uker. Etter et par uker ble jeg utålmodig og sjekket lagerstatus. På Multicoms hjemmeside fikke jeg info om at den svarte telefonene ikke var på lager, mens på Prisjakt.no fikk jeg opp at den hvite utgaven var på lager. Jeg ba da om å endre min bestilling, og informerte om at årsaken var at den hvite var på lager hos dem. Jeg fikk da endret ordren, men leveringsdato fikk jeg, på forespørsel, at var ubekreftet en uke fram i tid.

    Multicom trakk også beløpet fra mitt kort ved bestilling, noe de sier ikke er ulovlig, men min er faring fra andre aktører er at belastning ikke skjer før varen sendes.

    Jeg vil for fremtiden velge andre leverandører enn Multicom, og oppfordrer andre til å gjøre det samme for å unngå slike opplevelser.

    Det skal sies at jeg fikk, ved avbestilling, hyggelig tilbud om veiledning, fra en av dems medarbeidere, til å finne alternativ telefon.
    Men med disse opplevelsene, og ønske om ny telefon, valgte jeg å takke nei.
    18 dager siden
  • Meget dårlig
    Har kanskje noen gode priser, men det tar de minst en uke å sende pakken din selv når de har varen på lager.
    22 dager siden
  • Hei! Høres ut som at varen du kjøpte var på fjernlager/leverandørlager. Det står tydelig merket inne på varene på nettbutikken vår. Velg varer merket med lokalt lager dersom du skal ha noe vi sender samme dag.

  • Meget dårlig
    Super butikk så lenge du kjøper noe. Faller helt igjennom på service og reklamasjon, noe jeg selv mener er det viktigste kriteriet for en seriøs aktør. Jeg unngår nå butikken etter å ha vært kunde i lang tid.

    Jeg sendte tilbake en gyldig reklamasjon av et produkt som plutselig døde etter for kort tid. Jeg fikk tilbake bilder hvor en av lederene i strømkontakten var brukket (noe som ikke var tilfellet når den ble sendt inn), men jeg hadde ingen bilder å vise til selv.

    Jeg fikk produktet tilbake fra multicom. Det kostet 400 i undersøkelsesgebyr. Dette hadde vært ok hvis det ikke var for at det var gratis hvis de kastet produktet i stedet. Det virker som om de er lite interessert i at kunder skal dobbeltsjekke resultatene fra egne undersøkelser. Jeg koblet meg rundt den ødelagte kontakten og konstaterte at problemet lå en annen plass.

    Forbrukerrådet sier jeg ikke har noen sak mot multicom uten å leie inn en ekstern elektronikk ekspert. Dette ble uforholdsmessig dyrt og jeg måtte desverre slå strek, selv om jeg mener at multicom sniker seg unna (noe som, hvis du har lest så langt, sikkert skjønner at irriterer meg ganske mye :-)
    1 mnd siden
  • Knapt godkjent
    Bestilte varer som jeg fant her på prisjakt til en billig pris, fikk beskjed om at varen var feilpriset og ordren kansellert. Jeg kunne fint ha gått via forbrukerrådet og fått varen til den prisen jeg hadde betalt (slik jeg har krav på) men det ble for mye styr så jeg gadd ikke. Multicom kjører prisene direkte gjennom sitt prissystem uten en gang å se over dem for så å krangle med kundene og skylde på feilprising fra leverandørene sin side. Dette er uprofesjonelt.

    Ved tidligere bestillinger gikk det flere dager før varer som de hadde på lager faktisk ble sendt ut.

    Etter prisjakts stjernesystem så er 3 stjernet "Litt dårlig" og 4 stjerner "Knapt godkjent", multicom ligger i min mening midt i mellom de to men får en 4'er for å ha enkelte varer få andre nettbutikker har. Jeg kommer nok til å fortsette å bestille slike spesialvarer via Multicom når jeg må, men jeg hadde aldri i verden tatt kjangsen på å bestille dyrere varer som skjermer, skjermkort eller hovedkort via Multicom. Magefølelsen sier meg at hvis det skjer noe galt må man krangle med dem i uker og måneder før slike ting blir rettet opp i.

    Forøvrig vil jeg si at det er synd at Multicom ikke er flinkere, for det er en av de få datarelaterte nettbutikkene som faktisk tydelig er drevet av entusiaster. Da skulle jeg virkelig ønske de klarte å levere en god kjøpeopplevelse.
    1 mnd siden
  • Perfekt
    Rask sending, billig, bare bra.
    1 mnd siden
  • Perfekt
    Ordered GTX 1070 in the evening yesterday. Item description said "Lokalt lager: 20+ på lager (sendes normalt samme dag)". It was sent today with Posten and arrival will be the usual time for my location, 3-6 full (2-4 work) days depending when it is sent. I am not sure why so many negative reviews for this shop, it has the best prices, i wouldnt mind waiting 2 weeks. Will update if there is anything to say about the GPU itself.

    Nothing to update really, just want to say that Multicom did their part and product is in good condition.
    2 mån siden ( Oppdatert : 1 mnd siden )
  • Meget dårlig
    Varer er ofte merket med "på lager" selv om de faktisk ikke er det. Da har de varene på lager hos underleverandører og bestiller de derfra når du legger en ordre. Jeg har brukt Multicom for noen år tilbake og har vært veldig fornøyd. Nå virker det som om de skal få folk til å bestille på lav pris for å få handelen. Da jeg påpekte dette i en mail til de ville de ikke diskutere dette med meg, og henviste til at det står i bestillingen at det kan være fjernlager på enkelte produkter. Deretter tar det raskt 1 uke og mer før du får varene dine. Sorry Multicom, det er mange som kan dette bedre enn dere og jeg oppfordrer kunder om å handle andre steder. Det skal jeg...
    2 mån siden
  • Knapt godkjent
    Det kan stå at en vare er "på lager" på Multicoms nettsider, men det er i mange tilfeller ren løgn. De har varene på fjernlager, eventuelt bestiller de fra leverandør, for å så sende videre når varen ankommer dem. Dette fører ofte til veldig lange leveringstider. Kundeservicen er allikevel ganske bra.
    2 mån siden
  • Veldig bra
    De hadde den beste prisen for produktet jeg var på utkikk etter. Det eneste som kunne vært bedre er leveringstiden. Veldig fornøyd.
    3 mån siden
  • Meget dårlig
    Prisene er ofte, nesten alltid høyere en den er i andre butikker. Produktene er ikke så bra de heller. Bestille en mobil en uke siden. Tok noen dager, og så sa de at leveransen var forsinket. Skulle egentlig bli levert på fredag, men nei da. Kundeservicen deres er også ekstremt dårlig. Hadde noen spørsmål om en PC jeg kjøpte. Tok en uke før jeg fikk svar, hvor det egentig ikke sto noe nyttig.
    3 mån siden
  • Bra
    Fikk endret bestilling og pengene tilgode kom rask tilbake på konto. Etter melding om forsinkelse fikk Multicom levert varene innenfor avtalt tid.
    De må slutte å bruke leveringstid fra fjernlager, det kan være hvor som helst i verden og gjenspeiler dermed ikke virkelig leveringstid.
    3 mån siden
  • Bra
    bestilte 15.6 da var det 1 på lager, den fikk jeg ikke da det var tomt og måtte vente til den 20.6.

    positivt : de fikk inn 4 st. den 16. og ble sendt med en gang, kl 20.00 var den allerede på postterminalen lokalt og kom på postkontoret kl 0830 på morningen.

    negative: samme dag jeg fikk tlf var mobilen på nettsiden satt ned 195kr fra da jeg kjøpte den 15.6
    3 mån siden
  • Meget dårlig
    Eg har nyleg bestillt ein PC-skjerm frå Multicom. På nettsida deira står det at dei har 20+ skjermar på fjernlager, med forventa levering innan 3-4 dagar. Eg etterlyste vara i dag då det er 4 dagar sidan eg bestillte og vara og den er framleis ikkje sendt. På telefon kunne dei opplysa at dei ikkje hadde skjermen verken på lager eller fjernlager og at forventa levering er fyrst om tre veker. Useriøst!
    4 mån siden
  • Meget dårlig
    Treg levering og svak kundeservice. Typisk en nettbutikk som legger inn andres lagerbeholdning uten å ha varen selv. Kundeservice visste ikke om varene de hadde på nett og at varen var utgått fra sortimentet. Prisen var dumpa uten at de kunne skaffe varen, det kan vel kalles useriøs nettbutikk. Fy FY.
    5 mån siden
  • Meget dårlig
    Jeg bestilte Samsung Gear VR SM-R322 fra multicom. På prisjakt står det at dem har over 20 på lager, men dette stemmer da ikke ifølge kundeservice. Varen skulle først hentes fra leverandørlager.

    Avbestilt, pengene refundert, styrer unna disse i fremtiden.

    Jeg pleier som regel aldri å la meg helt påvirke av negative omtaler, liker best å finne ut av det selv. Men her angrer jeg på at jeg ikke styrte unna, da det ligger flere hundre negative omtaler om multicom, akkurat rundt det med levering.
    5 mån siden
  • Meget dårlig
    Leverer ikke, misvisende priser / markedsføring
    Benyttet dem 3 ganger.
    Bestilte produkter som var reklamert med god pris, 2 av disse gangene ble det reklamert produktet trukket fra nettbutikken, med pengene tilbake.
    Resterende gang tok det omlag 3 uker før bestillingen ble sendt, dette tross at varene var listet på lager.
    5 mån siden
  • Meget dårlig
    Meget dårlig oppfølging av retur.
    Dårlig testing av returnerte varer, dette førte til at dem returnerte en fortsatt defekt komponent. Denne kom også med en faktura der jeg må betale for frakt og testen dem har gjort.. Er i nå i en uendelig mail utveksling med dem, da dem ikke klarer og lese gjennom hele historien før dem svarer...
    Så sitter jeg her med finger i ræva og en dyr USB stikk på 256GB som ikke fungerer.
    Jeg kommer aldri til og benytte dem mer, betaler glatt noen hundrelapper ekstra for og slippe Xantall timer på mail og uendelig ventetid på deres telefonlinjer.
    5 mån siden
  • Meget dårlig
    Vare lå på nettsiden som tilgjengelig fra leverandør med bestemt leveringsdato. Etter å ha bestilt får jeg to uker senere en mail om at leverandøren ikke hadde varen på lager. Tragikomisk. Om de hadde sagt fra med en gang kunne jeg bestilt fra et annet sted.
    Ser nå at varen fortsatt ligger ute som tilgjengelig med leveringsdato nært frem i tid. Leveringsdato som oppgis er bare tull og frikoblet fra virkeligheten.
    5 mån siden
  • Meget dårlig
    Dyrt som faen ligger neders på list hel tiden

    1 stjerne
    5 mån siden
  • Meget dårlig
    Klarer ikke levere varer, misvisende markedsføring.
    6 mån siden
  • Meget dårlig
    Som regel leverer de varene, selv om det tar MYE lenger tid enn hos andre lignende butikker som f.eks. Komplett og Dustin Men jeg opplevde nettopp å bestille en Surface Pro 4 de ikke klarte å levere. Jeg hadde varsel på Prisjakt og så at prisen var gått ned med ca 15% hvis jeg slo til på Multicom sitt tilbud. Men som vanlig snor de seg unna... Først når jeg ble mistenksom fordi jeg sjekket ordrestatus og fant ut at de hadde slettet produktoppføringen. Jeg ok kontakt via epost og spurte når jeg ville får PC-en, sa de at den var utgått fra leverandørens sortiment og spurte om jeg ville ha pengene tilbake eller kjøpe en annen PC, selv om nøyaktig samme modellen fortsatt er tilgjengelig og for salg hos dem og alle andre bare til litt høyere pris.

    Det er ikke spesielt imponerende. Skal nevnes at jeg har vært borti lignende problem på Komplett før, kanskje 1 av 100 ganger, så de er ikke feilfrie de heller, men de har rask levering og lagerstatus som er korrekt 99% av tiden.
    7 mån siden
  • Perfekt
    Fikk det jeg bestilte iløpet av 2 dager. Veldig bra!
    7 mån siden
  • Meget dårlig
    Har kjøpt to ferdigbygde stasjonære fra Multicom. En av de var DOA (ut ifra det jeg så var CPU ikke helt ferdigmontert), den andre "virket". Den som var DOA fikk jeg sendt tilbake til reparasjon som tok ca to uker. Den andre som "virket" fikset jeg, CPU var overhetet pga dårlig kjølepasta og GPU viften var kortsluttet.

    Rett og slett dårlig håndverk, anbefales ikke.
    7 mån siden
  • Meget dårlig
    Irriterende at de markedsfører med at varen er på lager når de bruker flere uker på å få sendt ut varen. Første og siste gangen jeg handler via de. Misvisende informasjon.
    7 mån siden
  • Middels
    Ordre kansellert.

    "Viser til din ordre hos Multicom.

    Det har i løpet av fredag 29/1 oppstått feil hos en av våre leverandører, hvilket har ført til at din bestilte vare har ligget annonsert med helt feil pris på våre nettsider. Det er ikke noe Multicom kunne ha gjort for å forutse eller forhindre denne feilen. Så snart vi oppdaget feilen, rettet vi opp forholdet. Din ordre er gjort i tidsrommet mens annonsert pris var feil. Vi har derfor sett oss nødt til å kansellere din ordre. Den eventuelle reserverasjon av beløp gjennom kredit- eller kjøpekort er blitt opphevet og tilbakeført i sin helhet.

    Det vises for øvrig til salgsvilkårene hvor Multicom tar forbehold om leveringsnekt med bakgrunn i feil annonsert pris. Avviket mellom korrekt pris og feil annonsert pris er så stort at kjøper burde hatt grunn til å mistenke at prisen kunne være feil. Det forelå ikke informasjon om at det var et spesielt tilbud på denne varen som kunne sannsynliggjøre en så urealistisk lav pris. Bortfall av ordren er derfor også gjort helt i tråd med avtaleloven.

    Vi beklager feilen på det sterkeste og den forsinkelse eller ulempe dette kan ha medført for deg. "
    8 mån siden
  • Meget dårlig
    Svindel. Kjøpte en p640r laptop, som skulle ha gtx 970m skjermkort. Ifølge geforce så skal en 970m ha 900 og noe mhz baseclock + boost, og 2500 mhz memory clock.

    Men jeg sjekket med et program på maskinen hvilke spesifikasjoner skermkortet egentlig hadde. og den viste at skjermkortet hadde kun 500 mhz og noe i baseclock og 1250 mhz memory clock. For dem som har litt peiling på dette, så betyr disse tallene at skjermkortet er søppel.

    jeg klaget til support og viste dem skjermbilde av testresultatet. Etter 2-3 ganger å unnvike svar på akkurat det spørsmålet, svarte de endelig. Og de skrev følgende:

    ''Som Geforce skriver på sine sider helt på toppen.
    Note: The below specifications represent the GPU features available. Actual implementation may vary by OEM model. Please refer to OEM website for actual shipping specifications.

    Som vist i bildet sendt igår opplyser ikke OEM hva base/mem clock er på dette kortet, det har vi da heller ikke opplyst i salgs annonsen vår.''

    Jeg lurer på om komponentene de bruker i laptopene er b-varer eller dårlig produserte greier.
    Det er hvertfall ulovlig det de gjør at de reklamerer laptoper med en slik og slik skjermkort så er avviket i kraften såppas stort.
    8 mån siden
  • Middels
    Bestilte et par produkter fra multicom, selv etter å ha lest om treg leveringstid. Varene var på lager. Etter 4 dager kansellerte jeg orderen, og bestilte fra komplett isteden (ble noen kr dyrere dog). Hadde varene hjemme i løpet av 2 dager fra komplett.

    Multicom må virkelig gå i seg selv og gjøre noe med rutinene sine. Ja, de er billige, men når det tar så lang tid å få ting sendt så blir man veldig negativ mot dem. Det kommer til å svi i lengden. Hvis du godt kan vente 2 uker med å få en vare, kjør på. Om du har lyst til å få varen innen vanlig, forventet tid, styr unna.
    8 mån siden
  • Meget dårlig
    Har kjøpt to produkter fra denne butikken (Jeg lærte dessverre ikke første gang)
    Først ut var en PC. Leveringen tok rundt en måned! I løpet av denne perioden hadde de oppgradert flere komponenter i denne PCen i nettbutikken (samme kabinett og pris, bedre spesifikasjoner) og jeg forsøkte uten å lykkes med å få de nye spesifikasjonene, med tanke på den eviglange produksjons og leveringstiden, uten at de godtok dette.

    Kjøp nr to var en TV. Har hadde de tydeligvis hentet inn spesifikasjoner i nettbutikken fra en helt annen TV, for det jeg mottok viste seg å være noe helt annet enn det jeg leste i deres annonse. Jeg sendte over ordrebekreftelsen som viste de fleste spesifikasjonene i annonsen og fikk til svar at de kunne tilby omlevering.
    Jeg hadde gitt ca 13.000 for TVen, og produktet de kunne tilby, uten refusjon av mellomlegget, det det samme som nabohunden og kostet rett under kr 5.000.
    Det tok riktignok litt tid før jeg oppdaget avviket, men ville naturligvis ikke være med på dette. Jeg tilbød å kjøpe en dyrere TV og betale mellomlegget, men det ville de over hodet ikke ha noe av.
    Saken endte, etter timevis av brevskriving i prosessen i forbrukerrådet, i forbrukertvistutvalget. Jeg fikk igjen pengene jeg hadde betalt + renter. De måtte også betale for returen.

    Ligg unna er mitt eneste råd.
    Betal heller hundre kroner mer en plass de eier skam i livet.
    8 mån siden
  • Meget dårlig
    For treg levering.
    9 mån siden
  • Meget dårlig
    Bestilte et lite adapter som "var på lager". Tok nesten 14 dager før jeg fikk det.

    Styr unna.
    9 mån siden
  • Meget dårlig
    6. November bestilte jeg meg en ny PC, der alt var "på lager".
    18. November ble den sendt, og 20. November ble den hentet ut.
    Det jeg mottok var mangelfullt i forhold til ordren, istedet for en powercube fikk jeg en strømledning, men det skulle de ordne opp i... (Har fremdeles ikke sett noe til den, 20. Desember)
    Så mottok jeg maskina, fyrte opp, og etter 5 minutters bruk frøs den. Ingen feilmeldinger, bare total frys og ingen respons.
    Dette gjentok seg med varierende mellomrom, og jeg brukte helga på å teste komponent for komponent med diverse softwaretester, uten å finne noen feil.
    En telefon til Multicom support senere, og jeg fikk beskjed om å sjekke om siste intel-drivere var installert, noe de var.
    Neste supporttelefon anbefalte meg å reinstallere windows, og problemet var fortsatt til stede etter at det var gjort.

    Så var det å sende maskinen inn, og de fikk den 30. November.
    Da det var gått 13 dager fra jeg mottok maskina ringte jeg for å sjekke status, og fikk beskjed om at den skulle sendes 10. Desember. Ikke noen forklaring på hva som var problemet, og kun at maskina var inne til teknikere.

    Dette ble såpass usikkert at jeg valgte å benytte meg av angreretten, så jeg heller kunne benytte meg av den lokale Pc-pusheren, så angrerettsskjema ble utfylt og sendt inn, og jeg ringte for å sjekke at dette var mottatt og registrert på saken, noe jeg fikk positiv tilbakemelding om.

    Så kom vi til 9. Desember, og jeg mottok SMS om at maskina nå var ferdig, og de hadde sendt den.
    Da var det bare å hive seg på telefonen, og jeg fikk forklart at maskina ikke skulle sendes, men at jeg heller vil ha pengene tilbake. Dette skulle de ordne med en gang.

    For å oppsummere, så tok det ca. 15-20 minutter for å komme gjennom på support hver gang jeg ringte, det er veldig tydelig at de forskjellige avdelingene ikke snakker sammen selv om saksnumre er koblet mot ordrenummer, og det er fortsatt mye å gå på når det gjelder kvalitet både på bygging av maskiner og pakking av ordrer.

    Den forhåndsinstallerte Win10-lisensen er nå på vei i posten, denne var ikke mulig å returnere siden den var åpnet (av Multicoms installatører).
    9 mån siden
  • Meget dårlig
    Min sønn på 14 år har i 3 år spart penger, og mottok 10-12 dager etter bestilling en gamer PC. Maskinen manglet bestilt RAM brikker og HD ved mottak (ikke montert i kabinett), og ville ikke starte opp ( rødt lys med pipelyd). Jeg definerer leveranse DOA= Deadline On Arrival. Bad om ny PC tilsendt ( når de mottok DOA PC fysisk fra meg, var omlag 10 stk på lager) Fikk da beskjed om at PC måtte "repareres"...uten noen garanti for om det ville ta 3 eller 6 uker. Det kunne jeg ikke godta. Support anbefalte meg å benytte angrerett, ville koste meg returfrakt på kr 75. Gjorde så det, og kjøpte ny PC på Komplett (kom etter 3 dager). Nå i ettertid viser det seg at Multicom sender pakke & faktura med Windows10...henviser til "kjøpsvilkår" om at det ikke er retur på programvare. 1)Ikke vet jeg om Windows 10 faktisk var installert (betalte for ferdig innsallasjon) 2)Om jeg betaler kr 1600 og henter ut pakke med operativsystem, så vil jeg nok likevel få feilmelding ved evt nyinnstallasjon, da lisens allerede er knyttet til MAC-adresse på returnert maskin. 3) På nettsiden står det at operativsystemet kun selges sammens med ny maskin, og IKKE separat. Jeg betalte for ferdig installasjon. 4) support informerte ikke om at kundesenter kom til å sende faktura på kr 1600 for operativsystem 5) Kundesenter opplyser at saken vil gå til inkasso.

    Så her blir vel saken avgjort i forliksrådet av uavhengig tredjepart...?
    JEG HANDLER ALDRI MER PÅ MULTICOM

    Hva synes dere andre....er jeg kranglete og urimelig?
    Bør jeg betale kr 1600 til Multicom for "dårlig" leveranse?
    9 mån siden
  • Veldig bra
    Bestilling
    Syns Multicom har veldig bra kundeservice. Kommer til å anbefale dere videre. Stå på videre dere!
  • Akseptabelt
    Bruker lang tid på å få sendt varene, på tross av at de er inne på lager ved bestilling.
    10 mån siden
  • Meget dårlig
    Desidert tregeste levering av alle nettbutikker.
    Denne gangen har jeg ikke tenkt å mase men ser at bestillingen står åpen fortsatt etter 10 dager.
    Jeg gir dem noen dager til på ordren bestilt 27.10 og vi skriver i dag 8.11..
    10 mån siden
  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    Du bør ha utrolig god tålmodighet om du planlegger å bestille fra denne nettbutikken. Bruker en evighet på å få ut fingeren og få sendt av gårde tingene du bestiller. (Mye sendes fra leverandør til Multicom før det sendes til deg).
  • Veldig bra
    Bestilling
    Veldig fornøyd med mitt PC-kjøp!
  • Dårlig
    Bestilte en HDMI kabel som kan ble sendt som brev (ikke noe svære saker) den 9 Oktober. På selve bekreftelsen som jeg fikk per mail står det 1-5 virkedager. HELE 10 dager tok det dem for å sende den stakkars kabelen som da brukte 2 dager i posten (Bor i Oslo).
    11 mån siden
  • Dårlig
    Utrolig skuffende leveringstid til tross for at alle varene var på lager når jeg bestilte. Bestilte varene 14.10.2015, pakken ble sendt seint den 21.10.2015. Når de fleste webshopper har kommet langt på dette området synes jeg det er helt horribelt at multicom har blitt så dårlig. Dette er en butikk jeg handlet fra for 10 år siden og opplevde god service. Skuffende.
    11 mån siden
  • Meget dårlig
    Elendig på tilbakemeldinger. Sier varen er bestilt men er ikke det. Useriøs butikk. Styr unna.
    11 mån siden
  • Perfekt
    Bestilling
    Veldigt got fornøyde med ny musematte Qpad Fx90 Pro Gaming
  • Dårlig
    Bestilling Levering
    Kjøpet gikk veldig greit, prisen var fin og informasjonen om produktet var opplysende.