Fri Frakt på alle varer
Handle rett fra lagerhylla.
Sikker betaling, rask levering

http://www.netonnet.no

Betalingsalternativ

Kortbetaling
Postoppkrav
Direkte betaling
Faktura
Avbetaling
Forskuddsbetaling
Bitcoin
SMS-betaling

Er noe galt, Fortell oss her!

Butikken viser priser i NOK. Kontakt med butikken kan gjøres på Norsk. Se alle kriterier her: http://www.prisjakt.no/info.php?t=for_stores_index

Detaljert informasjon NetOnNet brukeromtaler (7.95)
  •  
    Klikk på en stjerne for å sette din omtale
Du må være innlogget for å skrive omtale

Sorter etter:
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Utmerket kjøp
  • Meget dårlig
    Prisene er bra.... Det er vel det.
    Etter å ha vært i kontakt med "kundeservice", har jeg nå bestemt meg for å boikotte denne nettbutikken.

    Ringte tre ganger, da fikk jeg beskjed om at de skulle ringe tilbake. Dette da det ikke var en "ansvarlig" tilstede. De ringte aldri tilbake.

    Skulle reklamere på produktet. Produsenten sa at de var en full reklamasjonssak og at jeg ikke trengte å sende noe tilbake. NetOnNet vil ha de tilsendt, selv om de får full reklamasjon. Resulterte i at jeg trillet grillen ferdig sammensatt og full av rust, bort til posten for sending. Posten aksepterte og sa at NetOnNet mått ta kostnadene, da de ikke hadde gitt meg noen innpakning å sende det i og at sendingen var ferdig frankert.
    10 dager siden
  • Hei BlackNeckLiama!

    Takk for din henvendelse. Det er vanskelig for meg å kommentere på saken, da jeg ikke har noen opplysninger fra deg.
    Men vanlig prosedyre er at vi må ta inn produktet til oss for å se på produktet, og også for å ta det videre med produsenten. Dette gjelder med alle våre produkter. Men om det er en stor grill som man ikke får sendt som vanlig post, så skal vi selvsagt bestille opphenting for deg. Det vil da si at Bring kommer og henter grillen hjemme hos deg, og frakter den til oss. Vi sender ikke emballasje for produktet slik at diu kan pakke det inn. Det er avsenderen (i dette tilfellet du), som står for ansvaret at produktet er pakket forsvarlig før du sender det inn til oss.

    Om du mangler informasjon eller lignende, så ta gjerne kontakt med kundeservice og så vil de hjelpe deg videre.

    Med vennlig hilsen Marie

  • Perfekt
    Bestilling
    Ingenting å klage på foreløpig. Jeg har bestilt fra NetOnNet en gang tidligere, og hadde heller ikke noe problem da.
  • Perfekt
    Rask levering og bra priser.
    10 dager siden
  • Veldig bra
    Bestilling
    Lang leverings tid ?
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Gode priser, gratis frakt. hva mer kan man ønske seg?
  • Litt dårlig
    Forhåndsbestilte en telefon, samt et par ekstra ting som deksel. Dekselet ble ikke sendt med telefonen, og når jeg til slutt klarte å få kundeservice på telefonen sa de at "varen er forventet inn på lager xx mars". Greit nok, bortsett fra at den var på lager når jeg la inn bestillingen. Skulle nesten tro at man fikk produktet når det er på lager. Til dette svarte forøvrig kundeservice at de ikke ante hva som hadde skjedd, og ikke mer enn det. Ba de fjerne den fra bestillingen da jeg ikke orket vente en måned ekstra på dekselet, noe de gjorde kjapt og effektivt.

    Generelt er det også dårlig kommunikasjon fra nettbutikken, og å få tak i kundeservice via mail tar lang tid. Om du ringer via telefon må du også være klar for å vente lenge før du kommer gjennom.

    Ellers gode priser, og fint med gratis frakt.
    6 mån siden ( Oppdatert : 21 dager siden )
  • Hei Rajliv.

    Tusen takk for din tilbakemelding og jeg beklager så mye om du ikke har fått den servicen du skal få når du kontakter et kundesenter. Vårt mål er at alle våre kunder skal få rett behandling og være fornøyde. Noen ganger kan det oppstå misforståelser eller at vi gjør feil. I situasjoner hvor dette skjer, er vi avhengig at våre kunder gir oss tilbakemelding på dette. Jeg skal bringe kommentarene dine videre til rett avdeling.

    Ha en fin dag videre.

    Med vennlig hilsen Marie

  • Meget dårlig
    Betalte 79,- ekstra for å få varen levert mellom 1-3 dager..
    Bestilte en tirsdag og 3 virkedager etter dette er fredag.
    Nå er det søndag og den er ennå ikke kommet til mitt lokale postkontor.
    Skulle være en fødselsdag gave som skulle overleveres i dag, søndag.
    Mer enn litt irriterende... Netonnet er ikke til å stole på - skygg unna.
    Ja - de skal få lov til å betale meg tilbake de 79,- jeg betalte ekstra, men for meg blir de 79,- en vits ift hvor irriterende dette er.
    21 dager siden
  • Hei Ace Bergene!

    Takk for din tilbakemelding. Når du bestiller hos NetOnNet så skal du selvsagt få varen innen lovet tid, og jeg beklager om dette ikke har skjedd.
    Send oss gjerne en mail så skal vi refundere fraktkostnaden til deg. Du kan sende oss en mail til: kundeservice@netonnet.no

    Med vennlig hilsen Marie

  • Utmerket
    Bestilling Levering
    Bra vare og rask levering. Netonnett er veldig bra.
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Topp. Handlet flere ganger, aldrig noe tull
  • Meget dårlig
    Kundeservice er ikke-eksisterende. 30 minutter telefonkø, så sitter de der og lover at ting skal fikses "med en gang" uten å gjøre noe som helst. Bruk pengene dine et annet sted, jeg skal i alle fall aldri handle hos NetonNet igjen.
    22 dager siden
  • Hei Bluetwoen!
    Tusen takk for din tilbakemelding.

    Aller først så vil jeg beklage for lang svarstid på telefon. Vi har dessverre utfordringer med lange svarstider på mail og telefon for tiden, men vi jobber med å løse dette. Når du kommer gjennom til oss, så ønsker vi å gi deg så god service som mulig. Om dette ikke er gjort og om kundeservice ikke har ordnet opp som lovet, så beklager jeg dette. Slik vil vi selvsagt ikke ha det.
    Jeg skal ta kommentarene dine videre til rett avdeling.

    Med vennlig hilsen Marie

  • Utmerket
    Bestilling Levering
    Enkelt og greit å bestille. Betalte ekstra for levering innen 1-3 dager med posten . Gratis med 4+ dager.
  • Litt dårlig
    Jeg har handla en del der. Men siste gang måtte jeg bruke kundeservice og det var en forferdelig opplevelse. Min nye drone til 10.000 måtte in etter noen ukers bruk. De tar knapt telefonen. Til slutt kom jeg til en som var veldig behjelpelig. Sendte drona in. Ble lovet 14 dager. Så ringer jeg tilbake etter ca 10 dager. Ingen tar telefon. Jeg begynner og skrive til de og ingen svarer. Det vil si 7 dager etterpå får jeg svar. Utrolig. Hvordan kan en stor bedrift holde på slik. Og når jeg ser av omtaler i Google gjelder dette 90% av kundene. Blir noe frustrert kan man si. Bruker mye penger og får liksom ikke hjelp. Men etter mange mail og dager med venting skjer det noe. De får ikke reparert så jeg må velge en ny ting hos dem. Må bruke pengene hos dem. Kan også velge dyrere skriver de men da må jeg betale mellomlegget. Helt ok for meg noe jeg også gjør. Men de svarer ikke. Tar uker og dager igjen. Men etter mange mail og mange dager får jeg svar. Alt ordner seg til slutt. Jeg får ny drone. Men hvorfor ikke ta kundene mer seriøst? De mister mange salg på dette. Markedet er overfylt med varer. Kundene har nok og velge i. Så kundeservice må bli mye bedre. Prisene er bra! Men det er stort sett det også!
    25 dager siden
  • Hei Teknofil007.

    Jeg beklager så mye at det har vært vanskelig å komme i kontakt med kundeservice. Vi har dessverre utfordringer med lange svarstider på mail og telefon for tiden, men vi jobber med å løse dette.
    Videre så beklager jeg at det tok lang tid før du fikk en ny drone, og at saken ikke ble løst tidligere. Slik skal det selvsagt ikke være. Vårt mål er at alle våre kunder skal få rett behandling og være fornøyde. Noen ganger kan det oppstå misforståelser eller at vi gjør feil. I situasjoner hvor dette skjer, er vi avhengig at våre kunder gir oss tilbakemelding på dette. Jeg skal ta kommentarene dine videre til rett avdeling.

    Ha en fin dag videre.

    Med vennlig hilsen Marie

  • Meget dårlig
    Denne butikken har absolutt ingen kundeservice. Bare les videre her på brukeromtaler og søk på nettet om dårlig kundeservice på netonnet. Betal heller litt ekstra andre steder er min anbefaling. Dessuten er netonnet svensk og kundeservice i Sverige er tydeligvis noe annet enn i Norge...

    Min opplevelse av en verkstedjobb der er så syk at jeg sleit med stress i flere dager etterpå, og endte opp med straffegebyr på 25% av produktets verdi fordi verkstedet hadde gjort og JEG fikk straffa. Ringe de er bare å gi opp. Tar evigheter å nå de og de er så arrogante og vanskelige å ha med å gjøre at jeg bare ga opp. Kundeombudsmannen (zandra.ohlsson@netonnet.com) er like ille og bare refererer til kundesupport, så alt bare går i ring helt til du blir så lei at du gir opp.

    Bruk heller en 100 lapp ekstra på andre steder med bedre kundeservice. Det sparer deg for problemer og stress i etterkant.

    Styr unna!
    25 dager siden
  • Hei Nero78.
    Jeg beklager at du ikke er fornøyd med kundeservice og føler du ikke har fått den servicen du har krav på.
    Vårt mål er at alle våre kunder skal få rett behandling og være fornøyde. Noen ganger kan det oppstå misforståelser eller at vi gjør feil. I situasjoner hvor dette skjer, er vi avhengig at våre kunder gir oss tilbakemelding på dette. Jeg skal ta kommentarene dine videre til rett avdeling.

    Med vennlig hilsen Marie

  • Perfekt
    Bestilling
    Ingen er bedre på netthandel en netonnet. Har handlet på netonnet mange ganger og aldri har jeg opplevd problemer.
  • Meget dårlig
    Helt forferdelig service jeg kjøpte mobil på netonnet for 2mnd siden etter en uke streika den jeg har sendt flere mailer og aldri fått noe svar ringt flere ganger og dem tar ikke telefonen heller venta i en time i telefonen flere ganger svarer ikke nå er jeg så dritt lei att jeg har kontakta forbrukerådet styr unna den dritt netbutikken der ikke verd og handle der når er så elendig service
    27 dager siden
  • Hei mathias2.

    Tusen takk for din tilbakemelding og jeg beklager så mye om du ikke har fått den servicen du skal få når du kontakter et kundesenter. Vårt mål er at alle våre kunder skal få rett behandling og være fornøyde. Noen ganger kan det oppstå misforståelser eller at vi gjør feil. I situasjoner hvor dette skjer, er vi avhengig at våre kunder gir oss tilbakemelding på dette. Ta gjerne kontakt med vår kundeombudsmann og så vil hun se på saken din. Du kan kontakte hun på: zandra.ohlsson@netonnet.com

    Med vennlig hilsen Marie

  • Meget dårlig
    Har handlet mye med Netonnet igjennom årene, då dei som oftest har dei beste prisene på varene.
    Eg er en teknisk person så har egentlig aldri havnet borti kundeservicen deres før. Første gangen eg gjorde det var i fjor sommer og dei brukte 3 veker på å svare på eposten min.

    Min telefon døde nylig, og som dei fleste skjønner er det ikke veldig hyggelig å leve uten telefonen sin.
    Etter ei veke uten svar på mail (nothing), forsøkte eg å ringe dei. Etter å ha ventet i kø i 40 minutter hadde eg ikke tid til å vente mer.
    Fremdeles ikke kommet i kontakt med netonnet.

    Pengene du sparer på et produkt (100-200kr) er IKKE verdt denne elendige kundeservicen. Skal aldri kjøpe noe av NetonNet igjen.
    27 dager siden
  • Hei Kim0201.

    Tusen takk for din tilbakemelding og jeg beklager så mye om du ikke har fått den servicen du skal få når du kontakter et kundesenter. Vårt mål er at alle våre kunder skal få rett behandling og være fornøyde. Noen ganger kan det oppstå misforståelser eller at vi gjør feil. Dessverre har vi utfordringer for tiden med lang svarstid på mail og telefon, og dette beklager jeg. Om du ønsker så kan du sende oss en melding på Facebook for raskere svar.

    Med vennlig hilsen Marie

  • Litt dårlig
    Jeg har handlet i flere år hos NetonNet, som fast kunde. Og har stort sett alltid vært fornøyd og gitt god omtale om produktene. Men den siste gangen fikk jeg et produkt som jeg var bare middels fornøyd med, og valgte på lik linje med alle andre omtalene mine å skrive min mening om dette produktet. Hva jeg fikk i svar sjokkerte meg og fikk åpnet øynene mine for hva svindel i omtaler dette selskapet holder på med.

    Her er det de skrev om omtalen min (som var meget objektiv og saklig):

    "Din omtale fulgte dessverre ikke våre retningslinjer for publisering på våre hjemmeside. Vi oppfordrer deg til å lese igjennom våre retningslinjer og sende inn din omtale på (produkt) igjen."

    Jeg hadde ingen stygge kommentarer, alt var basert på eget bruk og erfaring. Og jeg fikk ingen link til retningslinjene ved omtale heller. Jeg har forsøkt å finne ut av det, men til ingen nytte.

    Dette kan bli min siste gang jeg bestiller hos NetonNet. Nå vet jeg hvorfor enkelte produkter ikke får dårlig karakterer de fortjener, jo fordi det kun er de med perfekt score som blir publisert.

    Useriøst!
    28 dager siden
  • Hei Levh8!
    Takk for en tilbakemelding!

    Kan du sende oss en mail på hvilket produkt du anmeldte? Da skal jeg sjekke opp hvorfor denne ikke gikk gjennom. Om det vser seg at omtalen din fulgte våre retningslinjer så skal jeg løse det slik at vi får opp omtalen din.
    Du kan sende den til kundeservice@netonnet.no

    Med vennlig hilsen Marie

  • Litt dårlig
    Handla mye hos Netonnet tidligere, før jeg fikk problemer og måtte ha hjelp fra kundeservice.

    + Gode priser
    + Gratis frakt

    - Svært dårlig kundeservice (har ikke opplevd at de snakker norsk)
    29 dager siden
  • Veldig bra
    Bestilling
    Ofte lite ekstrautstyr å bestille..
  • Meget dårlig
    elendig og treg kundeservice. Ikke mulig å nå frem på telefon uten at man venter I 20+ minutter, og svar på epost kan man se langt etter, venter fortsatt på tilbakemelding på en epost sendt for 5 dager siden. ikke den kjappeste levering, men de er heller ikke den verste. velg heller en annen dersom du har valget
    1 mnd siden
  • Hei th3dud3! Tusen takk for tilbakemeldingen din.
    Vårt mål er at alle våre kunder skal få rett behandling og være fornøyde. Vi har dessverre utfordringer med køtiden på telefon og lang svarstid på mail for tiden. Vi jobber med å løse dette. Når man kontakter oss skal man selvsagt få den hjelpen man trenger, og man skal kunne få svar innen rimelig tid.
    Ta gjerne kontakt med oss på Facebook, NetOnNet Norge, for raskere hjelp.

    Med vennlig hilsen Marie

  • Meget dårlig
    Elendig kunde"service"
    Bestiller deler til ny pc, hvor en av delene er ødelagt når de kommer til meg. Prøver å ringe kundeservice, men får da beskjed om at han kan da virkelig ikke hjelpe meg på telefon, sånt driver de ikke med. Får beskjed om at alt må sendes inn igjen. Er nå over 1,5 uker siden det er sendt inn og de har bare såvidt begynt å se på delene. Siden de ligger i Sverige så tar det evigheter å sende inn ting. Hadde jeg blitt tilstrekkelig informert om dette på forhånd så hadde jeg heller kansellert hele ordren og bestilt fra noen andre som faktisk kan hjelpe meg i Norge. Styr unna med mindre du kan være 100% sikker på at du ikke vil trenge å bruke kundeservice.
    1 mnd siden
  • Veldig bra
    Veldig bra, god priser, bare litt treg levering, men det var ikke noe forsinket.
    1 mnd siden
  • Meget dårlig
    Styr unna!

    Svært kynisk kundebehandling. Innrømmer feil som er direkte årsak til problemet, men nekter å ta kostnaden før jeg tar det opp med "kundeombudsmann".

    Bestilte et cover til en mobiltelefon her, og i det jeg la inn bestillingen så kommer det opp en anbefaling om å ta med en skjermbeskytter til denne, som jeg også la til. Etterpå viser det seg at disse to ikke passer sammen og at skjermbeskytteren krøller seg opp sammen med dette coveret. Et kjapt søk på nettet viser at dette er en kjent sak og disse burde aldri vært anbefalt sammen. Jeg ringer kundeservice og de innrømmer at dette var en feil anbefaling, men sier at de likevel ikke kan ta retur på en brukt skjermbeskytter og at jeg ikke vil få pengene tilbake. Med andre ord, de innrømmer at de har gjort en feil og at det er den direkte årsaken til at skjermbeskytteren har gått i stykker, men krever likevel at jeg som kunde må dekke kostnaden. I ettertid har de nå snudd og refundert pengene, men først etter mange e-poster og mye styr. Greit å være klar over før du handler her.
    1 mnd siden
  • Hei engeloy! Tusen takk for tilbakemeldingen din.
    Vårt mål er at alle våre kunder skal få rett behandling og være fornøyde. Noen ganger kan det oppstå misforståelser eller at vi gjør feil. I situasjoner hvor dette skjer, er vi avhengig at våre kunder gir oss tilbakemelding på dette.
    Dine tilbakemeldinger er viktig for oss slik at vi kan gi deg enda bedre hjelp i framtiden.
    Jeg tar derfor dine kommentarer videre internt hos oss.

    Ha en fin dag videre.

    Med vennlig hilsen Marie

  • Perfekt
    Bestilling
    Veldig gode priser i forhold til andre leverandører. God oversikt, enkelt å finne varer, legge inn bestilling, og betaling. Mange muligheter for frakt, betaling o.l.
  • Veldig bra
    Bestilling Levering
    Veldig lett og enkelt kjøp.
  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    Kom feil varer, uten at de er villig til å rydde opp, en nettbutikk du med fordel kan styre unna.
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Varen er motatt og eg e kjempefornøyd
  • Perfekt
    Bestilling
    Veldig god.
  • Utmerket
    Bestilling Levering
    Jeg er fornøyd med kjøpet og veldig bra leveranse. Veldig god kvalitet og rask behandling og levering. Anbefaler online handel på NetOnNet.

    Utmerket og spennende kjøpet :-)
  • Perfekt
    Bestilling
    Enkelt, lettvint og best pris
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Rett og slett enkelt.
  • Knapt godkjent
    Billig, grei butikk osv osv.. Men leveringstida er jo helt latterlig. Bestilte ny mobil til meg sjøl på Komplett; den hadde jeg i hånda 3 dager etter bestilling, og det inkluderte en søndag. Pakka ble faktisk sendt PÅ søndagen. Bestilte senere mobil til modern på NetOnNet, og den ble sendt fra lager ganske nøyaktig en uke etter at den ble bestilt. Altså, den brukte ikke ei uke i posten - de brukte ei uke på å få ut finger'n og få sendt pakka.

    Posta om dette på Face-sida deres, og fikk bare beskjed om at dette skulle tas med rett avdeling. Greit nok det. Jeg dævver jo ikke av å vente litt, men å ikke få den ut av lageret og i posten før en uke er gått er ganske enkelt ikke godt nok når konkurrentene er langt raskere.

    Nå er ikke jeg sånn at jeg sverger ved min mor og alt som er hellig på at jeg aldri mer skal handle i en butikk igjen bare noe skjærer seg; shit happens, det var sikkert bare en glipp. Men Komplett gjør ikke slike glipper, så det eneste som kan friste meg tilbake til NON (humor for de som kan fransk) er om det kommer et sabla bra tilbud på et eller annet artig.
    2 mån siden
  • Veldig bra
    Bestilling Levering
    Fornøyd med kjøpet, ikke fornøyd med Posten. Må kjøre 40 km. for å hente pakken, selv om postbilen kjører forbi døren min.
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Gratis frakt er meget bra
  • Perfekt
    Bestilling
    Enkelt å finne produkter. Bra med bilder og detaljerte produktbeskrivelser. Stort pluss at man ikke havner i kassen med en gang man har valgt et produkt, men kan sømløst fortsette å se på produkter.
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Rask, billig og enkel!
  • Veldig bra
    Bestilling Levering
    Varen ok.
    Tar ca.en uke fra bestilling til levering.
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Varen viste seg å allikevel ikke være på lager, så da tok det mer enn 4-fire dager før den ankom. Dette var ikke noe problem for meg, men trodde jeg skulle få den innen de dagene.
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    fine varer holder det butikken sier
  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    Faen tar pengan av kortet med en gang, men sender ikke varen førr 2-3 uke har gått. For dårlig!!
  • Veldig bra
    Bestilling
    Veldig fornøyd med kjøpet og fikk varen levert på døren :-)
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Varen kom veldig kjapt.
  • Perfekt
    Bestilling
    Alt virker proft hos dere og jeg vil helt sikkert benytte meg av dere ved en senere anledning
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Ingen ting og klage på (bank i bordet)
  • Meget dårlig
    Den desidert verste kundeservicen jeg noen gang har vært borti.
    De som jobber på kundeservice forstår dårlig norsk og er utrolig arrogante og liyr hjelpsomme. Reklamasjoner er et totalt mareritt.
    STYR LANGT UNNA! Komplett.no er et mye bedre alternativ
    2 mån siden
  • Hei Kim0201.

    Tusen takk for din tilbakemelding og jeg beklager så mye om du ikke har fått den servicen du skal få når du kontakter et kundesenter. Vårt mål er at alle våre kunder skal få rett behandling og være fornøyde. Noen ganger kan det oppstå misforståelser eller at vi gjør feil. I situasjoner hvor dette skjer, er vi avhengig at våre kunder gir oss tilbakemelding på dette. Ta gjerne kontakt med vår kundeombudsmann og så vil hun se på saken din. Du kan kontakte hun på: zandra.ohlsson@netonnet.com

    Med vennlig hilsen Marie

  • Perfekt
    Bestilling
    Min favoritt ehandel
  • Veldig bra
    Bestilling
    Det er vel kitt tidlig å si , men det ser (og høres ut ) til å være et bra kjøp
    Ganske pene "talatutær". (Fredrikstad dialekt)

    MVH
    John Thon
  • Perfekt
    Har aldri hatt noen problemer med Netonnet. Eneste forskjellen fra de andre nettbutikkene er at de ansatte på kundeservice befinner seg i Sverige istedenfor Norge.
    3 mån siden
  • Meget dårlig
    Tidenes desidert dårligste kundeservice. Unngå for all del NetOnNet.
    3 mån siden
  • Hei hpe12345!

    Tusen takk for din tilbakemelding. Vårt mål er at alle våre kunder skal få rett behandling og være fornøyde. Noen ganger kan det oppstå misforståelser eller at vi gjør feil. I situasjoner hvor dette skjer, er vi avhengig at våre kunder gir oss tilbakemelding på dette. Ta gjerne kontakt med vår kundeombudsmann og så vil hun se på saken din. Du kan kontakte hun på: zandra.ohlsson@netonnet.com

    Med vennlig hilsen Marie

Internasjonelle omtaler

(0.00) 2 omtalerNetOnNet fra våre medlemmer i Sverige Oversett til norsk.