Fri Frakt på alle varer
Handle rett fra lagerhylla
Sikker betaling, rask levering

http://www.netonnet.no

Betalingsalternativ

Kortbetaling
Postoppkrav
Direkte betaling
Faktura
Avbetaling
Forskuddsbetaling
Bitcoin
SMS-betaling

Er noe galt, Fortell oss her!

Butikken viser priser i NOK. Kontakt med butikken kan gjøres på Norsk. Se alle kriterier her: http://www.prisjakt.no/info.php?t=for_stores_index

Detaljert informasjon NetOnNet brukeromtaler (7.82)
  •  
    Klikk på en stjerne for å sette din omtale
Du må være innlogget for å skrive omtale

Sorter etter:
  • Meget dårlig
    Påstår kundefeil når mini USB kontakt ryker på produktet under garantitiden. Måtte betale reparasjonen selv. Prøvde å påpeke deres bevisbyrde i henhold til kjøpsloven, dette ble totalt oversett. Bruker ikke NetonNet igjen uansett hvor billig de fremstår.
    15 tim siden
  • Meget dårlig
    Forferdelig kundeservice ved feil på produkt. De forholder seg ikke til forbrukerkjøpsloven før man krangler.

    Styr unna.
    20 tim siden
  • Bra
    Liker godt NetonNet. Gode priser og godt utvalg. På Black Friday kjøpte jeg en skjerm av dem og den var hos meg mandagen etter! Det eneste negative er ventetiden om du velger GRATIS frakt. IKKE gjør dette derfor du vil ha produket ditt fort. Min bror måtte vente 16 dager på sin stol og 13 på sin skjerm med gratis frakt.
    23 tim siden
  • Meget dårlig
    Verste service. Når bestilt produkt var på lager etter to dager fikk epost at produkt er ikke på lager og må vente noen uker. Etter en uke fikk epost at produkt er sendt via Bring men aldri fikk produkt. Kaste bort tid til å ring kunde service og til å sende eposter til netonnet.
    1 dag siden
  • Meget dårlig
    Lang leveringstid. Dårlig kundeservice som svarer på mail etter 4 dager og da bare med beklagelser som svar. Kommer ikke igjennom på telefon. Ved feil på varer og du må sende i retur, kommer varene tilbake som arvegods. Hvis du vil ha en positiv og stabil opplevelse av en netthandel, tenk deg om før du handler her. Problemene som dem referer til i disse dager, er ikke noe nytt.
    2 dager siden
  • Meget dårlig
    Har tidligere vært fornøyd med netonnet men etter å ha blitt lurt av blackfriday tilbudene deres er jeg nødt å gi de kun en stjerne. De legger ut gode tilbud men de har jo ikke varene de legger ut. Bestilte en PC som var et godt tilbud, GTX skjermkort, IPS skjerm++ men den var selvfølgelig utgått. De tilbyr meg en annen PC til samme pris med et dårligere skjermkort, dårligere skjerm generelt en mye svakere PC. Til samme pris. Skuffet over netonnet.
    3 år siden ( Oppdatert : 7 dager siden )
  • Bra
    Valgte NetOnNet fordi de skrev at de hadde 1-5 virkedager for levering. Stemmer IKKE! Da jeg fikk ordrebekreftelsen var forventet leveringstid satt til 2 UKER etter bestilling! Er dette bevisst lureri fra NetOnNet?

    EDIT: Etter svar og en god løsning fra Marie på kundeservice oppdaterer jeg omtalen fra 1 til 7 stjerner. Jeg overreagerte kanskje litt. Takk Marie. Neste gang håper jeg dette går automatisk.
    10 dager siden ( Oppdatert : 8 dager siden )
  • Meget dårlig
    Som mange andre sier, ELENDIG kundeservice! Om man i det hele tatt får tak i kundeservice, har sittet 30 min eller lenger i kø på servicenummeret deres flere ganger.

    I tillegg har de lang leveringstid, styr unna denne nettbutikken!
    9 dager siden
  • Hei rubjel!

    Takk for din tilbakemelding. Vi har dessverre hatt utfordringer med lenger svarstid på mail og telefon den siste tiden, og vi jobber kontinuerlig med å bedre dette. Vårt mål er at alle våre kunder skal få rett behandling og være fornøyde. Noen ganger kan det oppstå misforståelser eller at vi gjør feil. I situasjoner hvor dette skjer, er vi avhengig at våre kunder gir oss tilbakemelding på dette. Jeg skal bringe kommentarene dine videre til rett avdeling. Du kan også ta kontakt med oss på Facebook for raskere svar.

    Ha en fin dag videre.
    Med vennlig hilsen Marie

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Meget rask levering. Godt emballert, og billigst på nett!!!
  • Perfekt
    Bestilling
    Veldig bra!
  • Utmerket
    Bestilling Levering
    kjempegreit
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Ryddig
  • Meget dårlig
    Valgte Netonnet kort ved kjøp av TV for fri ekspresslevering. Fikk ikke dette.
    16 dager siden
  • Hei Tingiling!

    Takk for tilbakemeldingen din, og beklager at du ikke fikk levering som lovet!
    Send meg en mail, marie.amdam@netonnet.com, med ordrenummeret ditt og så skal jeg refundere fraktkostnaden din.

    Hører fra deg.

    //Marie

  • Akseptabelt
    Bestilte TV fra Netonnet en søndag kveld, TVen var framme torsdag, som er en OK leveringstid. Imidlertid hadde NetOnNet prestert å sende helt feil TV - vi fikk en 43" Philips i stedet for en 48" Sony, som vi skulle hatt. Tydeligvis dobbeltsjekker de ikke hva de sender ut (kanskje du som leser dette kan være heldig og få tilsendt et bedre produkt enn du har bestilt?).

    På den positive siden - jeg var på postkontoret før kl kundeservicen stenger kl 18 og hentet den. Siden jeg med én gang så at TVen var feil, fikk jeg ringt kundeservice og sendt pakken rett tilbake igjen uten å ta den med hjem først. Selv om jeg måtte ringe kundeservice to ganger, var det ikke særlig ventetid og de fikk ordnet opp på en god måte. Ny TV ble sendt dagen etter, og vi fikk den påfølgende tirsdag.

    Ekstremt irriterende at de presterer å blingse såpass og ikke dobbeltsjekke, men kundeservice fikk fikset det greit (kanskje fordi de har mye erfaring med å fikse sånt?)
    17 dager siden
  • Middels
    Bestilling
    Ikke helt bra, vedr. kontakt pr. tlf.
  • Perfekt
    Bestilling
    Fant det jeg var på jakt etter til en god pris.
  • Dårlig
    Vi bestilte ein TV frå Netonnet høsten 2016. Vi bestilte på ein fredag og fikk den levert 11 dager etter. Den dagen starta erfaringa med den "sevicen" til bedrifta. TVen var levert med feil fot og vi ringte til kundeservice og fikk kontakt overraskande raskt. Dama på kundeservice skulle sjekke opp i om dei raskt skulle sende ny TV eller å få eit nytt bein frå TV-produsenten. Vi ringte oppigjen fire dager seinare sidan vi ikkje hadde hørt noko. Dama skulle då sjekke igjen og vi fikk beskjed nokon timar seinare om at TV-produsenten hadde so lang ventetid at vi måtte sende inn TVen for kontroll til Netonet før dei skulle sende ut ein ny til oss. Ut frå tidligere erfaring ville vi då stå uten TV i tre nye veker. Vi kontakta derfor TV-produsenten direkte og fikk raskt svar og ny fot i posten.

    Dei to stjernene er for pris.
    19 dager siden
  • Hei oddajensen.

    Jeg beklager så mye for dette. Slik skal det selvsagt ikke være! Vårt mål er at alle våre kunder skal få rett behandling og være fornøyde. Noen ganger kan det oppstå misforståelser eller at vi gjør feil. I situasjoner hvor dette skjer, er vi avhengig at våre kunder gir oss tilbakemelding på dette. Jeg skal bringe kommentarene dine videre til rett avdeling.

    Ha en fin dag videre.

    Med vennlig hilsen Marie

  • Litt dårlig
    Likte NetOnNet før, men ikke etter sist kundeservice henvendelse. En vare har gått i stykker før det er gått 1 år. En åpenbar reklamasjon/garantisak. Det blir sendt inn bilder og en forklaring. Svaret som kommer tilbake er at den må sendes inn og at man må påregne å måtte betale 1/3 av hva produktet kostet for å få det undersøkt. Altså, hvis de ikke ser på det som en garantisak, så får du produktet tilbake, sammen med en regning.

    + Billig
    + Kort levering
    + Enkelt å handle
    + Fri frakt
    ÷ kundeservice!
    ÷ litt dårlig utvalg
    1 år siden ( Oppdatert : 23 dager siden )
  • Hei kopties!
    Tusen takk for din tilbakemelding.

    Her har det nok blitt en misforståelse, og det beklager jeg. Vi har aldri sagt at du skal betale gebyr for å få den undersøkt. Det vi informerer om i mailen er at hvis du sender inn et produkt som har en såkalt selvforskyldt feil (vannskade på produktet, feil installasjon eller ulykkehendelse), så vil verkstedet debiterer deg et undersøkelsesgebyr. Dette gjelder selvsagt ikke ved feil som går under garantifeil.

    Om vi har omformulert oss feil i mailen, så beklager jeg dette.

    Jeg ønsker deg en fin dag videre.

    Vennlig hilsen Marie

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Bra leveranse, billig og god vare.
  • Meget dårlig
    Bedriften er blitt dårlig til å følge opp leveranser. Har ventet 3 uker på min siste bestilling. Når jeg ringer til kunderservice møter jeg en arrogant person som viser ingen forståelse for min frustrasjon. Dette er ikke første gang bedriften er sein med leveranser, da det skjedde i sommer også. Og hvis du er så uheldig at du må sende varer til reparasjon, så kan du forvente mer en 6 ukers venting før varen kommer tilbake. Jeg er meget skuffet og vil vurdere alle andre nettbutikker før jeg eventuelt legger min neste bestilling til Netonnet.no
    29 dager siden
  • Hei Nils1234!

    Tusen takk for din tilbakemelding. NetOnNet ønsker å være gode på kundeservice, og at vi skal levere produkter innen lovet tid. At vi ikke har klart dette i din bestilling er veldig beklagelig og det er selvsagt ikke slik det skal være.. Jeg skal bringe kommentarene dine videre til rett avdeling.

    Ha en fin dag videre.

    Vennlig hilsen Marie

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Enkelt selv for en halvgammel gubbe :-)
  • Utmerket
    Bestilling
    Holdt alt de lovet kjempe fornøyd 😄
  • Perfekt
    Bare positive opplevelser bortsett fra en retur de mente manglet en fjernkontroll.
    1 mnd siden
  • Veldig bra
    Bestilling Levering
    Enkelt og kjapt
  • Perfekt
    Har da lest litt over omtalene her inne.
    Kan ikke si noe annet enn at jeg er veldig fornøyd med Netonnet.
    Har handlet her i flere år og har ikke noe å påpeke.
    1 mnd siden
  • Utmerket
    Bestilling Levering
    ser veldig bra ut
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    NetOnNet har kjempebra priser,er veldig fornøyd med dem.
  • Perfekt
    Bestilling
    raskt, enkelt, uten noen problemer, ikke første gang handler jeg med Netonnet og sikkert ikke siste gang
  • Meget dårlig
    Først vil jeg bare si: ALDRI KJØP ETT PRODUKT BASERT PÅ KUNDEANMELDELSER PÅ NETONNET! Netonnet godkjenner bare de anmeldelsene de vil. Dermed sikrer de seg de anmeldelsene de vil ha, uansett om anmeldelsen er innenfor regelverket deres eller ikke.
    Først så kjøpte jeg en vannkjøler til pcen, den hadde defekt pumpe. Så jeg tok kontakt, og fikk beskjed om å returnere den. De sendte den til service, som tok mellom 1-1.5 måneds tid. Hadde ingenting i mellomtiden, og det er irriterende når du akkurat har bygd pc. Så fikk jeg ny i retur med en liten feil, den elendige kundeservicen og lange servicetiden gjorde at jeg rett og slett ikke orket å sende den inn. Jeg kjøpte også ett par hodetelefoner her, med en defekt i det ene elementet, jeg fortalte de nøyaktig hva problemet var, og hva som måtte gjøres. På ny var det 1-1.5 måned service, når jeg endelig fikk de i retur stod det i rapporten at de hadde funnet ut at det var feil på de, men de hadde ikke reparert noe som helst! Når jeg sendte inn klage ville de ha den inn på service igjen! Altså 3 måneder med service på en enkel sak som tar 10 min å reparere! Ett halvt, halvt år. Ikke gir de deg ny vare som en normal butikk ville gjort (eks. Komplett.no). Jeg ble så lei at jeg velger å betale, og reparere hodetelefonene selv.
    Alt i alt, uansett prisforskjell.. Kjøp for guds skyld varene dine en annen plass. Dette er å kjøpe seg arbeid, styr unna.
    1 mnd siden
  • Hei kris2ff3r!
    Takk for din tilbakemelding, og jeg beklager at produktene dine ikke stod til forventning, og at returen tok lang tid.
    Jeg vil aller først avklare at vi godkjenner ikke bare positive anmeldelser. Så lenge anmeldelsen holder seg innen for regelverket vårt så vil anmeldelsen bli publisert. Dette er uavhening om det er en positiv eller negativ tilbakemelding. En retur skal selvsagt ikke ta så lang tid som du opplevde, og jeg kan ikke annet enn å beklage.

    Vårt mål er at alle våre kunder skal få rett behandling og være fornøyde. Noen ganger kan det oppstå misforståelser eller at vi gjør feil. I situasjoner hvor dette skjer, er vi avhengig at våre kunder gir oss tilbakemelding på dette. Ta gjerne kontakt med vår kundeombudsmann og så vil hun se på saken din. Du kan kontakte hun på: zandra.ohlsson@netonnet.com

    Med vennlig hilsen Marie

  • Meget dårlig
    I live in Norway and ordered from NetONet.no. I returned an item before the 14 day "angrerett". They confirmed that they had received the parcel but it took more than a month to get my money back. Their explanation was simply "we do not know what has happened and we are sorry". I actually had to send a formal complaint to get my money back. Also they have a Norwegian webpage, but their location is in Sweden so I had to return my parcel to Sweden. Also their customer support is in Swedish and is absolutely shit! (I know because I work in customer service myself). They do not take responsibility and they hang up on you if you push them too much for answers.
    1 mnd siden
  • Perfekt
    Bestilling
    enkelt og greit!
  • Utmerket
    Bestilling Levering
    Greit å handle der, de er litt billigere enn andre, men ikke med mye, men nok til å handle igjen.
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Alt fungerte enkelt og greit
  • Perfekt
    Billig og høffelig kundeservice
    1 mnd siden
  • Meget dårlig
    det eneste positivt med NetOnNet er at de har billig priser. Forhåndsbestilte et spill og fikk det ikke på utgiving datoen og spillet har fortsatt ikke kommet(bestilte spillet 3 uker forveien før utgivings datoen så spillet burde ha vært send i god tid). Kunde servicen er helt på tryne, sende mail for 3 dager siden og fortsatt ingen svar. Dette er siste gang jeg handler hos NetOnNet.
    1 mnd siden
  • Hei Kris7.
    Takk for din tilbakemelding.

    Når det er forhåndsbestillinger av spill, skriver vi som følgende: "Vi vil gjøre vårt ytterste for at spillet skal nå frem til deg på lanseringsdato, men vi kan ikke garantere at spillet er deg i hende til lansering".

    Når det gjelder mailbesvarelse, så ligger vi dessverre etter. Kundeservice jobber så raskt som mulig, og vil svare deg i løpet av dagen.

    Med vennlig hilsen Marie

  • Utmerket
    Bestilling Levering
    Ingen problemer, alt gikk knirkefritt
  • Meget dårlig
    Veldig treg levering. Tar 3 virkedager at NETonNET få pakken i posten.
    1 mnd siden
  • Hei JuhaMT!
    Takk for din tilbakemelding.

    Våre leveringstider er som følgende:
    Fri frakt: Ved kapasitet blir alle ordre sendt dagen etter bestilling, men ved stor pågang blir ordre med betalt frakt prioritert og sendt først. Ordre med gratis frakt vil derfor i noen tilfeller bli sendt et par dager etter bestilling, og leveringstiden blir 4 til 6 virkedager
    Betalt frakt: Velger du betalt frakt er det 1-3 virkedagers leveringstid. Hvis du bestiller før kl.12.00 blir varen/e sendt ut samme dag.

    Om du har bestilt med fri frakt så skal du fortsatt få pakken etter 4-6 virkedager, selv om den er sendt etter 3 dager. Om du har bestilt pakken din med betalt frakt, og alle varene var på lager når du bestilte, så sender du en mail til kundeservice@netonnet.no og så vil vi refundere fraktkostnaden for deg.

    Med vennlig hilsen Marie

  • Perfekt
    Bestilling
    Kjapt greit og fri frakt 👍
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Grei pris og rask levering. Alt i alt fornøyd
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Bra kjøp. Rimelig og grei mobil. Litt dårlig batteri, sjølv om det skulle være ok. Hold knapt ein dag med middels bruk.
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    perfekt og billige varer ;)
  • Perfekt
    Bestilling
    Går resten like bra som bestillingen, er der ingen grunn til å klage på noe som helst
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Enkelt og sikkert
  • Meget dårlig
    Har aldri opplevd så grov mangel på respekt for kundene sine, og mangel på kundeservice.

    En vare ble levert tilbake med 30 dagers åpent kjøp. Fikk e-post om at returen var mottatt, og penger skulle tilbakebetales ila. 10 dager. Nå, en måned senere, fortsatt ingen tilbakebetaling. "Kundeservice" lover å gi tilbakemelding iløpet av dagen, ved to forskjellige anledninger, ingenting skjer.

    Netonnet har fortsatt både varen og pengene mine, hva skjer videre? Hvem vet, det er umulig å nå kunderservice.
    1 mnd siden
  • Hei Lars1980!
    Takk for din tilbakemelding. Jeg beklager så mye for forsinkelsene i utbetalingen.
    Dog kan jeg se at denne skal være utbetalt. Om du fortsatt ikke har fått pengene så må du ta kontakt med kundeservice.

    Ha en fin dag videre.

    Med vennlgi hilsen Marie

  • Dårlig
    NetOnNet har gode priser, men som butikk klarer de ikke å levere tidfreds kundeservice på noen punkter.
    Kundesenteret virker å bestå av 2 svensker, hvis responstid på enhver henvendelse er minimum èn uke på mail. Og telefonkøen virker umulig å komme i gjennom.
    Jeg anbefaler å bruke en av de norske sidene hvor man faktisk får hjelp til henvendelsene, dette er en trygghet man bør ha som nettkunde.
    2 mån siden
  • Hei Terjedani.

    Takk for din tilbakemelding. Vi har dessverre hatt utfordringer med lenger svarstid på mail og telefon den siste tiden, og vi jobber kontinuerlig med å bedre dette. Vårt mål er at alle våre kunder skal få rett behandling og være fornøyde. Noen ganger kan det oppstå misforståelser eller at vi gjør feil. I situasjoner hvor dette skjer, er vi avhengig at våre kunder gir oss tilbakemelding på dette. Jeg skal bringe kommentarene dine videre til rett avdeling.

    Ha en fin dag videre.
    Med vennlig hilsen Marie

  • Dårlig
    Gode priser, men ikke forvent at de forholder seg til den norske kjøpsloven.
    Sendte inn en mobil tlf med kjente produksjons svakheter. Fikk den tilbake etter få dager, "vi fant ikke noe feil"!
    2 mån siden
  • Hei Helios1973.

    Tusen takk for din tilbakemelding og jeg beklager så mye om du ikke har fått den servicen du skal få når du kontakter et kundesenter. Vårt mål er at alle våre kunder skal få rett behandling og være fornøyde. Noen ganger kan det oppstå misforståelser eller at vi gjør feil. I situasjoner hvor dette skjer, er vi avhengig at våre kunder gir oss tilbakemelding på dette. Ta gjerne kontakt med vår kundeombudsmann og så vil hun se på saken din. Du kan kontakte hun på: zandra.ohlsson@netonnet.com

    Med vennlig hilsen Marie

  • Meget dårlig
    Fikk vare etter 5 dager. Varen var defekt og ble returnert

    Er gått 3 mnd og venter fremdeles på pengene. Har hatt over 40 eposter frem og tilbake. Ikke fornøyd

    Ønsker du penger igjen på et kjøp. Ikke bruk dem her

    Komplett.no anbefales
    2 mån siden
  • Hei stiankvia!

    Takk for din tilbakemelding. Jeg beklager så mye for forsinkelsene i utbetalingen.
    Dog kan jeg se at denne skal være utbetalt. Om du fortsatt ikke har fått pengene så må du ta kontakt med kundeservice.

    Ha en fin dag videre.

    Med vennlgi hilsen Marie

  • Middels
    Bestilling Levering
    Dette er 3 deksel av samme type. De to tidligere tåler svært lite før plastkanten som beskytter tlf knekker av, selv uten å ha tlf andre steder enn i lomma! Men magnetisk holder er uunværelig! Helt genialt, til tross til dårlig kvalitet på beskyttelesramma.
  • Utmerket
    Bestilling
    Bra butikk
  • Utmerket
    Bestilling
    Meget greit.

Internasjonelle omtaler

(0.00) 2 omtalerNetOnNet fra våre medlemmer i Sverige Oversett til norsk.