Fri Frakt på alle varer
Handle rett fra lagerhylla.
Sikker betaling, rask levering

http://www.netonnet.no

Betalingsalternativ

Kortbetaling
Postoppkrav
Direkte betaling
Faktura
Avbetaling
Forskuddsbetaling
Bitcoin
SMS-betaling

Er noe galt, Fortell oss her!

Butikken viser priser i kr. Kontakt med butikken kan gjøres på norsk. Se alle kriterier her: http://www.prisjakt.no/info.php?t=for_stores_index

Detaljert informasjon NetOnNet brukeromtaler (8.24)
  •  
    Klikk på en stjerne for å sette din omtale
Du må være innlogget for å skrive omtale

Sorter etter:
  • Meget dårlig
    Tidenes desidert dårligste kundeservice. Unngå for all del NetOnNet.
    22 tim siden
  • Meget dårlig
    Kjøpte en mobiltelefon som sluttet å fungere etter 3 måneder (ladekontakten i telefonen smeltet).

    NetOnNet mente jeg hadde vannskadet telefon (...på en telefon som hverken har sett vann eller fukt), og nektet derfor å dekke skaden. Utrolig useriøst, og det var ikke åpent for diskusjon.

    Fine priser og flinke til å levere, men jeg ville holdt meg lang unna en butikk som opererer så useriøst når det oppdages feil på produktene.

    Oppdatering:

    Flott at dere sier det bare er å kontakt dere, men det har jeg selvfølgelig prøvd. Klagen har nå vært igjennom forbrukerrådet, hvor jeg har fått medhold, noe dere har valgt å se bort i fra. Klagen går derfor videre til forbrukertvistutvalget. Jeg har for å si det mildt ikke endret mening og hvor vidt jeg skal bruke dere i fremtiden, og har lite problemer med å dele dette synet til andre jeg prater med.
    4 mån siden ( Oppdatert : 3 dager siden )
  • Perfekt
    Had no trouble so far.
    3 dager siden
  • Meget dårlig
    Produktene jeg har kjøpt herfra er ganske bra, men leveransene er helt surrete. Flere ganger når jeg har kjøpt så har varen blitt levert etter oppgitt tid, og varen som jeg akkurat bestilte har ikke kommet inn på lager enda, selv om den var på lager når jeg bestilte den. NetonNet driver da å sende meg mailer hver tiende dag, hvor det står at de ikke har fått beskjed om produktet, og at de skal sende en Mail senest innen 5 dager.
    5 dager siden
  • Meget dårlig
    Veldig bra intil du får problemer de følger heller ikke norsk kjøpslåv.
    9 dager siden
  • Hei Alfe71!

    Tusen takk for din tilbakemelding. Vårt mål er at alle våre kunder skal få rett behandling og være fornøyde. Noen ganger kan det oppstå misforståelser eller at vi gjør feil. I situasjoner hvor dette skjer, er vi avhengig at våre kunder gir oss tilbakemelding på dette. Ta gjerne kontakt med vår kundeombudsmann og så vil hun se på saken din. Du kan kontakte hun på: zandra.ohlsson@netonnet.com

    Med vennlig hilsen Marie

  • Utmerket
    Bestilling Levering
    Enkelt, raskt og billig! Akkurat det vi ønsket! Eneste plassen med et godt pakketilbud på det vi trengte flere av til bryllupet vårt! :-)
  • Utmerket
    Veldig bra butikk. Ok priser. Retur ikke problem ved garantisaker.
    10 dager siden
  • Perfekt
    Har kjøpt både telefon og TV fra Netonnet, noe som jeg kommer til å fortsette med. Har de laveste prisene på så og si alt av elektronikk, i tillegg til rask leveringstid.
    10 dager siden
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Meget behagelig, og rask levering så er det perfekt.
  • Meget dårlig
    Flott med lave priser og fri frakt. Jeg kjøpte et Synologyprodukt som feilet like før garantitiden gikk ut, kontaktet de og fikk beskjed om å teste ut de tingene som Synology anbefalte på sine sider (reformat, 1 disk i stedet for 4 etc). Fortsatt samme problem med hovedkortet.
    De skal så sende meg en returlapp, som de "glemmer". Til slutt komnmer den og jeg beskriver detaljert og ber de ringe dersom de lurer på noe, samtidig som jeg skrev at denne måtte behanles som en garantisak.
    - Varen sendes fra Netonnet til Captech(som var verkstedet) når den ble avslått fra Captech som garantisak var det fordi at Netonnet regner datoen de mottar varen som tellende, ikke når det feilet og de sender ut returlapp. I tillegg regner de bestillingsdato som første tellende dato - ikke når du mottar eller henter ut varen.
    - De ringer ikke tilbake som avtalt - jeg måtte alltid purre opp.
    - Jeg fikk tekstmeldinger(autogenererte) om at de hadde saken underoppsyn, og når jeg ringte sier de det samme. "Vi har ennå ikke hørt noe med har den under oppsyn". Når jeg da spør ettertrykkelig om status så sier de: "Da må vi jo ringe til verkstedet?" For et oppsyn!
    - Dialogen frem og tilbake tar over 3 mnd. før jeg får pengene tilbake på reklamasjon som også tar grusomt lang tid . og med nærmest ingen status eller oppfølging.
    - Utbetalingen av pengene strakk de også til det lengste (10 dager)

    Alt i alt - dersom du ikke tror at varene dine feiler så du må kontakte de for utbedring, eller om du bare kaster ting når de slutter å fingere - da skal du bare handle her. I motsatt tilfelle - om du tror ting en eller annen gang vil feile, og du ønsker en god behandling for dette - velg en annen butikk.

    Siba har nå kjøpt NetOnNet, om dette gjør det bedre eller værre vet jeg ikke - men jeg har to butikker som ikke lenger får mine kjøp!
    12 dager siden
  • Hei!

    Tusen takk for din tilbakemelding. Vårt mål er at alle våre kunder skal få rett behandling og være fornøyde. Noen ganger kan det oppstå misforståelser eller at vi gjør feil. I situasjoner hvor dette skjer, er vi avhengig at våre kunder gir oss tilbakemelding på dette. Ta gjerne kontakt med vår kundeombudsmann og så vil hun se på saken din. Du kan kontakte hun på: zandra.ohlsson@netonnet.com

    Med vennlig hilsen Marie

  • Perfekt
    Bestilling
    Det var lettere og flyttende
  • Meget dårlig
    Greit å handle til du får problem med produktet, i mitt tilfelle en mobiltelefon.
    Lydutgangen sluttet å fungere, den ble sendt inn - og ble der. I 5 uker. Kom så i retur.
    Årsak: Sprekk i bakglasset. De ville ikke åpne og fikse hodetlf.-kontakt uten å skifte dette glasset til 1100,-. Alternativet var å ikke dekke disse 1100,- og heller betale 500,- for å få telefonen tilbake - ureparert.
    Det å komme fram på kundeservice tar usannsynlig lang tid, men e-post fungerer ikke (de ignorerte beskjed på e-post om at jeg ville ha den reparert når jeg ikke nådde fram).
    Telefonen kom i retur, da var 5 uker gått. Ureparert. Med en regning på 500,-.

    Forbrukerrådet neste.....

    Styr unna, de småpengene du kan spare på å handle her er snart tapt !
    14 dager siden
  • Hei bjorge-s.

    Tusen takk for din tilbakemelding. Jeg får dessverre ikke kommentert saken din da jeg ikke har ordrenummeret ditt. Men NetOnNet ønsker å være gode på kundeservice, og vi jobber kontinuerlig med å bli bedre. I situasjoner hvor vi ikke klarer dette, er vi avhengig at våre kunder gir oss tilbakemelding på dette. Ta gjerne kontakt med vår kundeombudsmann og så vil hun se på saken din. Du kan kontakte hun på: zandra.ohlsson@netonnet.com

    Med vennlig hilsen Marie

  • Meget dårlig
    Det var en lang og veldig vanskelig prosess da jeg skulle sende telefonen min inn på reperasjon. Lyden hadde det blitt problemer med, og ettersom telefonen var 8 måneder gammel antok jeg at det ville være garanti. Jeg regnet ikke med at det vill være så vanskelig å kontakte kundeservicen deres. Det endte med at mobilen var borte i 5 uker, den ble IKKE reparert, enda jeg spurte om det, og jeg måtte betale et gebyr på 500 kroner. Da jeg prøvde å kontakte kundeservicen deres for å klage, ble jeg møtt med en litt uhøflig tone. De mente at de hadde sendt meg 5 påminnelser, når de faktisk bare sendte 1. De svarte ikke på e-postene mine, og jeg er så skuffet at jeg aldri kommer til å handle derfra igjen.
    14 dager siden
  • Hei HannaST!

    Tusen takk for din tilbakemelding. Jeg får dessverre ikke kommentert saken din da jeg ikke har ordrenummeret ditt. Men NetOnNet ønsker å være gode på kundeservice, og vi jobber kontinuerlig med å bli bedre. I situasjoner hvor vi ikke klarer dette, er vi avhengig at våre kunder gir oss tilbakemelding på dette. Ta gjerne kontakt med vår kundeombudsmann og så vil hun se på saken din. Du kan kontakte hun på: zandra.ohlsson@netonnet.com

    Med vennlig hilsen Marie

  • Utmerket
    Bestilling
    Noen egentlig ubetydelige småproblemer som Netonnet ikke kunne forhindret.
  • Meget dårlig
    Fantastiske priser, knall med fri frakt, kundeservice er kjempehyggelige.

    Men samarbeidet deres med Resurs Bank må de gi ser med ASAP.

    Etterlyste faktura, men fikk beskjed om at den var sendt.
    Noen måneder etter fikk jeg istedet et inkassovarsel i postkassen.

    Takk skal du jaggu ha! Jeg har _aldri_ betalt en eneste faktura etter frist, så dette syntes jeg er krenkende.

    Måtte brått betale noen hundrelapper mer.. Tullete.

    Edit 09.06.16:
    Ok, det er offisielt siste gang jeg handler fra Netonnet!

    Resurs Bank er noen elendige surrehuer! Nå er det andre gang jeg får inkasso på en faktura jeg har betalt! Selv med bevis fra både bank og det hele så måtte jeg true med å kontakte forbrukerrådet for å få stanset det!

    Netonnet, jeg anbefaler dere på det sterkeste og avbryte samarbeidet deres med disse surrehuene!
    2 år siden ( Oppdatert : 15 dager siden )
  • Hei Thoffe! Takk for dine tilbakemeldinger og beklager så mye for dette. Men NetOnNet ønsker å være gode på kundeservice, og vi jobber kontinuerlig med å bli bedre. I situasjoner hvor vi ikke klarer dette, er vi avhengig at våre kunder gir oss tilbakemelding på dette. Jeg skal ta dette videre med rett avdeling.
    Send oss gjerne en e-post, kundeservice@netonnet.no , med ordrenummeret ditt så ser vi gjerne på saken din.

    Med vennlig hilsen Marie

  • Akseptabelt
    Bestilling
    ja bra
  • Veldig bra
    Bestilling Levering
    Batteriet på mobilen lader dårlig så måtte ha nytt og da valgte jeg å finne den beste prisen på prisjakt. no.kjempe fornøyd med netonnet som gjorde at jeg sparte penger! !
    Hvorfor jeg ikke har valgt full poengscore er ventetiden det tok før jeg fikk varene.
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Enkelt og greit, med konkurransedyktige priser. Rask levering.
  • Dårlig
    Fri frakt? Nuvel . De tar seg bare ekstra betalt for å sende vare i samme hastighet som alle andre nettbutikker. 2-4 dagers utsendelse er minimum av hva som forventes - men der skal netonnet ha ekstra . Så alt i alt dårligere enn de aller fleste nettbutikker i forstand av utsendelse / service / skjult "frifrakt". Min pakke som bestillt for 6 dager siden forøvrig ikke sendt enda.... Selv om lagervare .
    25 dager siden
  • Hei Klindee!
    Jeg beklager at du ikke er fornøyd med frakten.Våre leveringstider med gratis frakt er 3-6 virkedager, men raskere med betalt frakt.
    Om det gikk 6 dager eller mer fra du bestilte varen og til den ble sendt og varen var på lager, så ber jeg deg sende oss en mail, kundeservice@netonnet.no , så ser vi gjerne på hva som kan ha skjedd.

    Med vennlig hilsen Marie

  • Bra
    Bestilling
    ok
  • Dårlig
    En butikk som er bra helt til man trenger service fordi produktene går i stykker!

    Jeg kjøpte to hodetelefoner med blåtann; først røyk BT på Philips Fidelio, sendte inn - fikk nytt.
    Så røyk BT på AKG, jeg drøyde med å sende inn fordi Philipsene fungerte.
    Men så gikk hodeputen på Philipsene i oppløsning og da måtte jeg sende inn begge to.

    Og det var her rotet begynte; jeg fikk et nytt sett AKG, Philipsene uteble.
    Etter lang tid så begynte jeg å mase på dem, de svarte at de allerede hadde sendt ut et nytt sett. Jeg måtte da skrive omfattende e-poster for å få dem til å skjønne at jeg etterlyste et hodetelefonsett til.

    NetOnNet sin unnskyldning var at Philips Fidelio hadde blitt rotet bort på lageret, men hvis det er tilfellet, hvorfor dukket det ikke opp i systemenes deres at NetOnNet hadde mottatt et nytt sett fra Philips?
    NetOnNet sender jo hodetelefonene i retur til Philips, og de får et nytt et.

    Begge hodetelefonene var svært pent brukt, ingen tegn til bruk ellernoe, og NetOnNet hadde ingenting å si på selve returen, men rotet og oppryddingen var ikke bra!

    Det endte opp med at Philips Fidelio forsvant fra sortimentet og jeg ble tilbudt GAVEKORT. Når skal disse butikkene lære!
    Det var også rot med å få brukt opp dette gavekortet på et nytt headset.

    Sist men ikke minst; de sletter dårlige anmeldelser på hjemmesidene sine noe som gir et inntrykk av at alle produktene er kvalitetsprodukter.

    Kommer ikke til å handle mer fra dem!
    28 dager siden
  • Hei battleclown!

    Takk for dine tilbakemeldinger og beklager så mye for dette. Men NetOnNet ønsker å være gode på kundeservice, og vi jobber kontinuerlig med å bli bedre. I situasjoner hvor vi ikke klarer dette, er vi avhengig at våre kunder gir oss tilbakemelding på dette. Jeg skal ta dette videre med rett avdeling.

    Når det kommer til anmeldelser så sletter vi aldri dårlige anmeldelser. Dog slettes anmeldelser som går mot våre bilkår. Dette er blant annet innhold som som er, eller kan rimelig bli oppfattet som, ærekrenkende, sjikanerende, hatefull, rasistisk eller religiøst påvirket , på ulovlig vis truende eller trakasserende overfor individer, partnere eller firmaer eller som inkluderer informasjon som refererer til andre nettsteder, addresser, epostadresser, kontaktinformasjon eller telefonnumre. Når du skriver en anmeldelse må du krysse av at du har lest vilkårene, og disse finner du der.

    Med vennlig hilsen Marie

  • Utmerket
    Bestilling Levering
    Jeg har allerede samme model av harddisken og er fornøyd.
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Se over !!
  • Utmerket
    Bestilling Levering
    Prisen var bittelitt dyrere enn et annet alternativ, så det gjør at jeg ikke gir perfekt score, men alt annet var kjapt, effektivt og lett hittil.
  • Perfekt
    Bestilling
    Har ikke prøvd produktet da det akkurat ble bestilt.
  • Perfekt
    Meget fornøyd. Lave priser og rask levering.
    1 mnd siden
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Veldig fornøyd med bestilling og leveranse av produktene.
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Kjempeprodukt.. Får en fin lyd fra platespilleren...
  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    Første ordre kansellerte dem uten å gi melding om det før det var for seint.
  • Hei!
    Jeg er litt usikker hva som har skjedd her ment a gjerne kontakt med kundeservice og så kan de se på saken din. Du finner kontaktskjema her: https://www.netonnet.no/support/feedback

    Med vennlig hilsen Marie

  • Utmerket
    Bestilling Levering
    Veldig bra
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    kan anbefales! her har de vist at man fint kan få seg ett godt tastatur som funker bra ganske rimelig! I mitt tilfelle trengte jeg noe som bare virker, og det gjør dette. plugg USB-dongle'n i pc-n, putt batteriet i tastaturet og datamusen, og vips! så funker det! Tastaturet er behagelig å skrive på, og de fleste knappene ligger på ett sted man lett får øye på dem. noen enkle funksjoner man faktisk bruker til daglig får man også. Vel verdt pengene. Selve datamusen er temmelig responsiv, mer enn godt nok til skrivearbeid, eller nettsurfing, men litt for liten og spinkel til at en gamer ville trivdes med en slik. KONKLUSJON: Trenger du noe som bare gjør jobben sin og som er enkelt i bruk? Da er denne pakka midt i blinken. stiller du derimot endel krav, og liker at det skal være high tec, da er ikke dette hva du leter etter :-)
  • Perfekt
    Bestilling
    Det er første gangen jeg handler hos dere.
  • Perfekt
    Veldig enkelt å handle, rask levering.
    1 mnd siden
  • Meget dårlig
    Kjøpte en minipc som viste seg og ikke være komplett slik det stod i beskrivelsen.
    Sendte da denne tilbake sammen med tilleggsutstyr. Kundeservice påstår så at de bare har fått tilbake pc'en ikk etillegsutstyret. Men alt var i samme eske tapet godt igjen.
    Ingen hjelp eller forsøk på samarbeid til å finne ut hva som kan ha skjedd fra den svenske kundeservicen.
    1 mnd siden
  • Hei Ole-H!

    Tusen takk for din tilbakemelding. Jeg får dessverre ikke kommentert saken din da jeg ikke har ordrenummeret ditt. Men NetOnNet ønsker å være gode på kundeservice, og vi jobber kontinuerlig med å bli bedre. I situasjoner hvor vi ikke klarer dette, er vi avhengig at våre kunder gir oss tilbakemelding på dette. Ta gjerne kontakt med vår kundeombudsmann og så vil hun se på saken din. Du kan kontakte hun på: zandra.ohlsson@netonnet.com

    Med vennlig hilsen Marie

  • Dårlig
    Jeg har kjøpt en gaming-PC fra dem for 6990. Pc'n ble ødelagt og da måtte den på service, den ble først sendt til InfoCare for å bli fikset, for tydeligvis NetOnNet har en service avtale med dem.

    Fint nok at de oppdaget feilene, men det har gått flere måneder og de ventet fortsatt på en del(DCIN) som de skulle bytte ut.
    Etter at jeg har hatt nok med venting så foreslo de at jeg kontakter NetOnNet for kreditering. Dette ble gjort og pc'n ble sendt til dem.

    Jeg ble kontaktet av kundeservice, og da har de forslått at jeg venter til reparasjonen er ferdigvog da tilba de meg et gavekort som kompensering, jeg fikk aldri noe kompensering av dem.( jeg kommer tilbake til det)

    Etter at de har sendt pc'n på service i Sverige, så konkludert de at skjermen er sprekket( det var en boble faktisk, men de mente at det var et sprekk). Da sendte jeg arbeidsraporten fra InfoCare til den(flere ganger) men de har aldri lest den, for hvis de hadde lest den så skulle de vite at skjermen, batteriet og DCIN skulle byttes under garantien.

    Til slutt så ble det sånn at de selv betaler for skjermen(som en slags kompensering) og batteriet blir byttet ut under garantien. Det ble sånn etter mange mobil samtaler og det at jeg måte VENTE 6 MÅNDER til jeg fikk pc'n min tilbake. Å ja og i tillegg så brukte jeg mer enn 500 kr på mobilsamtaler.

    Men det ender ikke her for pc'n min er fremdeles ikke fikset, den lagger å tar 1 minutt for å slå seg av. Jeg har kontaktet dem på nytt og nå så klarer de ikke å finne saken min lenger.

    Og det har gått litt over en måned siden jeg fikk den tilbake.
    8 mån siden ( Oppdatert : 1 mnd siden )
  • Hei mhmd1901.
    Tusen takk for din tilbakemelding. Jeg får dessverre ikke kommentert saken din da jeg ikke har ordrenummeret ditt. Men NetOnNet ønsker å være gode på kundeservice, og vi jobber kontinuerlig med å bli bedre. I situasjoner hvor vi ikke klarer dette, er vi avhengig at våre kunder gir oss tilbakemelding på dette. Ta gjerne kontakt med vår kundeombudsmann og så vil hun se på saken din. Du kan kontakte hun på: zandra.ohlsson@netonnet.com

    Med vennlig hilsen Marie

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Godt levert.
  • Akseptabelt
    Bestilling
    Kan ikke skrive omtale før jeg har hentet varen
  • Perfekt
    Bestilling
    Veldig enkelt å handle, rask levering.
  • Meget dårlig
    Veldig treg kundeservice. Tar 1 uke for å få svar. Da fikk jeg bare halve svaret og så går det enda en uke. Bestilte en vare som ikke holdt mål. Da var det ikke mulig å få pengene tilbake siden angrefristen hadde gått ut. Nå er ikke angrefristen ment til å håndtere feil på varen heller. De sendte bare ny vare av samme type, som ikke løser problemet. Kundeservice er bare på svensk eller google translate norsk.
    Det finnes mange gode nettbutikker så best å unngå denne.
    1 mnd siden
  • Hei CHRISruigrok.
    Tusen takk for din tilbakemelding. NetOnNet ønsker å være gode på kundeservice, og vi jobber kontinuerlig med å bli bedre. I situasjoner hvor vi ikke klarer dette, er vi avhengig at våre kunder gir oss tilbakemelding på dette. Ta gjerne kontakt med vår kundeombudsmann og så vil hun se på saken din. Du kan kontakte hun på: zandra.ohlsson@netonnet.com

    Med vennlig hilsen Marie

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Veldig fornøyd med service og varen og leveringen.
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    De er flinke. Har bestilt mye her
  • Utmerket
    Helt klart den nest beste nettbutikken i Norge. Denne, og den andre som ikke skal nevnes med navn, er i egen klasse og det er kun de store kjedebutikkene som kan skryte på seg så fine og ryddige nettsider og lave priser. Eneste bittelille negative er at NetOnNet har en smule lite utvalg avogtil. Dog, det er verdt å nevne at andre butikker ofte har altfor stort utvalg og store mengder søppel til salgs. Alle varer jeg har sett og kjøpt på NetOnNet.no er kvalitetsvarer og solide merker.
    2 mån siden
  • Utmerket
    Bestilling Levering
    Godt fornøyd med leveranse og produkt!
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Enkelt, raskt og bra. :-)
  • Utmerket
    Bestilling Levering
    NetOnNet skuffer ikke. Produktet, leveransen og pris var helt utmerket. Fri frakt på alle produkter gjør NetOnNet til en attraktiv og glitrende nettbutikk å handle i. Her vil jeg helt klart handle igjen. Anbefales.
  • Meget dårlig
    Blir totalt ignorert av kundeservice! Alt fint når det ikke er problemer. Hvis det oppstår noe eller lurer på noe - svarer de ikke.
    2 mån siden
  • Hei Jarle S.
    Tusen takk for din tilbakemelding. NetOnNet ønsker å være gode på kundeservice, og vi jobber kontinuerlig med å bli bedre. I situasjoner hvor vi ikke klarer dette, er vi avhengig at våre kunder gir oss tilbakemelding på dette. Ta gjerne kontakt med vår kundeombudsmann og så vil hun se på saken din. Du kan kontakte hun på: zandra.ohlsson@netonnet.com

    Med vennlig hilsen Marie

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Fikk etter 3 dager som låvet, ingenting å klage på :)
  • Denne omtalen granskes.
    2 mån siden
  • Utmerket
    Kom rimeligt kjapt men kune kommt litt kjappere. Leef USB iBridge 32GB som jeg bestilte fungerer heilt konge og jeg anbefaler dene siden til mine venner.
    2 mån siden
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Som med alle kjøp jeg har gjort hos Netonnet er jeg veldig fornøyd. Bra pris, veldig bra nettside og mange valgmuligheter i forhold til betaling og leveringsmåte

Internasjonelle omtaler

(0.00) 2 omtalerNetOnNet fra våre medlemmer i Sverige Oversett til norsk.