Prisjakt

jemaberg

Ble med 2014-01-19
2
Bidrag
0
Nyttige stemmer
Get Inspired
OK
(44)
j
jemaberg
2 anmeldelser
Forferdelig4 år siden

De har ikke på lager alt de sier. Det mangler sko i forsendelsen. Ingen følgeseddel og med info om hva som er levert eller at de ikke kan levere alt. Hos kundeservice er det ingen hjelp å få. De viser ingen i interesse i å ordne opp. Bare de har fått pengene for ting de ikke har er de fornøyd. Mitt siste kjøp ble det flere feil leveringer, fortsatt har jeg betalt for varer de ikke kan levere flere uker etter kjøp. Jeg handler aldri her her igjen.

WhiteAway
Utmerket
(500+)
j
jemaberg
2 anmeldelser
ForferdeligEndret 10 år siden

Fikk en defekt maskin levert på døren. Måtte ringe hver dag i 16 dager for å få en avtale om en reparatør som skulle komme å reparere den. Whiteaway nektet å bytte maskinen til tross for at dette tok innmari lang tid. Jeg bad om dette da det hadde gått 14 dager og jeg fortsatt ikke hadde fått noe avtale om reparasjon eller noen annen info. Da avtalen om reparasjon endelig gikk i orden, var det umulig å få avtale et klokkeslett. Fikk beskjed om å holde meg hjemme hele dagen. Da endelig reparatør kom, så sa han at om jeg hadde kjøpte en defekt maskin i en butikk så hadde jeg fått ny med en gang. Men slik fungerer det ikke når man bestiller de på nettet sa han. Noe å tenke på neste gang jeg skal ha en maskin. Det er først når noe går galt at man kan se hvilken service man yter, og her ble jeg utrolig skuffet. Whiteaway var overhodet ikke interessert i å diskutere kompensasjon eller andre løsninger når jeg måtte vente i nesten 3 uker før den defekte maskinen kunne repareres. Den eneste grunnen til at den ble reparert da var at jeg truet med å sende saken til forbrukerrådet. For min del ble det første og siste gang jeg handlet på Whiteaway.