Alltid billig
Alltid fornøyd
Rask levering

http://www.lefdal.com

Betalingsalternativ

Vipps
Kortbetaling
Direkte betaling
Faktura
Avbetaling
Forskuddsbetaling
SMS-betaling
Postoppkrav
Bitcoin
PayPal

Er noe galt, Fortell oss her!

Denne butikken finner du i Norge. Prisene vises i NOK. Du kan kommunisere med denne butikken på Norsk.

Detaljert informasjon Lefdal Elektromarked brukeromtaler (5.68)
  •  
    Klikk på en stjerne for å sette din omtale
Du må være innlogget for å skrive omtale

Sorter etter:
  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    Bestilte for snart en måned siden, har ennå ikke hørt noe, annet enn at jeg fikk ordrebekreftelse da jeg bestilte. Vanskelig å nå kundeservice (ingen email, helt umulig å komme igjennom i telefonkø). Dårlig,
  • Perfekt
    Bestilling
    Enkelt å bestille
  • Meget dårlig
    La inn en saklig kundevurdering på et Microsoft produkt på lefdal.no og så viser det seg at de ikke ønsker å publisere denne. Får ingen tilbakemelding på hvorfor, men får mulighet til å legge inn en ny som har bedre (!) vurdering / flere stjerner. Jeg har tidligere antatt at kundevurderinger ble benyttet for å gi andre brukere en mulighet til å få et bredere vurderingsgrunnlag før man evt velger å kjøpe en vare. Både positive og negative vurderinger kan bidra i så måte. Hos Lefdal er det tydeligvis slik at man publiserer kun positive tilbakemeldinger. Dette forklarer kanskje hvorfor det er så få kundevurderinger på deres produkter.
    4 dager siden
  • Meget dårlig
    Kjøpte kjøleskap i nettbutikken med hjemlevering. Betalte også for at Lefdal ordner retur av gammelt kjøleskap samt tar seg av utpakking og emballasje på det nye.
    Kjøleskapet ble levert men de nektet å ta med seg gammelt sidebyside kjøleskap og pakket heller ikke ut det nye.
    Ringte kundeservice og de kunne ikke ordne ny henting før om 5 dager.
    Håpløst opplegg..
    6 dager siden
  • Meget dårlig
    BARE ROT, ELENDIG KUNDESERVICE.

    Kjøpte datamus (G900) på lefdal i Åsane og ble sendt hjem med tom eske (inneholdt bare ladekabel). Ringte support og ble fortalt at det var bare til å komme tilbake, så skulle dette fikses i en fei.

    Sendte en venninde tilbake, ettersom jeg måtte jobbe og hun ble regelrett ikke trodd, kalt for tyv. De gikk til slutt med på å erstatte produktet, men det måtte sendes fra Oslo til butikken.

    Når jeg fikk høre dette ringte jeg support og hadde en hyggelig samtale med de. De unskyldte aldri oppførselen til butikken (noe de burde gjøre), men lovde at jeg skulle få varent tilsendt i posten. Noe de i butikken sa var HELT umulig.

    Etter en uke får jeg hentelapp fra butikken, pakken ble aldri sendt i posten -.-

    Ringte support igjen og de kunne da få sendt varen, det skulle ta en ny uke.. avbestille varen, kommer aldri til å bruke Lefdal igjen. Aldri opplevd dårligere kundeservice og elendige selgere.
    12 dager siden
  • Middels
    Bestilling
    Ser no at Skousen var mykje billegare på vaskemaskina som eg kjøpte enn dokke ;(
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Enkelt å finna produkta eg søkte etter. Grei betaling og tilbakemelding!
  • Perfekt
    Bestilling
    Har handlet mye i butikken i Moss og er veldig fornøyd. Ville prøve netthandelen og den var enkel og bra og bruke.
  • Veldig bra
    Bestilling Levering
    Hyggelig og kunnskapsrik betjening. TAKK! Jon
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Er veldig fornøyd med alt jeg har handlet hos Lefdal dette året .God servise og prisene er gode,
  • Veldig bra
    Bestilling
    God og riktig informasjon
  • Meget dårlig
    Fant en laptop på nettsiden hvor det sto at Lefdal Sandvika hadde 5 stk på lager. Dro fra Oslo for å kjøpe, betalte i kassen og fikk beskjed om å hente den på utleveringen. På utleveringen sier de, etter laaang ventetid, at den ikke finnes. Blir sendt tilbake til kundebehandler som ikke kan gjøre noe. Hadde forventet en eller annen form for ny pc av samme kvalitet og pris eller bedre kvalitet til samme pris men det var ikke mulig. Ble avspist med et skuldertrekk og pengen tilbake på konto i neste uke. Dette kostet oss begge to 200 kr i togbillett og 2-3 timer i tid. Skammelig dårlig kundeservice, anbefales ikke på det sterkeste!
    1 måned siden
  • Meget dårlig
    STYR UNNA! Vi bestilte tørketrommel og kjøleskap som skulle leveres samtidig samt returnere tilsvarende gamle produkter. Ved levering fikk vi bare tørketrommelen og kunne således bare returnere den gamle tørketrommelen da vi hadde bruk for et kjøleskap. Ved gjentatte forsøk, med oppringinger og gjentatte besøk i butikken, er det fortsatt ikke levert noe kjøleskap, bare rot. Inkompetent betjening som ikke klarer å ordne opp. STYR UNNA!
    1 måned siden
  • Meget dårlig
    Styr unna, eier ikke kunde service og når produktet er defekt etter 2 uker bruker de nye 2+ uker for og i det hele tatt få fingen ut av .... for og fikse det(enda ikke fikset).

    Nektet meg også penge igjen når jeg kontaktet kunde service.
    1 måned siden
  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    Umulig å få til betaling med Klarna. Får bare melding om at betalingen feilet, uten noen forklaring/begrunnelse.
    Betaling med kort fungerte med en gang.

    Hvis betalingsfunksjonen ikke fungerer så blir ratingen meget dårlig for internetthandel. Jeg handler mye på nett, men tviler på om jeg vil handle mer hos Lefdal
  • Meget dårlig
    De har ikke noe som kan kalles kundeservice, spesielt ikke om kjøpet ikke går som det skal. Styr unna nettbutikken deres
    1 måned siden
  • Perfekt
    God service
    2 mån siden
  • Utmerket
    Bestilling
    Varen burde være tilgjennelig i butikkene til Lefdal!!!!
  • Litt dårlig
    Bestilling
    Hei, håper dere sender rektig ipohne 6s denna gangen da? den som kom nå ble sendt tilbake. for dere gjorde en feil. Hilsen Britt Solveig Kasin.
  • Akseptabelt
    Bestilling
    Hei, jeg Kjell Arvid Arnesen skal kansellere den ssd kingston på 240 GB. ORDERNUMMER 70511544. Nå skal dere ikke sende den som dere gjorde ipohne 6s 32 GB. Kjell Arnesen.
  • Middels
    Bestilling Levering
    Always cheap but a simple SDMicro memory card which WAS in stock took 7 days before it was shipped. Driving to Lefdal would have been much quicker in my case. Free postage was the compensation.

  • Dårlig
    Bestilling
    Sære leveringsbetingelser med hensyn til fri frakt som først fremkommer i siste del av bestillingen på nett. Dersom varen skal leveres et par dager etter at den er tilgjengelig på lager koster det kr 495,- selv om det er avtalt fri frakt. Levering neste dag koster kr 395,-, mens det er først ca. to uker etter at varen er på lager at frakten er inkludert i den avtalte kjøpesum selv om varen altså kan leveres umiddelbart og det ikke er noen annen grunn til forsinket levering enn at Lefdal vil fravike det avtalte vilkåret om fri frakt og tjene ekstra på levering med normal leveringstid. Lureri!
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Hei!
    Jeg ble møtt av en veldig hyggelig og tålmodig dame som rettledet meg på beste måte.
    Er derfor kjempefornøyd.
    Asle Leganger.
  • Meget dårlig
    syntes når problemmer oppstår og hvordan man håndterer de. er det som skiller butikker.
    har en pågående sak med lange ventetid på tlf.
    ansatte inkl teamleader har null greie på forbrukerkjøpsloven og virker som alle av de er helt ferske i jobben sin. du får lange ventetid bare for de legger på.
    er du litt grinete og lei..og gir signal at du er det.. så legger på de.
    misfornøyde kunder gidder de ikke og gjøre noe med.bedre de bare blir mer og mer forbanna?

    snakket med godt over 20 forskjellige der. og ingen klarer helt og lytte. eller dokumentere det de sier over tlf da jeg ønsker og ta saken videre i forbrukerrådet.

    og igjen de får ikke gjort noe og lager bare en case som ikke blir håndtert..

    kjøpt er gjort over nettbutikken og nekta og reise i butikk da jeg har krav på og samme sendingmåte som jeg har kjøpt det. kunne sikkert skrevet langt mer.
    men saken er: ønsker du en trygg opplevelse vis problemmer skal oppstå?
    så er ikke lefdalel/elkjøp stedet og handle.. ikke på nett hvertfall..
    3 mån siden
  • Meget dårlig
    Bestilte varer fra dere som skulle leveres mellom 13.00-17.00 i går(11/7). Fikk varsel om at alt var slik det skulle være og at jeg kunne vente varene jeg bestilte til avtalt tid. De som leverte ordren skulle ringe en halvtime før de ankom. 13.30 ringte de fra et skjult nummer(som beskrevet fra dere), men la på røret uten å si noe. Først 16.50 ringte de og sa at de var 40min unna. De kom 18.15. Da med en grill som jeg fikk med gratis siden kjøpet var over 5000kr, men kun 2 av 12 produkter jeg hadde handlet. Altså manglet 10 produkter jeg hadde bestilt. Ingen beskjed fra dere om noe av leveransen ikke kom. På deres hjemmeside står det:

    "Dersom leveringen av produktene blir forsinket, vil vi gi deg informasjon så fort vi har kunnskap om det, sammen med informasjon om, og eventuelt når, levering kan skje, eller om produktet(ene) er utsolgt. Vi gir deg valget mellom å opprettholde ordren, fastsette ny leveringsdato eller kansellere ordren med tilbakebetaling av innbetalt beløp. "
    Hvorfor ga ingen meg beskjed om at varene ikke ville bli levert som avtalt? Jeg bor i Oslo, men har dratt til Lillehammer ens ærend for å hente varene. Grunnen til at jeg bestilte til Lillehammer var fordi jeg skal montere bestilte varer med en venn som bor her.
    Jeg ringte dermed deres kundeservice. Ventet i godt over 30min før jeg bestilte call back. Så ringte jeg igjen og foretok et annet tastevalg slik at jeg kom til en annen avdeling. De sa at de skulle få noen som kunne hjelpe meg til å ringe meg tilbake straks. Jeg ventet dermed på 2 samtaler. Ventet en stund til før jeg ringte igjen. Da ble jeg lovet at noen skulle ringe meg innen 10min. Tiden gikk og da klokken var 21.30 skjønte jeg at ingen kom til å ringe meg tilbake siden dere stenger 20.00.

    I dag har vært i kontakt med dere på chatten. Der fikk jeg beskjed om varene ville komme 14/7. Disse på posten. Hvorfor skal jeg hente de der når jeg har betalt 495 for hjemkjøring? Jeg ba om å få snakke med noen som kunne hjelpe meg med en løsning. F.eks at jeg kunne hente ut varene ved et varehus i Lillehammer, Oslo etc.. Hun lovte at jeg skulle bli ringt tilbake av noen som kunne hjelpe meg med dette. Dette var ca. klokken 12.00.

    Jeg ringte deres kundeservice og bestilte callback igjen. Etter en time ringte dere. Da jeg tok den, la dere på. Ringte derfor igjen med håp om å komme igjennom.
    Ble nå ringt av en av deres kundebehandlere. Fikk beskjed om at varene blir sendt den 14/7. Det er på fredag. Dvs. at varene ankommer mandag 17/7. Altså ikke 14/7 som ble sagt i chatten. Da er ikke jeg lokalisert der varene blir sendt. Jeg sa at dette ikke var en løsning som passet meg og at jeg heller ville ha et produkt som koster 10% mer og som dere har på lager tilsendt. Dette kunne dere bare godkjenne for 1/10 som ikke har blitt sendt.

    Jeg handler for 51 000kr
    Dere sier at varene ankommer 11/7
    Via dere salgsbetingelser sier dere at dere vil gi beskjed om varene ikke blir sendt til avtalt tid
    Jeg får ingen beskjed
    Mottar en grill og 2/12 produkter jeg opprinnelige bestilte
    Befinner meg i Lillehammer pga. at dere ikke klarer å gi beskjed om at dere ikke har varen dere har solgt meg
    Lang ventid på telefon og dere lover å ringe tilbake. Det holder dere heller ikke
    Blir tilbudt å byttet en av 1/10 varer til noe dere har på lager.

    Hva skjer med deres kundeservice? Er noe av det verste jeg har vært borti.

    Veldig lite imøtekommende kundehjelp. Tar laaang tid før svar.

    Asbjørn
    3 mån siden
  • Meget dårlig
    Bestilling
    Eg bestilte ny mobil telefon. Leveringstid 5-10 dagar med posten.
    Ingen annan tidsforsinkelse er oppgitt, så eg bestilte denne på netthandel.
    Fekk deretter ordrebekreftelse. Forventet på lager om 14 dagar.
    Dette går ikkje då eg skal på ferie i den tida og skal bruka han i ferien.

    Forsøker no å avbestille denne. Eg har no halde på ein halv time og kjem inn i ein loop der eg ikkje finn noko stad eg kan stoppe bestillinga.

    Dette er ein sak for forbrukarrådet.

    Ikkje oppgitt reell leveringstid og forsøk på å stoppa all avbestilling.

    Lefdal kan betre enn detta.

    mvh
    Åge Hovden
  • Perfekt
    Bestilling
    Lefdal, som alltid, en lett, kjapp og meget hyggelig opplevelse.
  • Perfekt
    Bestilling
    dette var en kjekk og grei handel.
    Takk!
  • Dårlig
    Bestilling Levering
    Var på Lefdal Gulskogen og skulle kjøpe film sammen med sønnen min. Han ville ha Rouge One A Star Wars storry. Prisen var 129,00 men de var tomme for varen. Vi måtte bestille den på nettet sa de i butikken, da kostet filmen 188,00 på grunn av frakt på 59,00
    Alt for dårlig Lefdal, dette skulle der hatt i butikken, eller dere skulle hatt mulighet til å bestille denne i butikk uten tillegg for porto.
    For dårlig! og slett service.
    Hilsen Kjetil Fjellheim
  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    Kjøpte bilstereo på nett; angitt tilgjengelig på hovedlager. Leveringstid 2-5 dager. Da jeg 2 dager senere ikke hadde mottatt melding om at den var sendt, kontaktet jeg kundeservice. Får da vite at varen ventes inn om en måned, og 2-5 dager gjelder fra da av. Helt uholdbart!!
  • Perfekt
    Bestilling
    Billigst på det jeg skulle ha i dag.
  • Litt dårlig
    Bestilling Levering
    Hadde denne opplevelsen Lørdag den 24. juni kl. 15:30.
    En nettside hvor det ikke går an å fullføre betaling av en vare. Får beskjed om at "Digitale produkter kan kun kjøpes ved å være innlogget. Microsoft Office 365 Personal (nedlastning)". Selv om jeg er innlogget. Ringer support, (kl. 15:30) og han, "svensken", jeg prater med, sier at han kan sette meg direkte over til salgsavdelingen. Det får jeg ventemusikk, med gjentagende beskjed om at jeg straks skal bli satt over til en hyggelig kundebehandler. 😞 Etter 20 minutter venting (jeg ringer fra Spania så det koster litt) så ringer min samboer opp support igjen fra sin telefon, og forteller at jeg fremdeles venter på svar.... og vi spør da om han kan undersøke om det er folk på jobb på den avdelingen han har satt meg over til. Han undersøker, og kommer tilbake med et "unnskyld" men de stengte kl. 15:00. ????? Går det an å ha så udugelige medarbeidere? 😛 Jeg sendte også en melding på Lefdal sin Facebook-side, og fikk denne beskjed: "Hei, Eirik! Takk for meldingen. Vi er ikke her akkurat nå, men svarer deg så snart som mulig." Det var altså på lørdag, og enda ikke noe svar. Da fungerer vel ikke den tjenesten heller? 😛
    Til orientering, i dag, den 26. juni, så fikk jeg endelig gjennomført kjøpet. Betalingsiden hos dere fungerte igjen. Men ettersom vi er i Norge kun til og med torsdag denne uke, er vel ikke produktet levert til den tid? Jeg ønsker ikke å være anonym. :( Hilsen Eirik Skauby, Fredrik B. Wallems vei 16c., 7053 Ranheim. (min postadresse i Norge) Tlf. Norge (når jeg er der) 46143521 Tlf. Spania (der jeg bor) 0034 693 815 666
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Super pris og rask levering!!! Godt fornøyd :)
  • Dårlig
    Bestilling
    Jeg bestilte 2 ventilatorer tidligere, begge var ødelagt, 1 kan jeg bruke men 1 ble sendt tilbake. Har ringt til Dere mange ganger men ingenting skjer.
    Jeg prøver igjen.
  • Perfekt
    Bestilling
    Meget bra
  • Perfekt
    Godt utvalg og kundeservice
    3 mån siden
  • Bra
    Bestilling Levering
    Godt tilbud gjennom Prisjakt litt uovesiktlig i nettbutikken da var litt mange valg. eller elt OK
  • Meget dårlig
    Bestilling Levering
    Jeg bestilte og betalte på nette men da jeg skulle hente varene på lefdal ski, var det en veldig sur gamle dame i kassen som latter som at det finnes ikke noe bestilingen under mitt navn og telefon nummer. Selv om jeg viser frem til henne den sms som jeg fikk fra dem at varene som jeg har bestilt kan hentes.
    Den gamle damen sa til meg at jeg kan få de varene hvis jeg betaler full pris siden kampanje perioden har gått ut. Men jeg sa til henne at jeg har allerede betalt men hun forsette å latte som at det er ingen bestilingen under mitt navn og telefon nummer.
    Det var pinlig å stå der med det andre kunder som står på kø. Det er liksom jeg lyver om bestilingen min.
    Heldigvis at jeg fant den elektronisk kviteringen på mobilen min og hun ga meg de varene med en gang da jeg visse den til henne
  • Veldig bra
    Bestilling
    Gode priser, litt svak nettside for mobil ved bruk av chrome, kan være vanskelig å navigere.
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Rask levering og man får det man bestiller
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    lokalt og godt utvalg.
  • Dårlig
    Bestilling Levering
    Kjøpte acer aspire xc230 nvidia gt720 versionen for knappe 2 uker siden.
    Pc'en oppfyller ikke produktinformasjonens beskrivelse. Produktinformasjonen vil jeg si er misledende. Grafikk-kortet får ikke yte sitt pga prosessoren ikke er god nok for å optimalisere ytelse.
    Pc'en håndterer ikke middels krevende spill bra. Får såkalte "fps-drops" midt i spillet med medium grafikk innstillinger på. Pc'en "alt-tab'er" ut av spill når man for eksempel bruker kommunikasjons program som Teamspeak imens man er i spill.

  • Veldig bra
    Det er sikkert mange erfaringer med Lefdal, men de holder hva de lover i henhold til prisløfte. Jeg kjøpte en mobil og da prisen gikk ned hos en konkurrent fikk jeg prisdifferansen utbetalt når jeg tok kontakt.
    4 mån siden
  • Perfekt
    Bestilling
    Enkelt og greit bestillingsopplegg.

    Trykket feil på stjernene, men kan ikke korrigere ...
  • Akseptabelt
    Etter en del kjøp synes jeg Lefdal nettbutikk fortjener 7-8 stjerner, men den siste kjøpserfaringen var drøy.

    Etter å ha kjøpt en iPhone til svært gunstig pris, blir jeg oversvømmet med eposter med ord som "vi håper du trives med ny iPhone". Fritt oversatt: "vi håper du kjøper alt vi maser om på epost". Den fjerde (femte?) eposten vil at jeg skal kjøpe Microsoft Office til mobilen! Faderullan.
    4 mån siden
  • Bestilling
    Denne omtalen granskes.
  • Meget dårlig
    vanskelig å finne frem på nettsiden og kundeservice var veldig dårlig. tok lang tid før jeg fikk det jeg bestilte.
    5 mån siden
  • Veldig bra
    Bestilling Levering
    jeg logget inn i "min butikk" på Storo. der var tv'n på lager. men ordren ekspederes antagelig sentralt, hvor de ikke har denne på lager. Dumt!!
    Det rettet seg likevel !!
  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Enkelt. Bra utvalg. Best pris.
  • Utmerket
    Bestilling
    på Lefdal i fredrikstad desre har beste sjef Kastriot Alimehaj
    på grunav han jeg med min familije kjoper der.
    hilse fra jerlija shukri