Shopping4net

Dårlig service og eklatant brudd på forbrukerkjøpsloven Reklamasjon skjedde 7. mai, med purring 18. mai. Den 29. mai ga jeg dem beskjed om at lang klagebehandlingstid gjorde at jeg hadde måttet skaffe et erstatningsprodukt, og ba om å få heve kjøpet. Svaret deres var at de ventet på en reservedel fra leverandøren, som de deretter ville sende videre til meg, og at de derfor ikke kunne imøtekomme ønsket. På toppen av alt bryter de forbrukerkjøpsloven, og sender en faktura "for tollens skyld" med kr 59 i "gebyr for frakt". 9. juni er reservedelen fremdeles ikke levert, og sesongen for produktet er over. De kunne ytt helt normal service, men bryter heller forbrukerkjøpslovens bestemmelser om avhjelp på opptil flere punkter.

Helt greit for jdg fikk det skulle ha

Bra og lettforståelig kjøpeside for oss fossiler innen IT. Takker for det.

Baserat på både egen upplevelse och det tydliga mönster som framgår av många recensioner, framstår denna nätbutik som mycket lite kundvänlig. Det rapporteras återkommande om försenade eller uteblivna leveranser, produkter som inte motsvarar beskrivningen samt en kundservice som upplevs som ointresserad och ibland respektlös. Flera kunder beskriver problem med fakturering, påminnelseavgifter och kreditupplysningar utan tydlig information i förväg, samt en bristande vilja att rätta till fel när dessa påtalas. Kommunikationen upplevs som otydlig och ansvaret läggs ofta på kunden. Sammantaget ger detta intrycket av ett företag som inte tar kundens rättigheter eller upplevelse på allvar. Jag rekommenderar att iaktta stor försiktighet och att överväga alternativa nätbutiker med tydligare villkor, bättre service och mer seriös kundhantering.

Bra experience til kjøpe her

De feilsendte først en billigere vare, som de nå ikke godtar å følge lovverket for å få returnert. Forsøker så å fakturere for enda et eksemplar av original vare, som er 50% dyrere enn feilsendt vare. Pluss renter de mener har løpt mens vi har hatt epost korrespondanse der de har nektet å hjelpe med retur. Forbrukertilsynet mener selskapet må sende frankert emballasje om ikke mottaker kan stille med dette selv, shopping4net mente jeg burde lete i søpla for å finne noe som passet. Ekstremt useriøs kundeservice, og i tillegg forsøker de å svindle til seg penger for sine egne feil.

Jeg synes det er svært greit å handle hos Shopping4net :-)..

Enkelt og greit og å stole på.

Ganske Ok. Varene leveres i god tid de fleste ganger

Jeg bli førnoyd for å handle.