100% sikker betaling
Du tjener på å handle
Bredt utvalg

http://www.pixmania.no

Betalingsmåter:

Kortbetaling
Postoppkrav
Direkte betaling
Faktura
Avbetaling
Forskuddsbetaling
PayPal

Er noe galt, Fortell oss her!

Butikken finnes utenfor Norge, men innenfor EU. Butikken har både hjemmeside og brukerstøtte på norsk. I tillegg er prisene oppgitt i norske kroner.

Detaljert informasjon Pixmania brukeromtaler (2.94)
  •  
    Klikk på en stjerne for å sette din omtale
Sorter etter:
  • Dårlig
    To stjerner, altså dårlig. Pluss for vareutvalg og priser, som udiskutabelt er bra. Dessverre for min del leste jeg ikke anmeldelsene her før jeg benyttet meg av Pixmania. Jeg opplevde dessverre å få en feil på mitt produkt, en SSD, som er ganske viktig for meg fra dag til dag, og denne må returneres for å erstattes ettersom den er for ødelagt til å repareres.

    Nå har jeg brukt en uke bare på å få varen ut av min egen leilighet. Etter to e-poster fra Pixmania med dokumenter om hva jeg skal gjøre, samt to-tre forklaringer på nettsidene deres, samt e-post fra UPS med dokumenter og forklaringer, så fikk jeg omsider UPS til å komme å hente pakken med varen for at denne skulle sendes tilbake til Pixmania. Punch line: Budet nektet å ta i mot pakken fordi skjemaet/slippen jeg hadde fått av Pixmania/UPS ikke var korrekt, og dermed ville pakken aldri forlate UPS-sentralen.

    Fasit er altså at etter en uke med utskrifter, lesing av dokumenter, utfylling av skjemaer, etc., så er fortsatt pakken liggende i min egen stue.

    Dette er ganske enkelt det dårligste systemet for vareretur jeg har vært borti. La meg igjen påpeke at varen er ødelagt og at dette er noe jeg bruker hver dag, også i jobbsammenheng. Dessverre ikke godt nok.

    Marius
    1 dag siden
  • Meget dårlig
    Stort utvalg og konkurransedyktige priser. Her stopper det positive imidlertid opp.

    Bestilte 08.08.14 en Kärcher dampmaskin og ekstra tilbehør. Etter at denne ikke ble sendt på over én uke (ordrestatus "godkjent"), tok jeg kontakt med kundeservice. Her viste det seg at det hadde "vært en teknisk feil", at beløpet skulle bli forsøkt trukket og varene sendt umiddelbart - og at jeg i så fall skulle få kompensasjon. Kundeservice skulle komme tilbake til meg "så fort som mulig".

    To dager senere ser jeg imidlertid at det fulle beløpet er trukket fra min konto, og at jeg har fått automatisert sendingsbekreftelse kun på dampmaskinen - ikke på tilbehøret. Jeg sender derfor ny e-post til kundeservice, og opplyser om at jeg verken har fått bekreftelse på at det ekstra tilbehøret er blitt sendt, eller at jeg har fått kompensasjon.

    Denne e-posten får jeg aldri svar på. Dampmaskin med tilbehør ankommer imidlertid en stund senere, og jeg velger derfor å se bort ifra kompensasjonen.

    Imidlertid viser det seg at en børste som skal følge med mangler. Jeg sender derfor ny e-post med tydelig bilde av det som mangler til kundeservice 25.08. om dette.

    27.08. får jeg svar fra kundeservice om at den aktuelle børsten ikke skal følge med, og jeg får et bilde som viser tilbehøret som skal følge med - hvor børsten jeg spesifikt snakker om er avbildet. Dette blir påpekt.

    28.08. får jeg igjen svar fra kundeservice, hvor jeg blir fortalt at dette blir tatt videre, og at jeg skal få svar "i morgen".

    Jeg venter til 11.09., og har igjen ikke fått svar på min henvendelse. Jeg kontakter derfor kundeservice på nytt, og viser til forbrukerkjøpslovens bestemmelser om avhjelp, herunder at denne skal skje "innen rimelig tid".

    Jeg får igjen svar fra kundeservice med opplysning om at vedkommendes "norske kollega som håndterte saken min" ikke kommer tilbake før på mandag, saken vil bli tatt opp med ham da, og at jeg kommer til å få svar 15.09.

    Nok en gang hører jeg ikke noe fra Pixmania, og jeg sender dem en ny henvendelse 18.09., der jeg krever at en erstatningsbørste blir sendt meg innen 25.09., subsidiært at kr 500,- i prisavslag tilbakebetales min konto med utmåling etter fkjl. § 31 annet ledd - og hjemler selvsagt hvorfor en slik utmåling i mitt tilfelle er rimelig.

    22.09. får jeg svar, der kundeservice igjen ønsker å få bekreftet hvilken børste jeg mangler. Samtidig får jeg høre om Pixmanias problem om at de ikke har løse deler på lager. Jeg bekrefter igjen samme dag at det er den aktuelle børsten jeg mangler.

    23.09. får jeg vite at kundeservice vil komme tilbake til meg.

    25.09. får jeg to løsninger av Pixmania - enten at jeg returnerer hele produktet, eller at jeg får kr 150,- i kompensasjon.

    Jeg opplyser om at jeg kan gå med på kr 228,-, og godtgjør at det er dette det vil koste meg å få tak i en nesten lik børste lokalt. Jeg minner samtidig Pixmania på at jeg ikke fikk kompensasjon tidligere som lovet.

    29.09. får jeg svar igjen om at forespørselen vil bli tatt videre, og at jeg skal få svar samme dag.

    Ikke før 06.10. får jeg svar om at jeg kan få kr 228,- refundert.

    I går, 10.10., fikk jeg dette beløpet inn på konto.

    Ærlig talt. Det er ikke snakk om en "engangsglipp" her. Det er hevet over enhver tvil at Pixmania med vilje trenerer reklamasjonssakene deres, utallige ganger unnlater å svare, og når man først får svar etter gjentatte purringer, skal firmaet på død og liv spare kr 272,- - et beløp som tydeligvis er viktigere enn å få beholde meg som kunde.
    19 dager siden
  • Perfekt
    Kjøpte billig PS3 for en stund siden. Fikk varen raskt og hadde ingen problemer.
    20 dager siden
  • Takk for positiv tilbakemelding!

    Dersom du skulle ha noen spørsmål er du velkommen til å kontakte med på: Stig@pixmania.com.

    Ha en fortsatt fin dag.

    Med vennligst hilsen
    Stig

  • Meget dårlig
    For all del ikke bestill her! Har aldri opplevd maken til dårlig service, vil egentlig kalle det svindel... Kjøpte en telefon her for for noen år siden. Da det ble feil på den innen et år begynte galskapen, brukte et helt år på å få pengene tilbake. ( De hadde ikke flere på lager, da har man krav på å få pengene tilbake.) Etter utallige telefonsamtaler, sikkert 40, med ulike folk hver gang, der ingen visste hva de andre hadde sagt. Etter rundt 60 mailer, ja du leste riktig. Etter at de hadde avslutta saken min, og skulle sende meg pengene, for så å åpne saken igjen, fordi de påsto at det var noe jeg hadde ønsket..., fikk jeg pengene tilbake. Taktikken er å lage så mye kvalm at du til slutt gir opp. Ser av de andre kommentarene at kundebehandlingen deres ikke blitt noe bedre i dag!
    1 mnd siden
  • Hei Kristin,

    Jeg har nettopp lest om din meget dårlige opplevelse hos Pixmania. Jeg skulle gjerne sett litt mer på saken din, kan du sende meg ditt bestillingsnummer, som begynner på CCL, til min e-post: Stig@pixmania.com ?

    Med vennlig hilsen,
    Stig

  • Meget dårlig
    Handlet en mobiltelefon fra de for noen år siden, fikk med fransk bloatware på telefonen som ikke gikk an å slette.
    Vil ikke anbefale andre å handle store ting her, da det er et h*lvette med å få returnert noe. Du må sende varen din til frankrike....
    1 mnd siden
  • Meget dårlig
    Forferdelig service, og veldig kranglete dersom det oppstår feil på kjøp produkt.
    2 mnd siden
  • Perfekt
    Jeg bestilte et video capture card fra Pixmania og Pixmania la til et pixmania kort i ordren uten at jeg la merke til det (det var sent på natta og jeg var trøtt. Det var min feil at jeg ikke la merke til det). Jeg handler svært lite fra Internett å hadde ikke behov for det så jeg kansellerte ordren å opprettet en ny UTEN pixmania kortet. Jeg bestilte samme natt et skjermkort fra en annen leverandør.

    Morgningen etterpå ble jeg ringt opp fra en kar fra pixmania (på et fransk nummer) hvor jeg ble utspurt om ordrene og slikt. Vi ble enige og ordren ble sendt. Kort tid etterpå (selv om det var 17.mai) kom bestillingen min på døra fra Frankrike med UPS. Norsk post ligger så klart etter fordi jeg har enda ikke mottatt skjermkortet jeg bestilte fra en konkurrent.

    Full pott til Pixmania både på pris, leveringstid (UPS) og service. (En stjerne til norsk post som suger uten sidestykke)
    5 mnd siden
  • Kjære kunde

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen din angående Pixmania på www.pixmania.com

    Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med leveringstidene våre. Alle ordrene pakkes og sendes fra våre lagre i Frankrike.

    Jeg håper du blir fornøyd for produktet ditt.

    Du er alltid velkommen til å sende ris eller ros via min e-mail-adresse som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Meget dårlig
    Jeg har en lang og dårlig erfaring med Pixmania. Dette foregikk for en liten stund tilbake i tid.

    Jeg hadde kjøpt en ps3 hos de fordi den var billig. Etter litt over 3 års bruk fikk den YLD, en veldig vanlig feil som kjennetegnes ved et gult lys når man starter maskinen. En enkelt sak skulle jeg tror. Første mailen jeg sendte dem fikk jeg beskjed om at den var utenfor garantien, og at de ikke hadde mulighet til å reparere den. Jeg måtte så sende en ny mail for å forklare at den fremdeles var innenfor reklamasjonsretten, som jo er på 5 år, og jeg har rett til å få den reparert.

    Jeg fikk da beskjed om at jeg måtte sende den til et godkjent Sony verksted i Norge, for å avdekke at det faktisk var en feil som jeg kunne reklamere på. Noe som var rart, da jeg beskrev feilen og det var jo tydelig hva det var. De lovet å dekke alle kostnadene for dette, og deretter kunne jeg sende den helt til Frankrike for å få den reparert. Veldig unødvendig og tungvindt synes jeg, og dyr måte å gjøre det på, men greit nok, jeg ville jo ikke kaste den heller.

    Jeg prøvde å finne et godkjent Sony verksted i Norge for å avdekke feilen, og sendte ut et par mail til disse uten svar. Jeg kontaktet Pixmania igjen, men fikk ingen svar da jeg spurte hvor jeg kunne sende dem, noe de absolutt burde hatt oversikt over.

    De brukte alltid lang tid på å svare, og jeg måtte ofte forklare på nytt hva problemet var da de byttet personer til å svare. På dette tidspunktet ga jeg nesten opp, men valgte allikevel å sende brev til forbrukerrådet for å høre om de kunne hjelpe meg. Jeg fikk her beskjed om at Nordisk Film tar hånd om reparasjonene, og at jeg kunne prøve å høre om Elkjøp ville ta den inn. Dro på elkjøp med kvittering fra Pixmania, de sendte den til reparasjon uten betaling, genialt!

    Jeg leste etterpå en sak i dinside hvor en hadde opplevd lignende med en forsterker hvor han sendte den til et Norsk verksted for å avdekke feil, men de nektet deretter å betale for å reparere den i Frankrike, og de dermed brøt Norsk forbruker lov. Mulig de har bedret seg etter dette, men allikevel burde slikt aldri skjedd.

    Helt elendig erfaring og jeg vil aldri handle der igjen, anbefaler ingen å gjøre det samme, uansett hvor billig det måtte være.
    5 mnd siden
  • Hei Kunde

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen din angående Pixmania på Prisjakt.no

    Jeg beklager over din dårlige opplevelse i forbindelse med ordren din.

    Kundeservicen bestreber seg på å besvare alle e-poster som er sendt via kontaktformular vårt innenfor 24 timer i hverdagene. Dersom du ikke har fått svar innen 24 timer i hverdagene, har du naturligvis alltid mulighet til å kontakte kundeservicen vår pr. telefon på 23 50 03 87 mandag til fredag fra klokken 10-18.

    Du er alltid velkommen til å sende ris eller ros via min e-mail-adresse som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Meget dårlig
    Skulle legge in en enkel ordre hos Pixmania i helgen, noe som resulterte i at systemet ikke klarte å gjennomføre bestillingen. Ved henvendelse til kundeservice var de ikke klar over dette, til tross for at hele butikken var påvirket. Henvendelsen ble ikke lest skikkelig, hvorpå svaret var av den typen man ikke ønsker når man har stilt spesifikke spørsmål. Dermed ble det enda en ny henvendelse, hvor de denne gangen ikke klarte å få med seg vedleggene. Som igjen resulterte i en tredje henvendelse, hvor de forklarte at ingenting virket - som om alt virket på dette tidspunktet. Ved betaling ble det lagt til varer jeg ikke hadde bestilt.

    Styr unna denne plommebutikken. Kundebehandling og service er totalt fraværende, de gidder ikke lese henvendelser, og truer med å avslutte "hjelpen" dersom du naturlig nok etterhvert blir en smule irritert.

    Aldri mer!
    7 mnd siden
  • Hei Martin

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen din angående Pixmania på Prisjakt

    Jeg beklager over din dårlige opplevelse i forbindelse med ordren din.

    For å kunne følge opp, vil jeg meget gjerne at du sender meg bestillingsnummeret ditt.

    Du er meget velkommen til å kontakte meg via min direkte epost, som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Meget dårlig
    Har bestilt fra denne webshopen en gang og siden de sendte varene fra utlandet kom det masse ekstra toll og gebyrer i tillegg. De hadde dessuten fryktelig laaaaaaaaaaang leveringstid.NEver again.
    7 mnd siden
  • Hei Kunde

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen din angående Pixmania på www.pixmania.com

    Pixmania er et europeisk selskap som har lager og kontor i Frankrike.
    Alle priser på våre produkter er oppgitt i norske kroner og inklusiv moms. Før du bekrefter din bestilling vil totalpris inkludert fraktutgifter.

    For å kunne følge opp problemet med vårt transport, vil jeg meget gjerne at du sender meg bestillingsnummeret ditt.

    Du er meget velkommen til å kontakte meg via min direkte epost, som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Utmerket
    Handlet et kamera herfra. Ble levert på posten med sporing. Ikke noe problem. God pris og kjapp levering.

    Bestilte igjen noen leker. Dette produktet var vanskelig å finne i andre nettbutikker. Men pixmania haddet det på lager. Produktet ble levert på døren av UPS etter noen få dager, og fraktprisen var veldig bra for en slik service. Anbefales.
    2 år siden ( Oppdatert: 7 mnd siden )
  • Kjære kunde

    Takk for din interesse for Pixmania via Prisjakt.

    Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med leveringstidene våre. Alle ordrene pakkes og sendes fra våre lagre i Frankrike.

    Jeg håper du blir fornøyd for produktet ditt.

    Du er alltid velkommen til å sende ris eller ros via min e-mail-adresse som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Meget dårlig
    Bestilte toner fra butikken, betalte, og fikk så en mail om at ordren var kansellert "fordi den ikke tilfredsstilte alle sikkerghetskrav". Fullstendig tullete. Styr unna, bruk heller en seriøs butikk i stedet
    8 mnd siden
  • Kjære kunde

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen din angående Pixmania.

    Pixmania er et europeisk selskap som har lager og kontor i Frankrike.

    Pixmania benytter et av de mest pålitelige og sikre betalingssystemer på Internett, SSL-protokol. Dine personlige opplysninger beskyttes og krypteres før de videresendes.

    Foruten dette har vi en valideringsavdeling som sjekker om dine bruker- og bankopplysninger stemmer overens med hverandre. Vi beklager virkelig for uleiligheten, som kan være forbindet med sikkerhetsprosessen vår. Vi minner deg samtidig om at disse forholdsregler tas for å beskytte våre kunder mot den stigende svindelen med bankkort på internett.

    Skulle du en annen gang ha bruk for hjelp med en ordre, er du velkommen til å kontakte meg direkte via nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Dårlig
    Anbefaller ikke å handle hos Pixmania. Returbetingelser er ganske dårlig for en "norsk nettbutikk". Dersom man må retunere et produkt pga. feil f.eks. må man sende varen til Frankrike via UPS. Masse papir og extrakostnader, men de får man eventuell tilbake ifølge pixmania. Opphentningstidspunkt med UPS må ordnes selv og hvis UPS dekker ikke ditt område så må pakken sendes til UPS i Oslo først.

    Dette virker veldig useriøs, komplisert og da går mye tid før produket kommer reparert tilbake hhv. et nytt.

    Jeg kommer dessverre aldri til å hande igjen på Pixmania. Da finnes bedre nettbutikker!
    9 mnd siden
  • Hei Kunde

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen din angående Pixmania på www.pixmania.com

    Pixmania er et europeisk selskap som har lager og kontor i Frankrike. Returneringene av produktene foregår derfor til vår etterservice i Frankrike.

    Når du mottar en ordre, ligger det en returkupong i pakken. For produkter som er returnert innen angreretsfristen eller reklamasjonsretten, vil Pixmania arrangere en returnering med UPS, uten omkostninger for kunden. Idet produktet skal returneres til Frankrike, er det viktig å vedlegge en proforma faktura. Du vil automatisk motta en proforma faktura når du utfyller returkupongen online. Vår kundeservice har naturligvis også muligheten til å sende deg en proforma faktura.

    Du er alltid velkommen til å sende ris eller ros via min e-mail-adresse som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Meget dårlig
    Bestilte en vare 13/9-2013 for 747 kr. Ringte flere ganger og de sa at jo varen var på vei. 4/10-2013 fikk jeg annulert kjøpet da dette skulle være en bursdagsgave til 5/10-2013. Jeg dro da til en leketøysforretning og kjøpte varen for 1000 kr.

    Kommer aldri til å handle på Pixmania igjen og anbefaler heller ingen andre å gjøre det.

    Det er ikke noe poeng i å ha lave priser når man ikke klarer å oppdrive varene man skal selge.

    Dere er herved advart fra å handle her.
    10 mnd siden
  • Hei Kunde

    Jeg har nettopp blitt informert om din beskjed og beklager meget for uleiligheten du har hatt i forbindelse med bestillingen din.

    Vi beklager på det sterkeste at din bestilling har blitt forsinket.

    Pixmania vi forsøker å tilby våre kunder de beste prisene - men ikke bare det - også med en god service.

    Du er alltid velkommen til å sende ris eller ros via min e-mail-adresse som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Meget dårlig
    Hei. Men jeg ble veldig overrasket da jeg så at jeg måtte betale mva og fortolling ... Er det riktig at jeg skal betale moms på pakka mi 2 ganger?

    / Alle produkter som omsettes til eller i Norge, påløper norsk moms. Alle priser på våre produkter er inklusiv moms...?????/
    10 mnd siden
  • Hei Kunde

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen din angående Pixmania på www.pixmania.com

    Pixmania er et europeisk selskap som har lager og kontor i Frankrike.
    Alle priser på våre produkter er oppgitt i norske kroner og inklusiv moms. Før du bekrefter din bestilling vil totalpris inkludert fraktutgifter.

    For å kunne følge opp problemet med vårt transport, vil jeg meget gjerne at du sender meg bestillingsnummeret ditt.

    Du er meget velkommen til å kontakte meg via min direkte epost, som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Dårlig
    God kunde service på suport her i Norge, og god kommunikasjon, men når det kommer til garanti så tar det altfor lang tid og få ordne.
    Tungvint retur ordning som tar lang tid, og når objektet endelig er framme i Frankrike, så beregner de 1 måned behandlings tid.
    Opprettet sak 2 oktober, og nå er det 13 november og fortsatt ikke hørt noe fra de.
    Skylder på at de har 1 måneds behandlingstid etter at objektet er mottatt.
    Så obs obs om dere har dårlig tid :(
    11 mnd siden
  • Hei Kunde

    Jeg har nettopp blitt informert om din beskjed og beklager meget for uleiligheten du har hatt i forbindelse med bestillingen din.

    Når du mottar en ordre, ligger det en returkupong i pakken. For produkter som er returnert innen angreretsfristen eller reklamasjonsretten, vil Pixmania arrangere en returnering med UPS, uten omkostninger for kunden.

    Produktet vil så snart vi har mottatt det, blir sendt til produsenten og de har da opp til 21 hverdager for å se produktet igjennom.

    For at kigge nærmere på din sag og hjelpe deg med å løse et eventuelt utestående problem, trenger jeg da bestillingsnummeret ditt. Du er meget velkommen til å kontakte meg via min direkte epost, som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • 2013-10-30 - Et år siden. Omtaler før dette regnes ikke med i butikkens karakter.

  • Meget dårlig
    Bestilte forrige søndag en vare som var på lager, med levering 4-6 dager på døren. Nå er det gått en uke, har ikke enda fått bekreftelse på at varen er sendt. Varen er fremdeles på lager, også satt ned i pris i mellomtiden. Ikke særlig imponert.
    1 år siden
  • Kjære kunde

    Jeg har nettopp blitt informert om din beskjed og beklager meget for uleiligheten du har hatt i forbindelse med bestillingen din.

    For å se nærmere på din sak, vil jeg gjerne at du sender bestillingsnummeret ditt (som begynner med CCL) til følgende e-post: nina@pixmania.com

    Så snart jeg har overstående, vil jeg vende meg tilbake til deg med en løsning.

    Med vennlig hilsen,
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Meget dårlig
    Tenkte jeg skulle gi Pixmania en ny sjanse etter svært dårlig erfaring fra sist. Kjøpte headsett Sennheiser CXC700 hosPixmania til en god pris på 1590kr + frakt og har nå fått testet den på 4 flyturer. Ved høyt støynivå, eksempelvis i Widerøe sine
    Bombardier Dash 8 fly, fremtoner støyen seg såpass høyt at CXC700
    "forvrenger støyen" og gir ut en svært høyfrekvent lyd som ikke kan
    tolkes annet enn svært skadelig for ørene! Rett og slett vond,
    skadelig støy. Sjekket og byttet batteri og tok 2 ytterlige tester,
    men samme støy forblir ved mye støy rundt. Altså klarer den ikke å
    dempe støynivået, men tvert imot skaper headsettet mer støy, nesten
    som den "forsterker" utvendig støy. Det må også nevnes at dette
    opplevdes ikke på Boing 737. Uansett, settet fungerer ikke som det
    burde og etter noen svært omfattende runder med Pixmania (en mail
    korrespondanse på 1 måned) fikk jeg returnert disse. Jeg vil igjen
    fraråde absolutt samtlige å styre unna Pixmania. Den fraværende slette
    kundebehandlingen og den enorme retur-gangen er så krevende for kunder
    som opplever ett defekt produkt, at det rett og slett ikke er verdt å
    handle hos Pixmania. Etter mye frem og tilbake, rot og røre internt,
    fikk jeg til sist returnert disse og ble bedt om å legge ut for
    returfrakt, scanne kvittering og sende disse til Pixmania for
    tilbakebetaling. Når det er gjort får jeg til svar "at vi dekker ikke
    retur".... Da er går det hele over til patetisk humor og man kan ikke
    annet enn å le av Pixmanias kundesupport. Rein hasselering og
    trenering av saken. Kort oppsummert: dårlig produkt kjøpt av absolutt
    verstingene, PIXMANIA. Fremdeles på bunnen av support!
    1 år siden
  • Hei Trond

    Jeg har nettopp blitt informert om din beskjed og beklager meget for uleiligheten du har hatt i forbindelse med bestillingen din.

    Når du mottar en ordre, ligger det en returkupong i pakken. For produkter som er returnert innen angreretsfristen eller reklamasjonsretten, vil Pixmania arrangere en returnering med UPS, uten omkostninger for kunden. Skulle du imidlertidig ha hatt utgifter for sending av produktet til UPS i Oslo, vil jeg naturligvis kunne refundere dette, såfremt du sender meg en kvittering til følgende e-post: nina@pixmania.com

    Produktet vil så snart vi har mottatt det, blir sendt til produsenten og de har da opp til 21 hverdager for å se produktet igjennom.

    Så snart jeg har overstående, vil jeg vende meg tilbake til deg med en løsning.

    Med vennlig hilsen

    Nina
    Pixmania Mediator

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Alt gikk som smurt. Veldig fornøyd.
  • Kjære Kunde

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen din angående Pixmania.

    Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med bestillingen din.

    Du er alltid velkommen til å sende ris eller ros via min e-mail-adresse som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Utmerket
    Bestilling Levering
    Er godt fornøyd, men savner flere tilkoblinger. Løste seg heldigvis med en dykk i kabeljungelen hjemme.
  • Kjære kunde

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen din angående Pixmania.

    For å kunne følge saken, trenger jeg bilder av produktet og emballasjen som du mottok produktet. Vil gjerne at du sender bestillingsnummeret ditt (som begynner med CCL bokstaver etterfulgt av 9 sifre.)

    Du er velkommen til å kontakte meg direkte via. : nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Perfekt
    Bestilling
    Helt ok
  • Kjære Kunde

    Takk for din interesse for Pixmania via Prisjakt.

    Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med opplevelsen i forbindelse med ordren din.

    Jeg håper du blir fornøyd for produktet ditt.

    Du er alltid velkommen til å sende ris eller ros via min e-mail-adresse som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Litt dårlig
    Bestilling Levering
    Litt lenger leveringstid enn andre nettbutikker. Varen kom fra Frankrike...
  • Kjære Kunde

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen din angående Pixmania.

    Vi beklager på det sterkeste at din bestilling har blitt forsinket hvis du har bestilt levering med UPS, men hvis du derimot har bestilt levering med Økonomisk levering leverer Bring innen 10 dager, mandag til fredag (direkte levering til postkassen).

    Du er alltid velkommen til å sende ris eller ros via min e-mail-adresse som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Veldig bra
    Bestilling Levering
    10 dagers leveringstid er en stund, men varene var like fine som på bildene ;-)
  • Kjære kunde

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen din angående Pixmania.

    Vi beklager på det sterkeste at din bestilling har blitt forsinket hvis du har bestilt levering med UPS, men hvis du derimot har bestilt levering med Økonomisk levering, leverer Bring innen 10 dager, mandag til fredag (direkte levering til postkassen).

    Du er alltid velkommen til å sende ris eller ros via min e-mail-adresse som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Akseptabelt
    Bestilling Levering
    Lit lang leveringstid.
  • Kjære kunde

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen din angående Pixmania på Prisjakt.

    Jeg beklager over din dårlige opplevelse i forbindelse med ordren din.

    For å kunne følge opp problemet med transport avdelingen vår, vil jeg meget gjerne at du sender meg bestillingsnummeret ditt.

    Du er meget velkommen til å kontakte meg via min direkte epost, som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Meget dårlig
    Feil informasjon i produktbeskrivelser; treg, elendig og til dels frekk kundeservice. Kommer aldri til å handle her igjen.
    1 år siden
  • Hei Kunde

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen din angående Pixmania på Prisjakt.

    Jeg beklager over din dårlige opplevelse i forbindelse med ordren din.

    For å kunne følge opp problemet, vil jeg meget gjerne at du sender meg bestillingsnummeret ditt.

    Du er meget velkommen til å kontakte meg via min direkte epost, som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Meget fornøyd. Levert iht beskrivelse. Best pris
  • Kjære Kunde

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen.

    Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med leveringstidene og priser våre. Alle ordrene pakkes og sendes fra våre lagre i Frankrike.

    Jeg håper du blir fornøyd for produktet ditt.

    Du er alltid velkommen til å sende ris eller ros via min e-mail-adresse som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Perfekt
    Bestilling
    Overraskende hurtig ekspedert
  • Kjære Kunde

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen.

    Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med leveringstidene. Alle ordrene pakkes og sendes fra våre lagre i Frankrike.

    Jeg håper du blir fornøyd for produktet ditt.

    Du er alltid velkommen til å sende ris eller ros via min e-mail-adresse som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Ser ut som at det er veldig bra.
  • Kjære Kunde

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen.

    Det er hyggelig å høre at du er fornøyd.

    Jeg håper du blir fornøyd for produktet ditt.

    Du er alltid velkommen til å sende ris eller ros via min e-mail-adresse som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Bra
    Bestilling
    Litt lang levering,da bestilling var ifra Danmrk og brette var i fra franc,dtte kunne opplyses i forkant,.
  • Hei kunde

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen din angående Pixmania på Prisjakt.no

    Jeg beklager over din dårlige opplevelse i forbindelse med ordren din.

    For å kunne følge opp problemet med vårt varehus, vil jeg meget gjerne at du sender meg bestillingsnummeret ditt.

    Du er meget velkommen til å kontakte meg via min direkte epost, som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Akkurat slik det skal være :)
  • Kjære Kunde

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen din angående Pixmania.

    Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med leveringstidene og servicen våre.

    Pixmania vi forsøker å tilby våre kunder de beste prisene - men ikke bare det - også med en god service.

    Du er alltid velkommen til å sende ris eller ros via min e-mail-adresse som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Akseptabelt
    Bestilling Levering
    Deres nettbutikk er veldig bra, men jeg er ikke fornøyd med leveransen fra fraktselskapet. I deres mail etter endt bestilling, skriver dere at jeg skulle skjekke pakken, og åpne den for å se om den er ødelagt i transporten, men det fikk jeg ikke lov til av leveringsfirmaet. De sa jeg måtte signere på kviteringen derers før jeg kunne åpne den. Det var akkurat det dere skrev at jeg ikke skulle gjøre før jeg hadde skjekket produktet. Det må dere få ordnet.
  • Kjære kunde

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen din angående Pixmania på www.Prisjakt.no og beklager meget for uleiligheten i forbindelse med din ordre.

    For å kunne hjelpe deg med å løse et eventuelt utestående problem, trenger jeg da bestillingsnummeret ditt.

    Så snart jeg har dette, vil jeg se nærmere på din sak og vende meg tilbake til deg med en løsning.

    Du er velkommen til å kontakte meg via : nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Perfekt
    Ved siste bestilling fra Pixmania, så ble det en del surr med bestillingen. Primært min egen feil, siden jeg ikke tok meg tiden til å sjekke at noen av varene som ble bestilt, faktisk var på lager.

    Ble en del mailer og henvendelser fram og tilbake med Pixmania support, men de var veldig forståelsesfull og behjelpelig.

    Noe av det beste var den raske tilbakemeldingen man fikk! Meget fornøyd denne gangen.
    1 år siden
  • Kjære JMaskev

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen din angående Pixmania.

    Kundeservicen bestreber seg på å besvare alle e-poster som er sendt via kontaktformular vårt innenfor 24 timer i hverdagene. Dersom du ikke har fått svar innen 24 timer i hverdagene, har du naturligvis alltid mulighet til å kontakte kundeservicen vår pr. telefon på 23 50 03 87 mandag til fredag fra klokken 10-18.

    Du er alltid velkommen til å sende ris eller ros via min e-mail-adresse som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Litt dårlig
    Bestilling Levering
    Det at man ikke får kan se den kjøpte varen på sin egen Pixmaniakonto, og heller ikke kan spore sendingen på nettet, er for dårlig. Dert var tilfelle ved mitt siste kjøp.
  • Hei Kunde

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen din angående Pixmania på Prisjakt.

    Jeg beklager over din dårlige opplevelse i forbindelse med ordren din.

    For å kunne følge opp problemet med vårt site, vil jeg meget gjerne at du sender meg bestillingsnummeret ditt.

    Du er meget velkommen til å kontakte meg via min direkte epost, som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Meget dårlig
    Pixmania bør unngås så langt det er mulig.

    De vil tydeligvis ikke vite av norsk reklamasjonsrettigheter.
    De velger å gjøre det vanskelig for kundene å komme noen vei, og gir seg ikke før forbrukerkontoret kommer inn i bildet, da er plutselig alt i skjønneste orden.
    Det virker som de aller helst vil at kundene gir opp kampen da det blir for omfattende å ta det videre.

    Jeg har førstehåndserfaring i en slik sak, og jeg ser det er startet flere forumtråder på diskusjon.no om lusen og vanskelig kundebehandling fra denne butikken.

    Her et par eksempler fra dinside.no
    http://www.dinside.no/911726/pixmanias-vilkaar-kan-bryte-norsk-lov
    http://www.dinside.no/832962/pixmania-skurk-eller-engel

    Hold dere unna denne butikken, betal heller noen kroner mer for samme vare i en norsk nettbutikk. Det er det verdt hvis du må reklamere på varen.
    1 år siden
  • Hei DigiQ

    Jeg har nettopp blitt informert om din beskjed og beklager meget for uleiligheten du har hatt i forbindelse med bestillingen din.

    For å se nærmere på din sak, vil jeg gjerne at du sender bestillingsnummeret ditt (som begynner med CCL bokstaver etterfulgt av 9 sifre.) til følgende e-post: vurderinger_no@pixmania.com

    Så snart jeg har overstående, vil jeg vende meg tilbake til deg med en løsning.

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Bra
    Bestilling Levering
    Alle er alt for opptatt av pris. Det betyr mer å kunne få det produktet man ønsker enn å få det 10 kr. billigere. Matvarebransjen har ødelagt utvalget i butikkene hvor pris betyr alt.
  • Kjære kunde
    Jeg har nettopp lest anmeldelsen.
    Pixmania vi forsøker å tilby våre kunder de beste prisene - men ikke bare det - også med en god service.
    Kundeservicen bestreber seg på å besvare alle e-poster som er sendt via kontaktformular vårt innenfor 24 timer i hverdagene. Dersom du ikke har fått svar innen 24 timer i hverdagene, har du naturligvis alltid mulighet til å kontakte kundeservicen vår pr. telefon på 23 50 03 87 mandag til fredag fra klokken 10-18.
    Du er alltid velkommen til å sende ris eller ros via min e-mail-adresse som er: nina@pixmania.com
    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Lett og veldig fort levering!
  • Kjære kunde

    Takk for din interesse for Pixmania via Prisjakt.

    Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med leveringstidene våre. Alle ordrene pakkes og sendes fra våre lagre i Frankrike.

    Jeg håper du blir fornøyd for produktet ditt.

    Du er alltid velkommen til å sende ris eller ros via min e-mail-adresse som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Veldig bra
    Bestilling
    Raskt levert
  • Kjære kunde

    Takk for din interesse for Pixmania via Prisjakt.no

    Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med leveringstidene våre.

    Jeg håper du blir fornøyd for produktet ditt.

    Du er alltid velkommen til å sende ris eller ros via min e-mail-adresse som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Perfekt
    Bestilling
    Veldig greit å handle hos dere, men savner tilbud på blant annet fotopapir.
  • Hei Kunde

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen din angående Pixmania på Prisjakt.

    Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med våre site.

    Du er velkommen til å kontakte meg direkte via. : nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Bra
    Bestilling
    Savner en grundigere omtale av en del varer, især datautstyr. Er sikker på at det som står der er bra nok for den "alminnelige" shopper, men for oss som virkelig er interessert i de tekniske detaljene rundt et produkt, blir beskrivelsene noen ganger for tynne. Linker til produktenes "hjemmesider" hos produsenten(e), ville vært svært nyttig, da det sparer kunden (meg) for å bruke tid på å finne disse nettsidene selv.
  • Kjære kunde

    Jeg beklager over din dårlige opplevelse i forbindelse med nettsiden vår.

    Skulle du ha ris eller ros ang. nettsiden vår, er du meget velkommen til å kontakte meg direkte via min epost, som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Litt dårlig
    Bestilling
    Helt umulig å få tak i på tlf. Tlf nr vanskelig å finne
  • Hei Kunde

    Takk for din interesse for Pixmania via www.prisjakt.no

    Kundeservicen bestreber seg på å besvare alle e-poster som er sendt via kontaktformular vårt innenfor 24 timer i hverdagene. Dersom du ikke har fått svar innen 24 timer i hverdagene, har du naturligvis alltid mulighet til å kontakte kundeservicen vår pr. telefon på 23 50 03 87 mandag til fredag fra klokken 10-18.

    For å se nærmere på din sak og hjelpe deg med å løse et eventuelt utestående problem, trenger jeg bestillingsnummeret ditt.

    Så snart jeg har dette, vil jeg se nærmere på din sak. Du er velkommen til å kontakte meg via : nina@pixmania.com

    Jeg håper å høre fra deg,

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Perfekt
    Bestilling
    Pixmania er meget grei å handle med og jeg ha bare gode erfaringer.
  • Hei Kunde

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen din angående Pixmania på Prisjakt.

    Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med våre site.

    Jeg håper du blir fornøyd for produktet ditt.

    Du er alltid velkommen til å sende ris eller ros via min e-mail-adresse som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Utmerket
    Bestilling
    Bra. Maskina fungerer.
  • Kjære kunde

    Takk for din interesse for Pixmania via Prisjakt.no

    Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med produktet produktet ditt.

    Du er alltid velkommen til å sende ris eller ros via min e-mail-adresse som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Veldig bra
    Bestilte noen varer og mottok de 5 dager etterpå. Litt lenger leveringstid enn nettbutikker med lager i Norge, men ikke noe å klage så veldig på med tanke på at lageret til Pixmania ligger i Frankrike. Det viktigste var at produktene som jeg bestilte var billigere hos Pixmania enn hos andre nettbutikker, OG at produktet var på lager.

    Jeg synes nettsiden også fungerer bra, og dem har et veldig bra vareutvalg også. Kundesupport har jeg ikke vert i kontakt med så langt så dem kan jeg ikke si noe om nå, men kanskje ved en senere bestilling/anledning?

    Et pluss for at en representant for Pixmania er aktiv her inne på Prisjakt.no =)

    Alt i alt så er jeg fornøyd med Pixmania, og jeg bestiller gjerne der ved en senere anledning.
    2 år siden ( Oppdatert: 1 år siden )
  • Kjære kunde

    Takk for din interesse for Pixmania via Prisjakt.no

    Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med leveringstidene våre. Alle ordrene pakkes og sendes fra våre lagre i Frankrike.

    Jeg håper du blir fornøyd for produktet ditt.

    Du er alltid velkommen til å sende ris eller ros via min e-mail-adresse som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Perfekt
    Bestilling
    Helt suverent!
  • Kjære kunde

    Takk for din interesse for Pixmania via Prisjakt.

    Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med leveringstidene våre. Alle ordrene pakkes og sendes fra våre lagre i Frankrike.

    Jeg håper du blir fornøyd for produktet ditt.

    Du er alltid velkommen til å sende ris eller ros via min e-mail-adresse som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Veldig bra
    Bestilling
    Bra og rask levering, men alt for mye emballasje!!!! Veldig upraktisk stor eske for en liten vannkoker
  • Kjære kunde

    Jeg har netopp lest anmeldelsen din og beklager på det sterkeste at produktet ditt ble sendt i for stor emballasje / ikke var pakket inn forsvarlig.

    For å kunne følge saken og sjekke med varehuset, trenger jeg bilder av produktet og emballasjen som du mottok produktet. Vil gjerne at du sender bestillingsnummeret ditt (som begynner med CCL bokstaver etterfulgt av 9 sifre.)

    Du er velkommen til å kontakte meg direkte via. : nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen,
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Perfekt
    Bestilte en 4-bay NAS server fra Pixmania som ble sendt 06. Juni. På grunn av logistikkfeil hos bring i Norge ble leveransen forsinket noen dager og kunne først hentes 6 dager etter.

    Men jeg er storfornøyd med kun 6 dagers levering helt fra Frankrike. Med tanke på feilene hos Bring, er jeg svært imponert over hvor raskt Pixmania håndterte min ordre. Og de var 400 kroner billigere enn norske nettbutikker.

    Dette er min 16 bestilling derfra og jeg har vært fornøyd hver gang :)
    1 år siden
  • Hei Kunde

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen din angående Pixmania på Prisjakt.

    Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med våre site.

    Jeg håper du blir fornøyd for produktet ditt.

    Du er velkommen til å kontakte meg direkte via. : nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Akseptabelt
    Bestilte et trådløst nettverkskort fra Pixmania og fikk 4 juni en mail om at det var blitt sendt. Imidlertid fikk jeg ikke varen før mellom ni og tretten dager etterpå, og siden det er tiende i dag ser det ut til at det stemmer.

    De er kort sagt veldig trege.
    1 år siden
  • Hei Storm

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen din angående Pixmania på Prisjakt og beklager så mye at pakken ble forsinket.

    For å kunne hjelpe deg med å løse et eventuelt utestående problem, trenger jeg da bestillingsnummeret ditt.

    Så snart jeg har dette, vil jeg se nærmere på din sak og vende meg tilbake til deg med en løsning.

    Du er velkommen til å kontakte meg via : nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen

    Nina
    Pixmania

  • Perfekt
    Bestilling Levering
    Bra servis, bra pris
  • Kjære Kunde

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen.

    Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med priser våre. Alle ordrene pakkes og sendes fra våre lagre i Frankrike.

    Pixmania vi forsøker å tilby våre kunder de beste prisene - men ikke bare det - også med en god service.

    Jeg håper du blir fornøyd for produktet ditt.

    Du er alltid velkommen til å sende ris eller ros via min e-mail-adresse som er: nina@pixmania.com

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Akseptabelt
    Bestilling Levering
    Varen er ikke god kvalitet og för meg blir jeg nödd å handle en annen produkt fra en helt annen butikk.
  • Kjære kunde

    Jeg har nettopp lest anmeldelsen din angående Pixmania.

    Jeg har nettopp blitt informert om din beskjed og beklager meget for uleiligheten du har hatt i forbindelse med bestillingen din.

    Når du mottar en ordre, ligger det en returkupong i pakken. For produkter som er returnert innen angreretsfristen eller reklamasjonsretten, vil Pixmania arrangere en returnering med UPS, uten omkostninger for kunden. Idet produktet skal returneres til Frankrike, er det viktig å vedlegge en proforma faktura. Du vil automatisk motta en proforma faktura når du utfyller returkupongen online. Vår kundeservice har naturligvis også muligheten til å sende deg en proforma faktura.

    Du er meget velkommen til å kontakte meg via min direkte epost, som er: nina@pixmania.com

    Jeg håper å høre fra deg.

    Med vennlig hilsen
    Nina
    Pixmania Mediator

  • Veldig bra
    Bestilling Levering
    kjempe fornøyd med min bestilling