Stort utvalg og gode priser
God service og support
Fornøyde kunder
Hjemmeside:

http://www.supersmart.no

Butikken finnes i Norge og viser priser i norske kroner. Kontakt med butikken kan gjøres på norsk.

Betalingsmåter:

Kortbetaling
Postoppkrav
Direkte betaling
Faktura
Avbetaling
Forskuddsbetaling
PayPal

Er noe galt, Fortell oss her!

Detaljert informasjon Prisjakt-medlemmer har gitt Supersmart omtaler (8.75)
  •  
    Klikk på en stjerne for å sette din omtale
Sorter etter:
  • Perfekt
    Kjempebra priser og ekstrem kjapp levering. Meget fornøyd.
    8 dager siden
  • Perfekt
    Har ikke handlet så mye her, men so far so good.
    Kjapp levering og god telefonsupport. Kommer til å handle mye herfra i fremtiden.
    8 dager siden
  • Perfekt
    Har handlet flere ganger fra supersmart. Positivt: Bra priser, enkle å ha med å gjøre, godt utvalg og relativ kjapp levering. Negativt: Ikke noe hentested og litt dårlig produktinformasjon. Alt i alt en fornøyd kunde!
    28 dager siden
  • Perfekt
    Bra priser og godt utvalg.

    Kanskje litt vanskelig å navigere men ellers flinke med levering og feedback.
    1 mnd siden
  • Utmerket
    Har benyttet meg at Supersmart.no 4 ganger siste 12 mnd. Begynner å bli en favoritt.

    Har ikke benyttet med av reklamasjon eller retur av vare.

    Enkelt å bestille, og sender varene raskt.
    1 mnd siden
  • Utmerket
    Bestille et skjermkort, kortet var på vei til meg dagen etterpå. Jeg tok også kontakt med de pga. transportselskapet rett og slett rotet vekk varen min. Fikk svar fra support innen kort tid og saken ble også raskt fikset opp.
    2 mnd siden
  • Perfekt
    Varen ankom 2 dager etter kjøp, rask levering og utrolig god service.

    Jeg anbefaler ! :-)

    (Jeg har ikke benyttet meg av returavdelingen enda, men servicen jeg mottok på salg var helt topp! )
    2 mnd siden
  • Perfekt
    I bought a laptop from Supersmart and got it at a very good price. Really satisfied with their service and would definitely buy from them again and/or recommend it to my friends.
    2 mnd siden
  • Akseptabelt
    Gode priser, raske på tilbakemelding (både epost og telefon) og veldig hyggelige folk.

    Men - gjennomføring og levering er ikke som forventet.

    Alle varene jeg bestilte var på lager m/1-3 dgr leveringstid. Det tok 6 dager før jeg fikk varene levert. Da etter gjentatte purringer på telefon og epost. Det var litt frem og tilbake om de ventet på en av komponentene fra distributørlager, men så viste det seg at de egentlig hadde mottatt den allerede.
    Ble etter tre dager lovt at varene skulle sendes med budbil _så snart_ de fikk den på lager. 2 dager etter (+helg i mellom) fikk jeg beskjed om at resten var kommet og at jeg skulle få alt dagen etter(...), selv om det var 6 timer igjen av dagen de kunne levert på.
    Har ikke noe problem med å vente 6 dager på ting jeg bestiller, men når det fremstår som at det skal ta 1-3 dager, og det ikke gis bedre informasjon, så er det 3-5 dager for lenge å vente.

    Det er nå tre uker siden jeg la inn ordren, og jeg venter fremdeles på at jeg skal få refundert frakten, som de skulle trukket fra da de mottok ordren. Har nettopp sendt en purring på det, og regner vel med at det ordner seg. Syntes likevel det er for dårlig at jeg må følge opp dette selv.
    2 mnd siden
  • Middels
    Har bestilt ting her tidligere, ble ved et uhell sendt dør-til-dør og jeg er ikke hjemme på dagtid, det blir et stort problem.
    Kundeservice reagere rimelig rask på e-post.
    Hvis de ikke har ting på lager (ellers på fjernlager) kan det fort ta lang tid før det blir sendt, så da anbefaler jeg å bestille ting et annet sted.
    2 mnd siden
  • Perfekt
    Gode priser og bra service.

    Jeg bestilte en vare til lunsj klokka 11 og valgte budbil dagtid som frakt (150 kr). 2 timer senere har jeg varen i hånda. Vil definitivt handle her igjen!
    3 mnd siden
  • Utmerket
    Rask levering, generelt gode priser, og god service ved retur av varer.

    Har bare positive erfaringer med denne butikken.
    3 mnd siden
  • Veldig bra
    Jeg hadde opprinnelig litt problemer med å få de varene jeg bestilte pga problemer med supersmart sin leverandør, så det tok lengre tid enn forventet, uten at jeg fikk beskjed om dette.

    Ellers har supersmart de beste prisene, og egentlig veldig god service når alt kommer til alt.

    Jeg vil sannsynligvis handle der igjen, og hvis varene kommer til lovet tidspunkt vil de få en 10er av meg.
    4 mnd siden
  • Denne omtalen granskes.
    4 mnd siden
  • Perfekt
    Best på pris på varen jeg kjøpte. Pluss for at de har chat så får man svar på ting med en gang. Positivt inntrykk.
    5 mnd siden
  • Bra
    Jeg hadde aldri benyttet supersmart før, og min første opplevelse var noe blandet, da posten hadde sendt pakken min feil, og "minside" ikke fungerte slik den skulle. Minside viste "behandlet" selv om pakken var kommet "frem", og jeg visste da ikke om pakken var sendt, og etterlyste den ikke før etter over en uke. Det viste da seg at den var kommet frem, men dessverre sendt til feil by, noe supersmart ikke kan lastes for, men som trekker ned inntrykket av handelen totalt sett. Kundeservice var behjelpelige, og vi kom fram til en løsning til slutt, så utenom all ventingen og forvirringen vil jeg si meg fornøyd. Pluss for god kundeservice!
    5 mnd siden
  • Denne omtalen granskes.
    5 mnd siden
  • Perfekt
    Bestilte vinskap på fredag. Jeg fant mandags morgen noen ting til jeg ville ha, så jeg spurte kundeservice om jeg kunne legge de til på samme ordre (for og spare porto), det var ingen problem.
    Så da pakken kom på døra klokka 5 samme dag (mandag, med de ekstra tingene) ble jeg faktisk litt imponert.
    6 mnd siden
  • Bra
    Supersmart kommer godt ut av det med prisene, men dessverre er mine erfaringer av nettsiden preget av problemer med Posten.

    Jeg bestilte en sekk. Det tok 3 dager før den ble sendt, noe jeg synes er akseptabelt. Dessverre mottok jeg aldri noen hentemelding på grunn av problemer med Posten (ikke no Supersmart kunne forhindre) og pakken ble sendt i retur.

    Det ble noen misforståelser underveis, men etter hvert kom vi til en løsning på saken. Jeg kan ikke si at jeg er fornøyd med opplevelsen, men dette skylder jeg på Posten og ikke på Supersmart.no. Jeg hadde nok ikke hatt noen problemer dersom Posten hadde gjort sitt.

    Alt i alt er jeg fornøyd med nettbutikken pga. kundeservice.
    6 mnd siden
  • Dårlig
    Når du bestiller, trekker de kjøpesummen av betalingskortet umiddelbart, men du må ringe flere ganger før de faktisk setter igang levering av alle varene.

    Jeg bestilte en harddisk og to batteri bokser til en UPS. Disse siste sto det at var på fjernlager med leveransetid 4-5 dager. Nå etter 24 dager har de fortsatt ikke sendt den siste.
    6 mnd siden
  • Hei Anders! Vi beklager at du har denne erfaringen med oss.

    På din ordre har vi trukket deg for hele kjøpsbeløpet, da ordren din ble sendt dagen etterpå. Det vi ikke var klar over var at vår leverandør kun sendte en av de to UPS`ene du bestilte. Dette var selvsagt ikke meningen og det er vårt ansvar. Derfor skjønner jeg at du er skuffet. Etter samtale med deg fredag fant vi feilen og vi sender deg da UPS`en som manglet.

    Fint om du tar kontakt med oss, så skal vi sørge for et plaster på såret. Vi ønsker ikke at du sitte igjen med dette inntrykket.

  • Utmerket
    Kort versjon : Fornøyd, men litt lang leveringstid.

    Langversjon: Bestilte en komplett PC i deler herfra, fordi de hadde den beste prisen på alle komponentene :)
    Etter 2 dager fikk jeg vite at den ene varen (PSUen) ikke var på lager, og at det kom til å ta lang tid før den ble lagervare. Jeg snakket så med live-chat kundeservice (som var veldig raskt og bra!) og fikk fjernet PSUen fra ordren. Men 2 dager senere (4 dager etter ordre) fikk jeg vite at en av deres leverandører hadde klusset noe til og at ordren ble forsinket. (Det skal sies at Supersmart tok alt ansvar for forsinkelsen, og de skyldte ikke på deres underleverandør!)
    Ettersom ordren ble så forsinket som den ble, ble jeg tilbudt en kompensasjon :D Etter litt e-poster frem og tilbake (var veldig raske til å svare!) om hva slags kompensasjon jeg ville ha, ble det til at de sendte meg 8 GB RAM, verdi 600,-.
    Så 7 virkedager etter ordren var bestilt, satt jeg med et stort smil og 8 GB ekstra RAM ;)
    7 mnd siden
  • Bra
    Bestilte Razer Hammerhead Pro, men fikk først feil vare. Etter en hyggelig samtale med en av kundehjelpene, fikk jeg tilsendt riktig produkt. Utenom den ekstra ventetiden, er jeg fornøyd :)
    7 mnd siden
  • Perfekt
    Bestillte en SSD, fikk levert på jobb (Oslo) innen en time! Råbra logistikk på levering!
    8 mnd siden
  • Perfekt
    Super pris! Kjempebra levering (på jobben samme dag!) Fantastisk produkt!
    ANBEFALES!
    8 mnd siden
  • Perfekt
    Fornøyd! Fikk et produkt som ikke fungerte, men hyggelig og løsningsorientert betjening på mail løste saken. Proft inntrykk! Prøver helt klart supersmart igjen dersom prisen er konkurransedyktig.
    9 mnd siden
  • Utmerket
    Knallbra! Gode priser, og fikk levert varen på under to timer. Det eneste er at de leverer litt for tidlig, når det står mellom 12 og 16 bør dere egentlig ikke levere 11, da bør dere heller faktisk skrive 11-16.
    9 mnd siden
  • Denne omtalen granskes.
    9 mnd siden
  • Utmerket
    Maken til rask levering har jeg aldri vært borti! Det tok under 30 timer fra jeg bestilte varen til jeg kunne plukke den opp på postkontoret i Trondheim! Mange plusser i margen for dette!

    Eneste grunnen til at de ikke får full pott hos meg er pga. manglende svar på en e-post i ettertid. Jeg har derimot ikke nok grunnlag til å omtale kunderservicen deres, og velger å gi dem tvilen til gode.

    Uansett... Supert valg om du ønsker en varen raskt og billig!
    10 mnd siden
  • Perfekt
    Første handel med Supersmart er unnagjort, og det blir definitivt flere. Trengte ny bærbar PC før helgen, og valgte Supersmart som hadde den modellen jeg var ute etter på lager.
    Bestilling ble gjort mandag ca kl 15. Levering budbil dagtid 12-16. Varen var ikke markert som "smartlager"-produkt, som gir levering samme eller neste dag, men likefullt fikk jeg PC-en i god tid. Onsdag formiddag ble jeg oppringt av en hyggelig medarbeider fra Supersmart som forespurte om det passet å motta varen i dag (onsdag). Det gjorde det, og noen timer senere ble den levert i henhold til avtale på min arbeidsplass.
    Bedre kan det ikke gjøres.
    10 mnd siden
  • Perfekt
    Beste erfaring jeg har hatt på service, pris og leveringstid.

    Bestilte en bærbar klokka 11 på formiddagen, og to timer senere fikk jeg den levert på caféen jeg var på av et sykkelbud. For 45 kroner!

    Var dog misfornøyd med størrelsen på skjermen, så jeg sendte den i retur. Fikk tilbake pengene og bestilte ny maskin. Nok en gang ble den levert på dagen, denne gangen med fri frakt.

    Tre tomler opp!
    11 mnd siden
  • Utmerket
    Jeg anbefaler. Hvis noe er galt, deg alltid prøver å fikse det. Leveringstid under 3dager, kontakt bra. Jeg er veldig fornøyd med denne butikk.
    11 mnd siden
  • Perfekt
    Foreløpig fornøyd! Bestilte en laptop og fikk varen dagen etterpå. Bra priser!
    11 mnd siden
  • Perfekt
    Bestilte blekk klokken 01 på natten. Fikk det levert dagen etter på jobb!
    Megafornøyd! Hyggelig kundeservice gir også veldig uttelling!
    11 mnd siden
  • Perfekt
    Vanvittig rask levering. Bestilte en minibar man. 22/4, tirs. 23/4 hentet jeg den hos supern på hjørnet. Gratulerer Supersmart, dette er logistikk på sitt aller beste. Dette var ikke en budbilleveranse i Oslo fra sentrallager der, men en vare som ble best. hos underleverandør i Sandefjord, sendt derifra med Tollpost og omlastet på terminal samme dag/kveld, og kjørt ut til nærbutikken vår noen mil nord for Oslo neste dag ! Utrolig at netthandel kan gå så raskt, da jeg normalt er vant til at det fort går mellom 3 og 7 dager å handle på nett. (i Norge).
    Har opplevd at det tok 3 uker en gang jeg bestilte støvsugerposer hos et annet nettfirma her hjemme, enda de bekreftet at varen var på lager ? ! Da snakker vi om forskjeller.

    Takk Supersmart, keep up the good work !
    12 mnd siden
  • 2013-04-24 - Et år siden. Omtaler før dette regnes ikke med i butikkens karakter.

  • Perfekt
    Positivt inntrykk! Fikk varen samme dag som jeg bestilte. Ble ringt opp etter at jeg la ordren for å avtale leveringstidspunkt (siden jeg ikke hadde påført dette i ordren) og fikk den levert på kvelden. Foreløpig veldig fornøyd!
    1 år siden
  • Perfekt
    Beste servicen jeg har vært borte i! Bestilte varer klokken to på ettermiddagen og fikk den levert to timer senere.
    1 år siden
  • Perfekt
    Har bare gode erfaringer etter å ha handlet i denne butikken flere ganger!
    1 år siden
  • Perfekt
    Veldig fornøyd med denne butikken! Supre priser og ikke minst glimrende service! Leveringstiden er eksemplarisk! Varene blir somregel levert dagen etter. (Bestill mandag kveld, og du har varen onsdag).

    Online chat kundeservice der du blir møtt av svært hyggelige folk som har gode evner for å løse problemer, isteden for bare å si "nei", "kan ikke" osv.

    Jeg har handlet endel hos Supersmart nå, og om det har vært problemer med produktet som er levert, blir dette ordnet opp i umiddelbart på en skikkelig måte uten sure miner. Veldig fornøyd kunde :D
    1 år siden
  • Perfekt
    Jeg har veldig god erfaring med Supersmart, raskt svar og support på både epost og telefon!
    Gode priser og rask levering!
    1 år siden
  • Bra
    Tar alt for lang til hvis man har en retur hos Supersmart.....Har hatt en defekt røykvarsler på retur siden 23.01.2013 og enda har de ikke klart å sende en ny....Er jo tross alt noe som angår brannsikkerheten her hjemme men dessverre sånn ser ikke Supersmart på det...De har jo også varen inne på lager, står det ihvertfall....
    Edit...da har jeg fått beskjed om at ny vare er sendt så da er også jeg fornøyd med Supersmart...
    1 år siden
  • Utmerket
    Mycket nöjd. Bra kundservice från de. Drar av 1 stjärna för de olika lagersystemen, Supersmart lager, lager, fjernlager och externt lager. Verkar som om varerna inte är hos de utan någon annanstans...
    1 år siden
  • Perfekt
    I ordered a memory card for my new phone and i got the card the day after! Great!
    1 år siden
  • Perfekt
    Bestilte div. datakomponenter for ei lita stund siden. Fikk pakken fra Oslo til Finnmark på fire dager. Anbefaler denne nettbutikken både når det gjelder priser og utvalg. Absolutt fornøyd.
    1 år siden
  • Perfekt
    Kjøpte ny bærbar datamaskin. Fikk den levert på døren samme dag som jeg bestilte:)) Ble ringt opp rett etter at jeg kjøpte den for å avtale tidspunkt. Det var god service:)) Fornøyd!
    1 år siden
  • Akseptabelt
    Bestilte en SSD disk og en minnepenn fra butikken.Trodde at alt ble sendt i samme pakken.Men det ble det ikke.SSD disken ble sendt med posten,det tok ca.en uke,mens minnepennen ble sendt med TollpostGlobe.og den har jeg enda ikke mottatt.Butikken er bra på pris men når det gjelder sendinga er det helt uakseptabelt.Her må de gjøre noe med logistikken.Bestillinga ble gjort 15 desember.
    1 år siden
  • Veldig bra
    OPPDATERING 2: Kundebehandler har nå sendt meg en mail angående denne saken hvor han beklaget sin oppførsel. Han sa også at de skal endre på chat-løsningen slik den er i dag. Til slutt gav han meg et avslag på godt over 50% på hele ordren inkl. frakt. Etter denne opplevelsen vil jeg absolutt vurdere denne nettbutikken neste gang jeg handler på nett. Jeg vil også gjerne anbefale denne nettbutikken til andre. Hvis chaten blir forbedret vil de nok være mye lettere å få tak i og etter min mening er chat bedre enn både telefoni og mail.

    Fredag 07.12 bestilte jeg en ekstern dvd-brenner og et Gorillapod kulehode. Kulehodet skulle være en julegave og brenneren var noe jeg trengte. Jeg hørte ingenting fra butikken og ordren min ble heller aldri oppdatert til "sendt" eller lignende. Da jeg ringte butikken 14.12 ble jeg fortalt dvd-brenneren var sendt, men kulehodet var ikke sendt og jeg ble lovet at det skulle bli sendt på fredag 15.12. Jeg ringte butikken på fredagen for å forsikre meg om at varen var sendt, men over natten hadde butikken endret telefontiden til 10 - 13. Da bestemte jeg meg for å ringe dem på mandagen og etter 5. forsøk tok de telefonen. Han sa han hadde sendt meg mail med sporingsnummer, og den fant jeg etter jeg letet i spam-mappen. Da jeg sjekket sporingsnummeret var pakken klar for å hentes i Mosjøen, selv om jeg bestilte pakken til Bergen!
    OPPDATERING 1: Kundebehandleren sendte meg feil sporingsnummer så det jeg bestilte ligger nå her i Bergen!

    De har også en chat som jeg prøvde å få kontakt med dem på. Der skriver du inn navn og email for så å bli satt i kø. Du står i kø i ett minutt og hvis du ikke har fått svar på ditt spørsmål blir du tatt ut av køen og må manuelt trykke på en knapp for å bli satt i kø igjen. Så dette ga jeg opp etter jeg hadde prøvd en fem - seks ganger.
    OPPDATERING 1: Prøvde chaten for noen minutter siden og da fungerte den. Om det er fordi jeg sa ganske klart ifra om at den ikke fungerte eller om det er tilfeldigheter vet jeg ikke. Uansett så fikk jeg ikke tak i dem når jeg prøvde tidligere.

    Det finnes heller ikke noen form for telefon-kø. Du ringer til du får opptatt signal og må gjøre dette om og om og igjen helt til du får svar. Dette er en dårlig løsning.
    1 år siden
  • Perfekt
    Fornøyd! Personlig service og rask levering. Billigist av alle nettbutikkene på routeren jeg kjøpte.
    1 år siden
  • Perfekt
    Veldig kjapp utlevering! Fikk varen levert på døren 30 timer etter bestilling, det skal merkes at ingen har noen gang levert direkte på døra mi! Herlig.
    Forsvarlig innpakning.
    Rask telefonservice.
    Blant de beste på pris på enkelte produkter.
    Anbefales på det sterkeste.
    1 år siden
  • Utmerket
    Bestilte vare som var på SuperSmart lager(det med levering på dagen i Oslo)
    Var levert i Trondheim 2 dager senere. Godt fornøyd og veldig bra pris på produktet.
    1 år siden
  • Perfekt
    Meget rask behandling av ordren. Produktet ble sendt samme dag som jeg bestilte.
    1 år siden