Nettstedet vises ikke på grunn av følgende grunn:

Konkurs

Ytterligere informasjon kan ikke vises på grunn av ovennevnte anledning

Detaljert informasjon Supersmart brukeromtaler (6.62)
Du må være innlogget for å skrive omtale

  •  
    Klikk på en stjerne for å sette din omtale
Sorter etter:
  • Perfekt
    Har ikke handlet så mye her, men so far so good.
    Kjapp levering og god telefonsupport. Kommer til å handle mye herfra i fremtiden.

    Edit: Synd de gikk konkurs!
    1 år siden ( Oppdatert : 12 dager siden )
  • Meget dårlig
    Ikke bestill! Supersmart.no er konkurs!
    27 dager siden
  • Meget dårlig
    If rating a 0 was possible I would do so. They don't answer the phone or email. If I don't get my product soon I am going to dispute the transaction and use forbrukerrådet. DO NOT USE THIS SHOP UNDER ANY CIRCUMSTANCES.
    1 mnd siden
  • Meget dårlig
    1 mnd siden
  • Meget dårlig
    Får ikke svar på skriftlige henvendelser angående ordre og lagerstatus, purringer har ingen effekt.
    1 mnd siden
  • Meget dårlig
    Elendig butikk, står at varer er på lager, fortsatt ikke sendt etter flere uker. Har prøvd å kontakte support, verken live chat eller telefon virker, og ingen svarer på telefon.

    Hold dere langt unna!
    1 mnd siden
  • Meget dårlig
    Umulig å få kontakt med de siden 4. juni 2015. Står ikke lenger noe info på døren på hentelagret. Daglig leders mobilnummer er heller ikke lenger i bruk.

    All grunn til å være meget skeptisk til å legge inn ordre hos disse nå.
    1 mnd siden
  • Dårlig
    Sendte en e-post med spørsmål om hvor lang tid det ville ta for Supersmart.no å få inn en bestemt vare som ikke var på lager. Fikk automatisert e-post om at jeg ville få et svar "så snart som mulig". Nå, én uke senere, har jeg ennå ikke mottatt ovennevnte svar, til tross for at jeg ser at produktsiden har blitt oppdatert med at produktet ikke lenger finnes i butikkens sortiment. Ironisk nok med tilleggsinformasjonen "Ta kontakt om du trenger hjelp til å finne et erstatningsprodukt."

    Man kan ikke annet enn å lure på om det hadde vært noe svar å få fra denne butikken ved en eventuell reklamasjon, men jeg er glad for at dette ikke er noe jeg kommer til å måtte forholde meg til.
    1 mnd siden
  • Meget dårlig
    Jeg hadde tenkt å plukke opp min skriver som jeg bestilte og på deres hjemmeside står det "Vårt hentelager holder åpent man-fre 10-18." Og jeg var der i en drosje kl 17:15 og i 5 min banket vi på alle døren vi kunne finne, men ingen svar og ingen Informasjon på døren om hvorfor det hva lukket nå.
    Jeg brukte en time i en drosje til og fra jobb og tapte penger for ingenting, så hvis du ønsker å gjøre et trygt kjøp finne en annen og større butikk. Jeg ser at komplett.no har den samme til salg.
    Siden de lyver om sine åpningstider hva mer lyver de om?
    1 mnd siden
  • Perfekt
    Dyktige og hyggelige folk. Konkurrerende pris og god leveringsevne. 10/10.
    2 mån siden
  • Utmerket
    Veldig fornøyd! Bestilte varen om kvelden, og valgte levering til hentelager i Oslo. Fikk sms neste dag om at varen kunne hentes. Fungerte akkurat som ønsket.
    2 mån siden
  • Perfekt
    Superrask levering! Butikken er kanskje ikke så kjent, men jeg er veldig fornøyd.
    3 mån siden
  • Perfekt
    enda en tilfredsstilt kunde ;)
    3 mån siden
  • Utmerket
    Tilfredsstilt kunde :-)
    4 mån siden ( Oppdatert : 3 mån siden )
  • Perfekt
    Rask og smertefri ekspedering. Fornøyd!
    4 mån siden
  • Perfekt
    Kjempe bra service, kjappt og få varene man bestiller, prima varer og skulle det være noe feil med produktet er det bare og ringe og snakke med en hyggelig kundebehandler! :)
    4 mån siden
  • Denne omtalen granskes.
    5 mån siden
  • Denne omtalen granskes.
    5 mån siden
  • Perfekt
    Stort utvalg, _meget_gode_priser_, holder oppgitt leveringstider. Bra med hentelager i Oslo. Jeg vil gi spesiell ros til kundeservice. De svarer raskt og konkret, intet ditt spørsmål er "minor" eller uviktig for dem.

    Nettsider deres er enkle og hentelager i en kjeller er også veldig enkel. Noen kan mislike det, men jeg synes at det er OK. Som jeg ser på det, de sparer penger på unødvendige forbedringer for å tilby oss bedre priser.

    Det finnes et ekspedisjongebyr på 35 kr per ordre, derfor er det lurt å kjøpe flere ting sammen. Men enda med ekspedisjongebyr er det billig å kjøpe hos Supersmart. For eksempel, min siste ordre inkluderte en HDMI-switch. Den kostet 89 kr hos SuperSmart og 246 kr hos eneste annen butikk på PrisJakt (og den butikk tar også en ekspedisjongebyr på 38 kr). Det var også en annen hyggelig overraskelse med den ordren. Jeg bestilte hva jeg ville, betalte online allerede og plutselig husket at jeg glemte å inkludere en kabel i ordren. Jeg skrev en mail til kundeservice og ba om å inkludere den glemte kabelen i ordren. De inkluderte kabelen og skrev også at, siden de er i godt humør i dag og innkjøpspris på kabelen var lav, skal de ikke trekke ekstra penger for kabelen fra kortet mitt, dvs jeg skal få kabelen gratis. Slik delte de deres godt humør med meg, jeg synes at det var veldig hyggelig og positivt.

    Som jeg ser på denne butikken, er de ikke grådige, som noen butikker er. Det er viktigere for dem å ha fornøyde kunder enn å tjene alle pengene i verden. Prismodellen deres ser rettferdig ut, dvs at prisene på frakt og ekspedisjongebyr ikke er innbakt i prisene på varer og de i butikken senket faktisk prisene på varer på grunn av det. Derfor, antar jeg, prisene er så lave.

    Jeg synes at SuperSmart er en av de beste butikker på elektronikk i Norge og den beste butikken på småelektronikk. Fortsett med det gode arbeidet, folkens.
    6 mån siden
  • Perfekt
    Anbefales!
    6 mån siden
  • Utmerket
    Jeg har handlet fra Supersmart mange ganger til meg selv og andre. Hovedsaklig var dette pga. pris, men kan også si at jeg er veldig fornøyd med kundeservice. De er tilgjengelige på chat og svarer relativt kjapt på e-post. Varen har kommet ganske kjapt, de er gjennomsnittlig kjappe på frakt. Som regel 3-5 dager, og aldri mer enn en uke.

    Jeg ser at det finnes noen negative erfaringer (det har alle butikker), men har ikke opplevd dette selv. Hva som er grunnen til dette skal jeg ikke spekulere i. Nettsiden deres er ikke den beste, med tanke på søk osv., men ellers bra.

    Butikken eies (tror jeg) av Digital Impuls, som har et veldig godt rykte. Alt i alt så liker jeg butikken veldig godt og bruker den når jeg bestiller til meg selv eller bygger PC for andre.
    6 mån siden
  • Dårlig
    Bestilte noen varer for et par måneder siden. Syntes det tok lang tid før varene ble sendt, så jeg sendte dem en melding for å spørre hvor det ble av varene jeg bestilte. Fikk aldri noe svar på denne forespørselen. Etter noen ukers venting mottok jeg varene, og tenkte derfor ikke mer på dette.

    Nå nylig fikk jeg svar på min forespørsel: "Hva? Har du ikke mottatt varene enda?". Jeg svarte at jo, jeg har mottatt varene, og at det var godt over måneden siden jeg sendte dem meldingen. Jeg kom da på at den ene varen gikk i to straks jeg satte i kontakten, og informerte om dette.

    Svaret jeg fikk var da: "Er det noe vi skal gjøre med dette?". Prøvde å svare vennlig med at jeg har mottatt en vare som var av lav kvalitet, og hva de ønsker å gjøre med den saken, er helt opp til dem. Fikk aldri noe svar.

    Min tilbakemelding er basert på at de har laaaang ventetid på varene man bestiller. Jeg har bestilt varer av dem tidligere også, men ga opp å vente, og kansellerte etter en måneds ventetid. I tillegg synes jeg kundesupporten deres er bare merkelig.
    7 mån siden
  • Perfekt
    Kjempe bra!
    7 mån siden
  • Perfekt
    Gode priser og levert som bestilt.
    7 mån siden
  • Denne omtalen granskes.
    8 mån siden
  • Litt dårlig
    Forsøkte å legge inn flere bestillinger, men hver gang får e-mail "vi er utsolgt for denne varen". Sjekker status same kveld og dagen etter - "2/5 er på lageret".
    Enten så har dei elendig system fra 1985 på å vise lagerstatus, eller så prøver dei berre å lure kundene på siden sin (selge alternative varer).
    Alt for dårleg med dagen konkuranse. Virker som useriøs aktør.
    8 mån siden
  • Perfekt
    Kjøpt totalt 3 produkter der nå, bestilt litt før kl12 hver gang og hentet mellom kl13 & 14 på deres hentelager på Ensjø samme dag. Effektive, hyggelige, og ikke minst konkurransedyktige på pris. Kommer definitivt til å shoppe her igjen ^_^
    8 mån siden
  • Dårlig
    Grei pris, og levering på første bestilling. Varen viste seg da ha feil. Retur søknad gikk greit i orden. Men etter at varen skulle da ha vært sendt, har det gått mange måneder, og fortsatt ingen vare i posten. Etter å ha kontaktet support på mail, var beskjeden først at underleverandør hadde sendt pakke til feil kunde, og at feil var rettet opp i. Deretter venting i noen uker, ny mail, og vente 2-3 uker uten svar. Maile igjen. Samme beskjed, "vare sendt". Noen uker senere, "skal undersøke på nytt". Fikk ny bekreftelse for 3 uker siden at varen var sendt til feil kunde. Fikk da en konkret beskjed om at de skulle vente et par dager til, og vid de da ikke hørte noe fra deres underleverandør, skulle de sende ny vare. "et par dager" har nå blitt itl 3 uker, og fortsatt ingen forsendelse.
    Intrykket jeg sitter tilbake med er at jeg som kunde ikke blir tatt seriøst, da de har hatt mulighet til å sende ny vare i lang tid, men velger å vente på at en tredje person som vare er sendt feil til skal returnere varen først. De har fortsatt samme vare på lager, i følge deres nettside.
    8 mån siden
  • Kan du kontakte oss på tlf: 22 55 26 70 eller salg@supersmart.no så skal vi finne ut av dette med en gang!

  • Perfekt
    Hadde blitt veldig lei å vente på Iphone 6 hos Netonnet så jeg tok en rask kikk på prisguide for å sjekke om det var noen som hadde den på lager. Supersmart hadde den på lager, der møtte jeg profesjonell og serviceinnstilt betjening. Anbefales!
    8 mån siden
  • Perfekt
    Bestilte en skjerm/TV og hentet den dagen etterpå. Jeg gir dem en tier pga. veldig trivelig betjening. Fikk også hjelp ut i bilen. Må si meg fornøyd!%u200B
    9 mån siden
  • Bra
    Kjøpte iphone 6 , fikk ingen god følse av produktet møtte opp på lageret deres.
    fikk overraskende bedre service enn inntrykket på mail. Og fikk byttet tlf til 6 pluss er kjempe fornøyd.
    9 mån siden
  • Meget dårlig
    Dårligste kundeservicen jeg har vært borti. Bestilte en vare det viser seg de ikke har.. Tok flere dager på å få kontakt med kundeservice! Elendig!
    9 mån siden
  • Hei Josefine!

    Vi holder stengt i helger, så mail blir ikke svart før mandag (noe som er gjort). Varen du bestilte var ikke på lager som opplyst. Vi beklager din dårlige erfaring med oss.

  • Litt dårlig
    Jeg skulle kjøpe 2 stk Apple Lightning til USB-ledninger. De koster 106 kroner per stk. Utrolig bra pris for all del. MEN, så komme det en ekspedisjonsgebyr på 35 kroner og i tillegg skal Supersmart ha 120 kroner for å sende pakken. Da er det bare å dra til den nærmeste elektrokjede og kjøpe de 2 ledningene til 169 kroner stykke, det blir faktisk billigere i dette tilfellet.
    Det er rett og slett elendig med ekspedisjonsgebyr. Hvis jeg går og handler på elektrobutikk, jeg må vel da nesten betale ekspedisjonsgebyr på butikken også for at de gidde å skrive ut kvittering til meg og hente varer på lageret, dersom det skal være samme tankegangen som Supersmart.
    Så ting som kan forbedres: hvis man bestiller varer som passer i en konvolutt, tilby "konvoluttsending" til 30 kroner. Ekspedisjonsgebyr bør bakes inn i prisen.
    Kanskje Supersmart har en god del billige varer, men akkurat i mitt tilfellet er ikke det supersmart for meg å handle hos Supersmart.
    9 mån siden
  • Du har mulighet til å spare frakt ved å velge å hente disse varene på vårt hentelager i Oslo. Dersom du ikke bor i Oslo, kunne du faktisk valgt "Brevfrakt" til 40,- siden disse veier under 500g. Supersmart hadde derfor vært et supersmart valg i ditt tilfelle også om du hadde valgt riktig:)

  • Utmerket
    Bestilte 2 stk. sfp transceivere. Stod: "leverandørlager (sendes ca 4-6 dager)".

    Varen ble bestilt før klokken 13. Ble sendt fra leverandør etter 4 arbeidsdager. Kunne hente varen på postkontoret den femte arbeidsdagen.

    Er fornøyd. Varen ankom i tidsrommet som var oppgitt, men skulle ønske varer på leverandørlager ble sendt ut noe raskere som f.eks. 1-2 dager.
    9 mån siden
  • Veldig bra
    Trengte et SDXC kort til mobilen før helgen. Disse var billigst med henting i Oslo. Bestilte før 12 og varen var som avtalt klar til henting 14. Enkelt og greit

    Gir dem ikke full pott da jeg ikke har testet deres kundeservice
    9 mån siden
  • Utmerket
    Have just completed my second order from Supersmart in the last month. They have had the best web prices for a variety of items that I have ordered - Brother label printer, Cisco accespoint and Xyzel switch. Delivery speed has been ok and everything has arrived well enough packed.

    My only, very small, complaint is that the website doesn't seem to store uncompleted orders for very long. So if you are like me and take a couple of days to choose a couple of items and build up your shopping basket, in order to save on shipping costs, then take a note of the "Varenummer" in case you need to reinput things.
    10 mån siden
  • Perfekt
    Kjøpte to eksterne disker, var på lager, kunne hente samme dag. Både gode priser og lager! Flere burde vært slik og ikke bare på nett.

    Stå på!
    11 mån siden
  • Perfekt
    Eneste med varen på lager. Fikk varen dagen etter bestilling, så kan ikke si annet enn at jeg er veldig fornøyd!
    11 mån siden
  • Perfekt
    God pris og rask levering. Litt vanskelig å finne hentelageret.Pluss for hyggelig person på hentelageret.
    11 mån siden
  • 2014-07-28 - Et år siden. Omtaler før dette regnes ikke med i butikkens karakter.

  • Perfekt
    God hjelp på support!
    Gode priser og rask levering.
    Anbefales!
    1 år siden
  • Litt dårlig
    Ble sendt vare med mangler, og etter 2 måneder har det fortsatt ikke skjedd noe. Support er nærmest umulig å få kontakt med. Jeg har ikke fått svar på mail (har sendt rundt 5 forespørsler via kontaktskjema på nettsidene deres), og jeg har til nå ikke kommet gjennom på telefon, har bare fått kontakt på online chat 2 ganger til nå, der de kommer med løfter som ikke blir holdt.

    Oppdatering: Da har de tatt kontakt, og saken er løst.
    1 år siden
  • Utmerket
    Super side!

    Lave priser og i tillegg et hentelager i Oslo som gjør det enkelt for meg å hente i tillegg til at frakt og gebyrer ikke kommer som tillegg. Eneste minuset jeg har er at nettsiden generelt ikke har like gode standarden som andre sider, men jeg fikk bestilt, så jeg er fornøyd.
    1 år siden
  • Perfekt
    Har kjøpt her to ganger og må si meg fornøyd med prisene og levering. Pluss for lav frakt! Eneste minuset er at det er litt vanskelig å finne frem på sidene.
    1 år siden
  • Utmerket
    Kjapp supportrespons. Når jeg oppdaget at jeg hadde bestilt flere produkter enn det var på lager så fikk jeg redusert antallet, og pakken ble da sendt samme dag som jeg kontaktet support via epost.
    1 år siden
  • Perfekt
    Her er det virkelig service og omtanke for kunden som gjelder!
    Jeg registrerte meg som kunde der igår, idet jeg bestilte en håndfull MicroSDHC, som jeg skal bruke i overmorgen. Jeg skrev i en kommentar på ordren, at jeg var kommet litt sent ut med bestillingen, og ville bli veldig glad om de hadde noen mulighet til å fremskynde levering.
    Etter noen få minutter fikk jeg en mail, hvor de opplyste om, at dette skulle de ordne. Idag lå pakken i stua!
    Dette er rett og slett helt enestående bra service! Jeg kommer definitivt til å handle der igjen, og anbefaler SuperSmart på det varmeste.
    1 år siden
  • Perfekt
    Kjempebra priser og ekstrem kjapp levering. Meget fornøyd.
    1 år siden
  • Denne omtalen granskes.
    1 år siden
  • Perfekt
    Bra priser og godt utvalg.

    Kanskje litt vanskelig å navigere men ellers flinke med levering og feedback.
    1 år siden
  • Utmerket
    Har benyttet meg at Supersmart.no 4 ganger siste 12 mnd. Begynner å bli en favoritt.

    Har ikke benyttet med av reklamasjon eller retur av vare.

    Enkelt å bestille, og sender varene raskt.
    1 år siden
  • Utmerket
    Bestille et skjermkort, kortet var på vei til meg dagen etterpå. Jeg tok også kontakt med de pga. transportselskapet rett og slett rotet vekk varen min. Fikk svar fra support innen kort tid og saken ble også raskt fikset opp.
    1 år siden